各種カード（利用・申込・再発行）

本人カードをイオンゴールドカードに切替えた場合、家族カードもイオンゴールドカードになりますか。

本人カードをイオンゴールドカードに切替えた場合、自動的に家族カードもイオンゴールドカードに切替えてお届けいたします。 なお、本人カードと家族カードのお届けが前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 イオンゴールドカードセレクトや、イオンゴールドカード（ミッキーマウス デザイン）など、すべてのゴールドカードのご家族さまカードも自動的にゴールドカードになります。 ... 詳細表示

イオン銀行のインターネットバンキングにログインができません。

イオン銀行コールセンターまでお問い合わせ、またはイオン銀行のよくあるご質問のご確認をお願いします。 詳細表示

ETC専用カードの発行対象カードについて教えてください。

ETC専用カードはクレジットカード1枚につき、1枚発行可能です。 下記以外のクレジットカードは、ETC専用カードをお申込みいただけます。 ETC専用カードの発行対象外カード イオン銀行キャッシュ+デビット イオンデビットカード なお、以下のクレジットカードは、ETC専用カードが自動付帯となっておりますので、ETC専用カードのお申込みは不要です。 ETC専用カー... 詳細表示

ベネッセクラブオフの利用方法について教えてください。

ベネッセクラブオフは、ベネッセ・イオンカード会員さま専用の優待サービスです。 宿泊やホテル・レストラン・レジャー施設やショッピングなど、国内外20万件以上の優待サービスを無料でご利用いただけます。 ベネッセクラブの専用サイトは、ベネッセ・イオンカードが登録されたAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）でAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイ... 詳細表示

電子マネーWAONが付いていないカードからWAON一体型カードに切替えることはできますか。

コスモ・ザ・カード・オーパスをご利用の場合は、暮らしのマネーサイトよりWAON一体型カードへお切替えいただけます。 お切替え方法は下記をご参照ください。 イオンカード（ミニオンズ）・イオンSuicaカードなど、コスモ・ザ・カード・オーパス以外の電子マネーWAON機能が付帯していないカードは、WAON一体型カードへお切替えできません。 ・ 切替え方法 ■手順1... 詳細表示

Suicaのオートチャージについて教えてください。

オートチャージとは、改札機にタッチして入出場する際に、あらかじめ設定しておいた条件に基づき、自動的にSuicaにチャージされるサービスです。 イオンSuicaカードをご利用いただいているお客さまは、Suicaのオートチャージをご利用いただけます。 オートチャージのお申込み・金額設定・変更などは、JR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」で行うことができます。... 詳細表示

イオンSuicaカードを再発行した場合や有効期限の更新に伴い新しいカードが届いた場合、旧カードのチャージ残額はどうしたらよいですか。

下記のとおりです。 再発行した場合 磁気不良・IC不良などでイオンSuicaカードを再発行した場合、お手元のカードのSuicaはご利用いただけなくなります。 旧カードのチャージ残額は、再発行した新カードに引継がれます。 新カードでSuicaをご利用ください。 有効期限の更新の場合 旧カードのチャージ残額は、新カードに引継がれません。 イオンSuicaカードのSuic... 詳細表示

カード申込みをした場合、勤務先へ確認の電話はありますか。

審査状況によっては、勤務先へお電話でお申込み確認をさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 お電話させていただく場合は個人名でおかけいたします。 詳細表示

カード券面の印字がかすれカード番号や有効期限が読めなくなった場合、どうすればいいですか。

カード券面の印字かすれにより、カード番号や有効期限、セキュリティコードなどがご確認いただけない場合は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）もしくは暮らしのマネーサイトより、カードの再発行のお手続きをお願いします。 イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットの再発行はイオン銀行インターネットよりお手続きください。 イオン銀行インターネットバンキング ... 詳細表示

盗難・紛失によるカードの再発行中でも、引落としはされますか。

カードの停止･再発行中でも、引落口座よりお引落としとなります。 お引落としができなかった場合はこちら イオンカードセレクトをご利用の場合 お手元にイオンカードセレクトが無い場合や、ご利用停止によりカードが使えない場合のイオン銀行口座へのご入金方法は、イオン銀行コールセンター、または最寄りのインストアブランチまでお問い合わせをお願いいたします。 イオン銀行コールセンター... 詳細表示