イオン銀行のインターネットバンキングにログインができません。

イオン銀行コールセンターまでお問い合わせ、またはイオン銀行のよくあるご質問のご確認をお願いします。 詳細表示

イオンカードの申込み方法を教えてください。

イオン銀行キャッシュカード一体型やディズニー・デザインなど、多数のカードを取り揃えております。 下記カード一覧よりご希望のカードを選択のうえ、画面に沿ってお申込みください。 カード一覧はこちら 「新規カード」の申込書郵送対応は終了させていただきました。 大変お手数ですが、お客さまご自身で暮らしのマネーサイトよりカードのお申込みをお願いします。 なお、... 詳細表示

「【コスモ石油】キャッシュバックポイントへの自動交換」とは何ですか。

コスモ・ザ・カード・オーパス会員さま、コスモ・ザ・カード・オーパス「エコ」会員さま向けのサービスで、WAON POINTをキャッシュバックポイントに自動で交換するサービスです。 キャッシュバックポイントとは、コスモ石油の「【コスモの公式】アプリ」でためることができるポイントです。 ポイント自動交換のサービスをご利用いただくには、コスモ石油の「【コスモの公式】アプリ」から申... 詳細表示

Suicaのオートチャージについて教えてください。

オートチャージとは、改札機にタッチして入出場する際に、あらかじめ設定しておいた条件に基づき、自動的にSuicaにチャージされるサービスです。 イオンSuicaカードをご利用いただいているお客さまは、Suicaのオートチャージをご利用いただけます。 オートチャージのお申込み・金額設定・変更などは、JR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」で行うことができます。... 詳細表示

電子マネーWAONが付いていないカードからWAON一体型カードに切替えることはできますか。

コスモ・ザ・カード・オーパスをご利用の場合は、暮らしのマネーサイトよりWAON一体型カードへお切替えいただけます。 お切替え方法は下記をご参照ください。 イオンカード（ミニオンズ）・イオンSuicaカードなど、コスモ・ザ・カード・オーパス以外の電子マネーWAON機能が付帯していないカードは、WAON一体型カードへお切替えできません。 ・ 切替え方法 ■手順1... 詳細表示

イオンSuicaカードを再発行した場合や有効期限の更新に伴い新しいカードが届いた場合、旧カードのチャージ残額はどうしたらよいですか。

下記のとおりです。 再発行した場合 磁気不良・IC不良などでイオンSuicaカードを再発行した場合、お手元のカードのSuicaはご利用いただけなくなります。 旧カードのチャージ残額は、再発行した新カードに引継がれます。 新カードでSuicaをご利用ください。 有効期限の更新の場合 旧カードのチャージ残額は、新カードに引継がれません。 イオンSuicaカードのSuic... 詳細表示

盗難・紛失によるカードの再発行中でも、引落としはされますか。

カードの停止･再発行中でも、引落口座よりお引落としとなります。 お引落としができなかった場合はこちら イオンカードセレクトをご利用の場合 お手元にイオンカードセレクトが無い場合や、ご利用停止によりカードが使えない場合のイオン銀行口座へのご入金方法は、イオン銀行コールセンター、または最寄りのインストアブランチまでお問い合わせをお願いいたします。 イオン銀行コールセンター... 詳細表示

ETC専用カードが反応しないのですが、なぜですか。

下記よくある事例をご参照ください。 挿入する向きが誤っている 挿入方向が誤っている可能性があります。左右裏表4パターンをお試しください。 カードが破損・汚損していて読み取れていない カードやICチップの破損、汚損が考えられます。ETC専用カードの抜き忘れなどで、非常に高温となった車内にETC専用カードを放置されると、破損により正しく読み取りができなくなる場合が... 詳細表示

「受取人確認サポート」について教えてください。

送り状に記載されたお申込者さまのお名前・ご住所がお受取人さまと同一人物であるかを公的書類（運転免許証）などで確認して配達する佐川急便株式会社の宅配サービスです。 佐川急便のセールスドライバーが目視で確認し、公的書類の記号・番号生年月日を端末機に入力します。 カードのお受取り時に必要な公的書類など、受取人確認サポートについて詳しくはこちら ＜ご注意事項＞ 保管期限は... 詳細表示

本人カードをイオンゴールドカードに切替えた場合、家族カードもイオンゴールドカードになりますか。

本人カードをイオンゴールドカードに切替えた場合、自動的に家族カードもイオンゴールドカードに切替えてお届けいたします。 なお、本人カードと家族カードのお届けが前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 イオンゴールドカードセレクトや、イオンゴールドカード（ミッキーマウス デザイン）など、すべてのゴールドカードのご家族さまカードも自動的にゴールドカードになります。 ... 詳細表示