イオンフィナンシャルサービスから送信されるお知らせメールの種類について教えてください。

イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにお知らせメールをお送りする場合がございます。 お知らせメール送信時の【メールアドレス】と【案内内容】は下記をご確認ください。 送信元メールアドレス 案内内容（例） userid＠aeon.co.jp イオンスクエアメンバー登録完了、ID変更、ID退会完了、本人認証サービス（3Dセキュア）登録完... 詳細表示

利用した覚えがないのにカードご利用通知が届きましたが、どうすればいいですか。

カードご利用通知サービスをご設定いただいている場合、カードご利用の都度、ご利用内容をアプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知でお知らせします。 ご利用の覚えがない場合は下記事例をご参照のうえ、カードのご利用控えや決済完了メール、購入履歴等をご確認ください。 ＜お知らせ＞ 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用通知サービス... 詳細表示

イオンカードを持っていないのに、カードのご利用通知やご請求額案内メールが届いたのはなぜですか。

当社を装った不審メールの可能性がございます。 現在「イオンカード」･「イオンフィナンシャルサービス」･「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール･SMSが、当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。 当社では、お客さまの個人情報（カード番号など）についてメールで問い合わせたり、回答をお願いしたりするようなことはありません。 お客さ... 詳細表示

カードご利用通知サービスのプッシュ通知履歴を確認することはできますか。

カードご利用通知サービスの通知方法を「プッシュ通知」で設定いただいている場合、アプリ「イオンウォレット」より1ヶ月分のプッシュ通知履歴をご確認いただけます。 ご確認方法は下記をご参照ください。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（ご請求金額表示部分）をタップしてください。 ■手順2 カード利用明細ページにて＜〇... 詳細表示

カードご利用通知のプッシュ通知やメールが届きません。

＜お知らせ＞ 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用通知サービスにつきましては、2024 年7月1日（月）10時以降順次「メール」での通知案内を終了し、「イオンウォレットのプッシュ通知」のみでのご案内にサービス内容を変更させていただきました。 7月2日（火）5時以降に届いた「カード利用のお知らせ」メールは当社からお送り... 詳細表示

イオンウォレットからのプッシュ通知を許可する方法について教えてください。

アプリ「イオンウォレット」からのプッシュ通知を許可する設定方法については、下記をご参照ください。 ①アプリ「イオンウォレット」のダウンロード・ログイン プッシュ通知のご利用には、アプリ「イオンウォレット」のダウンロードとログインが必要です。 設定に伴い、イオンウォレットの起動時に「電話番号（SMS／IVR）による本人認証」を行わせていただくことがございます。 電話番号によ... 詳細表示

カードご利用通知サービスの登録・設定変更方法について教えてください。

＜お知らせ＞ 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用通知サービスにつきましては、2024 年7月1日（月）10時以降順次「メール」での通知案内を終了し、「イオンウォレットのプッシュ通知」のみでのご案内にサービス内容を変更させていただきました。 7月2日（火）5時以降に届いた「カード利用のお知らせ」メールは当社からお送り... 詳細表示

カードご利用通知サービスとはなんですか。

＜お知らせ＞ 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用通知サービスにつきましては、2024 年7月1日（月）10時以降順次「メール」での通知案内を終了し、「イオンウォレットのプッシュ通知」のみでのご案内にサービス内容を変更させていただきました。 7月2日（火）5時以降に届いた「カード利用のお知らせ」メールは当社からお送り... 詳細表示

カードご利用通知が届きましたが、何の請求かわかりません。

＜お知らせ＞ 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用通知サービスにつきましては、2024 年7月1日（月）10時以降順次「メール」での通知案内を終了し、「イオンウォレットのプッシュ通知」のみでのご案内にサービス内容を変更させていただきました。 7月2日（火）5時以降に届いた「カード利用のお知らせ」メールは当社からお送り... 詳細表示

カードご利用通知サービスの登録状況を確認する方法について教えてください。

＜お知らせ＞ 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用通知サービスにつきましては、2024 年7月1日（月）10時以降順次「メール」での通知案内を終了し、「イオンウォレットのプッシュ通知」のみでのご案内にサービス内容を変更させていただきました。 7月2日（火）5時以降に届いた「カード利用のお知らせ」メールは当社からお送り... 詳細表示