よくあるご質問

請求金額が口座から引落としされる時間を教えてください。

お引落とし時間帯は、引落とし口座にご設定いただいている金融機関によって異なります。 当社でお調べすることができないため、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、 ご利用の金融機関に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。 ※お引落とし口座をイオン銀行口座にご設定いただいている会員さまにつきましては、 引落とし日当日中(23:59まで)にお口座にご準備(預け入れ)いた... 詳細表示

引落とし結果を確認する方法を教えてください。

お引落とし日翌日以降に通帳記入いただくか、ご登録の金融機関にお問い合わせください。 なお、ご利用残高/ご利用可能額に、お引落しの内容が反映するまでには、お引落し日から3～5営業日ほど要します。 ※お引落とし口座にイオン銀行をご指定いただいているお客さまは、お引落とし日の翌日中にご利用残高に反映いたします。 詳細表示