『 イオンiD 』 内のFAQ

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  • イオンiDの解約方法について教えてください。

    イオンiDのご解約は、イオンカードコールセンターにて承っております。 イオンiDのご名義人ご本人さまより、下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 コールセンターにお電話いただくと、... 詳細表示

    • No:381
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/03/29 13:13
  • イオンiDをインストールしている携帯電話を解約する場合にはどうすればいいですか。

    イオンiDもご解約となります。当社にご連絡のうえ、携帯電話ご解約の旨をお伝えください。 なお、安全のためご解約される携帯電話のクレジットカード情報は必ず削除をお願いします。 クレジットカード情報の削除方法はこちらよりご確認ください。 詳細表示

    • No:380
    • 公開日時:2020/09/10 09:03
    • 更新日時:2024/04/16 16:17
  • 「イオンiD更新手続きのご案内」が届いた場合の手続き方法を教えてください。

    イオンiDにお申込みされているお客さまには、ご利用の有無にかかわらず、イオンiDの有効期限が満了となる月に更新手続きに関するご案内(はがき)をお送りしております。 イオンiDを利用されていない場合や、おサイフケータイ対応機種以外(iPhoneなど)の端末をご利用中の場合は、更新手続きは不要です。 イオンiDとは、おサイフケータイ対応機種で電子マネー「iD」がご利用いただけるサービ... 詳細表示

    • No:19006
    • 公開日時:2023/05/15 10:49
    • 更新日時:2024/04/17 17:13
  • イオンiDをインストールしている携帯電話を機種変更する場合にはどうすればいいですか。

    iDアプリの「カード情報お預かり機能」をご利用いただくことで機種変更時にカード情報の移行ができます。 機種変更前と新機種で必要なお手続きがございますので、下記ページにてご確認ください。 機種変更の手順について詳しくはこちら <ご注意事項> カード情報移行後は、セキュリティのため、変更前の携帯電話のカード情報を削除してください。 カード情報の削除方法はこちら(※外部サイト... 詳細表示

    • No:379
    • 公開日時:2020/10/08 00:00
    • 更新日時:2024/04/09 17:26
  • イオンiDをご利用の方で、このような場合には必ずイオンカードコールセンターまでご連絡ください。

    携帯電話を譲渡する場合 クレジットカード情報を間違って削除してしまった場合 ダウンロード有効期限切れの場合 パスワード入力違いによりロックした場合 アプリの画面に従ってリセットをしてください。その後カード情報のダウンロードが必要ですので当社あてにお問い合わせください。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2020/09/10 12:17
    • 更新日時:2024/03/29 14:38
  • イオンiDが使用できません。

    イオンiDをご使用いただけない場合は、下記の理由が考えられます。 アプリ「おサイフケータイ」のパスワード設定が有効になっている 設定を解除してからご利用ください。設定の解除方法は携帯会社へお問い合わせください。 ICカードロックかおサイフケータイロックが有効になっている ロックを解除してからご利用ください。設定の解除方法は携帯会社へお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:376
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/03/29 12:17
  • イオンiDのアクセスコードについて教えてください。

    アクセスコードは、おサイフケータイ(※)にてイオンiDを利用開始にあたって必要なコードです。 アクセスコードのお受取り方法については、イオンiDのお申込み方法により異なります。 イオンウォレット即時発行でお申込みされた方で、Android端末をお使いの方 アクセスコードやダウンロード期限が記載されている「メール件名:【重要】カード発行およびご利用手続きのご案内」をお送りいたしま... 詳細表示

    • No:757
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/03/19 13:32
  • カードを紛失し停止した後に、Apple PayやAEON Payは継続して利用できますか。

    カードを紛失し、当社へご連絡をいただいた後、当社にてカード停止処理を行います。 カード停止手続き後、紛失したカードで登録した「Apple Pay」や「AEON Pay」はご利用いただけなくなりますので、再発行カードがお手元に届きましたら、新しいカード番号で再登録をお願いいたします。 Apple Payへのカード登録方法について詳しくはこちら AEON Payでのお手続き方法はこちら ... 詳細表示

    • No:16210
    • 公開日時:2023/01/26 09:04
    • 更新日時:2024/05/07 13:44
  • 「イオンウォレット即時発行」で発行したカードで、イオンiD・Apple Payを設定する方法を教えてください。

    設定方法につきましては、下記をご参照ください。 ※画像はすべてイメージです。 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 Androidの端末をご利用中のお客さまは、メニュー画面内の「べんりにつかう」の<イオンiD設定>を選択し、画面の案内に沿ってお手続きを進めてください。 iOS端末をご利用... 詳細表示

    • No:3708
    • 公開日時:2020/09/10 08:05
    • 更新日時:2024/04/19 11:52
  • イオンiDのダウンロード有効期限を過ぎてしまいました。

    携帯電話へのクレジットカード情報のダウンロードには有効期限があります。その期限を経過してしまった場合は、当社にご連絡のうえ、ダウンロード期限が経過している旨をお伝えください。 再発行のお手続きをし、再度「イオンiDお申込み内容のご案内」をお送りいたします。 「イオンiDお申込み内容のご案内」がお手元に届きましたら、ご確認のうえ、再度クレジットカード情報のダウンロードをしてください。 イ... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/03/29 14:34

件数:19件

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