暮らしのマネーサイトログイン時のご本人さま確認に必要なワンタイムパスワードのメールが届きません。

ワンタイムパスワードは＜ワンタイムパスワードの送信＞項目の【送信】ボタンを押下後、即時にご登録のメールアドレス宛に送信されます。 ワンタイムパスワードの入力画面が表示された後、ワンタイムパスワードが届かない場合は、下記の＜よくある事例＞をご確認のうえ、メールの受信をお試しください。 ワンタイムパスワードは、「ワンタイムパスワードのご案内」のメール件名、「thanks＠ae... 詳細表示

ログインするたびにワンタイムパスワード認証が必要になるのはなぜですか。

ワンタイムパスワード認証は、普段と異なる環境からのアクセスと判断された際に必要となります。 ご利用いただいている環境（ブラウザやOSのバージョンなど）が同じ場合でもワンタイムパスワード認証が必要となる可能性がございますが、同じ環境からログインを継続いただくことで解消される場合があります。 ワンタイムパスワード認証画面が表示された場合は、お手数ですが、その都度お手続きをお願... 詳細表示

ワンタイムパスワードを確認した後、入力画面に戻れません。

ワンタイムパスワードのメールを確認する際、ワンタイムパスワードの入力画面を閉じてしまっている可能性がございます。 入力画面で下記の操作をされた場合、入力画面が消え、再度初めから認証手続きが必要となります。 入力画面で＜戻る＞ボタンを押す ブックマーク（お気に入り機能）を利用し、入力画面から別ページへ直接移動する ブラウザを閉じる 【質問1】ワンタイム... 詳細表示

ワンタイムパスワード認証手続きが完了できずログインできません。

ワンタイムパスワード認証手続きが完了できない主な原因と対処方法は下記をご参照ください。 よくある事例（6件） ワンタイムパスワードの有効期限が切れている ワンタイムパスワードの有効期限は、「ワンタイムパスワードご案内」のメール受信後10分間でございます。 メールが受信されない場合は、手動でメールの送受信（更新）をお試しください。また、迷惑メールに振り分けられていないか... 詳細表示

暮らしのマネーサイトへログイン時のワンタイムパスワード認証の手続き方法を教えてください。

暮らしのマネーサイトへのログイン時にワンタイムパスワードの送信画面が表示された場合は、セキュリティ上、ワンタイムパスワードによる認証手続きが必要です。 下記をご参照のうえお手続きください。 不正利用の可能性が低い・本人認証が不要と判断された場合は、認証不要です。（認証画面は表示されません。） 暮らしのマネーサイトログイン時のセキュリティについてはこちら 下記は、ご... 詳細表示

ログインした覚えがないのに、ワンタイムパスワードのご案内メールが届きました。

暮らしのマネーサイトへのログイン時に普段と異なるアクセスと判断された場合、第三者によるログインでないことを確認するために必要なワンタイムパスワードのご案内メールを、イオンスクエアメンバーのご登録メールアドレスへ送信しております。 身に覚えの無い「ワンタイムパスワードのご案内」メールが届いた場合は、下記に該当している可能性がございます。 家計簿アプリを利用されている 家計簿アプリ... 詳細表示

ワンタイムパスワード認証なしでログインできたのはなぜですか。

第三者の不正利用の可能性が低い場合や本人認証が不要と判断された場合、認証画面は表示されません。 暮らしのマネーサイトログイン時のセキュリティについてはこちら 詳細表示