AEON Pay利用後に困った場合の対応方法について教えてください。
AEON Payの決済・送金後にお困りの方は、下記をご確認ください。 AEON Payの決済後にお困りの場合 AEON Payで購入した商品を返品・キャンセルしたい 返品・取り消しはお手数をおかけしますが、利用された店舗での手続きをお願いいたします。 お手続き方法について詳しくはこちら AEON Payでの決済履歴を確認したい AEON Payで決済した過去の利用履歴につ... 詳細表示
イオンiDのご解約は、イオンカードコールセンターにて承っております。 イオンiDのご名義人ご本人さまより、下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 コールセンターにお電話いただくと、... 詳細表示
イオンiDをインストールしている携帯電話を解約する場合にはどうすればいいですか。
イオンiDもご解約となります。当社にご連絡のうえ、携帯電話ご解約の旨をお伝えください。 なお、安全のためご解約される携帯電話のクレジットカード情報は必ず削除をお願いします。 クレジットカード情報の削除方法はこちらよりご確認ください。 詳細表示
「AEON Pay残高」へのチャージ方法は下記のとおりです。 イオンマークのついたクレジットカードからのチャージ イオンマークのついたカードをAEON Payにご登録いただくことで登録カードからのチャージができます。 チャージ(入金)した金額は、後日イオンカード(クレジットカード)ご利用分として請求となります。 詳しいご利用方法につきましては、下記よりご選択ください。 アプ... 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)の「イオンカード払い」で支払いした場合、ポイントは付きますか。
AEON Payの「イオンカード払い」で支払いした場合、「WAON POINT」が進呈されます。 ポイントの進呈時期は、クレジットカードでのお支払い時と同様に、11日~翌月10日の1ヶ月分のご利用金額を計算して、25日に一括で進呈します。 AEON Payでのお支払い分のポイントは、AEON Payに登録のクレジットカードの他のご利用分とあわせて進呈されます。 AEON Pay... 詳細表示
電子マネーWAONの残高を確認する方法について教えてください。
電子マネーWAONの残高は、スマートフォン用アプリの他、WAONステーションやイオン銀行ATMなどからご確認いただけます。 暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」ではご確認いただけません。 詳細は下記をご参照ください。 アプリ「WAONステーション」での確認(iPhone用) App Storeからアプリ「WAONステーション」をダウンロードしていただければ... 詳細表示
イオン店舗に設置されている専用のチャージ機(WAONチャージャーLite)にて、現金でチャージができます。 現金チャージ対応のチャージ機の設置店舗やチャージ手順につきましては、AEON Payの操作画面(アプリ画面)からご確認いただけます。 下記手順にてご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」での手順 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホー... 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)で利用しているクレジットカードの電話番号は変更できますか。
ご利用いただいているクレジットカードの登録携帯電話番号の変更を行う場合、AEON Payのご利用方法によって、お手続き方法が異なります。 下記よりお手続き方法をご確認ください。 「イオンウォレット」のみでAEON Payを利用している(イオンカードを登録済み)の場合 ■手順1 こちらを参照のうえ、電話番号の変更手続きをしてください。 ■手順2 カードの... 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)で支払う時にWAON POINTを利用する方法を教えてください。
AEON Payのスマホ決済をご利用いただく際、WAON POINTを「すべて使う」「ポイント数を指定する」「使わない」のいずれかの方法をご選択いただけます。 アプリ「イオンウォレット」、アプリ「iAEON」それぞれのWAON POINT利用方法は下記をご参照ください。 AEON Payの請求書払い(公共料金のお支払い時)には、WAON POINTをご利用いただけません。 WA... 詳細表示
電子マネーWAONの「WAON番号」と「コード」はどこに記載されていますか。
「WAON番号(16桁)」と「コード(6桁)」はカードの裏面に記載されています。 イオンカード (WAON一体型)、イオンカード(WAON一体型/G.Gマーク付)、イオンJMBカード(JMB WAON一体型)など、カード種類によってはコードの記載がないケースもございます。 コードの記載のないカード一覧はこちら(画面下部へ遷移) イオンカードセレクト以外の電子マネーW... 詳細表示
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