イオンフィナンシャルサービスから送信されるお知らせメールの種類について教えてください。

イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにお知らせメールをお送りする場合がございます。 お知らせメール送信時の【メールアドレス】と【案内内容】は下記をご確認ください。 送信元メールアドレス 案内内容（例） userid＠aeon.co.jp イオンスクエアメンバー登録完了、ID変更、ID退会完了、本人認証サービス（3Dセキュア）登録完... 詳細表示

イオンスクエアメンバーID・パスワードを忘れた場合のお手続き方法を教えてください。

イオンマークのクレジットカード情報が登録されたイオンスクエアメンバーIDやパスワードをお忘れの場合、イオンスクエアメンバーIDの照会・ パスワードの再設定が可能です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンスクエアメンバーIDとパスワード両方をお忘れの場合は、【イオンスクエアメンバーIDの照会】をしていただいた後、【パスワード再設定】のお手続きをお願いいたします。 イオ... 詳細表示

イオンフィナンシャルサービスからお支払いに関するご案内(SMS・自動音声)がありました。本当にイオンフィナンシャルサービスからの連絡ですか。

カードのご入金が確認できないお客さまに、当社よりSMS（ショートメッセージ）または自動音声でご連絡させていただく場合がございます。 お送りしたSMSまたは自動音声でのお手続きで、ご入金日の受付がいただけます。なお、着信番号にお客さまより折り返しお電話をいただいた際は、自動音声で応答いたします。 SMS（ショートメッセージ）または自動音声でのご連絡の際の【配信元電話番号】と【案内内容】は下... 詳細表示

イオンカードからお送りするメールと不審なメールの見分け方を教えてください。

現在「イオンカード」･「イオンフィナンシャルサービス」･「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール･SMSが、当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。 下記ページにて、当社からお送りするメールアドレスやSMSの配信番号、不審なメールの事例をご案内しておりますのでご確認ください。 イオンカードからお送りするメールアドレスやSMSの配... 詳細表示

イオンスクエアメンバーの退会方法を教えてください。

イオンスクエアメンバーの退会は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンウォレットからのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットへログインしてください。 ■手順2 ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順3 メニュー画面最下部の＜イオンス... 詳細表示

「0120-283-291／0120-372-692／0120-573-253」より電話がありましたが、イオンフィナンシャルサービスからの連絡ですか。

当社からの連絡で間違いございません。 ご住所やお勤め先などご登録情報にご変更がないか確認させていただくため、ご連絡を差し上げる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 専用ダイヤルのため、当ダイヤルから着信された方以外のお問い合わせは受付できません。 なお、ご登録情報のご照会・ご変更は暮らしのマネーサイトからもお手続きいただけます。 ご登録情報のご照会・ご変更... 詳細表示

イオンスクエアメンバーIDを複数登録することはできますか。

2022年1月13日以降、イオンスクエアメンバーIDは1会員さまにつき、1つのみご登録いただけます。 カードを複数枚お持ちのお客さまは、「カード追加登録」のお手続きをいただくことで、1つのIDで複数枚のカード情報を確認することができます。登録方法は下記FAQをご参照ください。 FAQ：1つのイオンスクエアメンバーIDに複数枚のカード情報を登録する方法について教えてください。 ... 詳細表示

イオンフィナンシャルサービスからショートメッセージサービス（SMS）が届きました。

イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにSMSをお送りする場合がございます。 SMS送信時の「配信元電話番号」と「案内内容」は、下記をご確認ください。 配信元電話番号 ※SMSの受信料は無料です。 0120-117-316 0120-749-964 043-215-7560 043-274-9967 050-5445-9790 0570... 詳細表示

友だち追加をしていないのにイオンカードからLINE通知メッセージが来ました。なぜですか。

LINEアプリで「LINE通知メッセージ」の受信をONに設定されている場合、当社からお知らせをお送りする場合がございます。 LINE通知メッセージや配信内容などについて詳しくは、下記をご参照ください。 LINE通知メッセージについて LINEヤフー株式会社が提供する、企業からの利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。 本機能の利用に同意すること... 詳細表示

イオンカードを持っていないのに、カードのご利用通知やご請求額案内メールが届いたのはなぜですか。

当社を装った不審メールの可能性がございます。 現在「イオンカード」･「イオンフィナンシャルサービス」･「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール･SMSが、当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。 当社では、お客さまの個人情報（カード番号など）についてメールで問い合わせたり、回答をお願いしたりするようなことはありません。 お客さ... 詳細表示