AEON Pay ID・パスワードを忘れた場合のお手続き方法を教えてください。

イオンマークのクレジットカード情報が登録されたAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）やパスワードをお忘れの場合、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトにてAEON Pay IDの照会・ パスワードの再設定が可能です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 AEON Pay IDとパスワード両方をお忘れの場合は、【IDの照会... 詳細表示

イオンフィナンシャルサービスから送信されるお知らせメールの種類について教えてください。

イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにお知らせメールをお送りする場合がございます。 お知らせメール送信時の【メールアドレス】と【案内内容】は下記をご確認ください。 送信元メールアドレス 案内内容（例） userid＠aeon.co.jp AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）新規登録完了、ID変更、I... 詳細表示

AEON Pay IDの退会方法を教えてください。

AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）の退会は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ ・ AEON Payアプリからのお手続き方法 ・ ■手順1 AEON Payアプリにログイン後、ホーム画面右上の＜アカウント＞をタップしてください。 ... 詳細表示

AEON Pay IDを複数登録することはできますか。

AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）は1会員さまにつき、1つのIDを取得いただけます。 同一名義のカードを複数枚お持ちのお客さまは、「カード追加登録」のお手続きをいただくことで、1つのIDで複数のカードの情報をご確認いただけます。 カード追加登録方法についてはこちら 家族カードなど別名義のカードの追加登録はできかねます。 2022年1月13日より以前にAE... 詳細表示

イオンフィナンシャルサービスからお支払いに関するご案内(SMS・自動音声)がありました。本当にイオンフィナンシャルサービスからの連絡ですか。

カードのご入金が確認できないお客さまに、当社よりSMS（ショートメッセージ）または自動音声でご連絡させていただく場合がございます。 お送りしたSMSまたは自動音声でのお手続きで、ご入金日の受付がいただけます。なお、着信番号にお客さまより折り返しお電話をいただいた際は、自動音声で応答いたします。 SMS（ショートメッセージ）または自動音声でのご連絡の際の【配信元電話番号】と【案内内容】... 詳細表示

SMSが届きましたが、本当にイオンフィナンシャルサービスからの配信ですか。

イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにSMSをお送りする場合がございます。 SMS送信時の「配信元電話番号」と「案内内容」は、下記をご確認ください。 配信元電話番号 0120-749-964 0120-782-687 0570-200-263 050-5445-9790 0570-012-331 0570-033-199 ... 詳細表示

「0120-283-291／0120-372-692／0120-573-253」より電話がありましたが、イオンフィナンシャルサービスからの連絡ですか。

当社からの連絡で間違いございません。 ご住所やお勤め先などご登録情報にご変更がないか確認させていただくため、ご連絡を差し上げる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ご連絡を差し上げる時間帯 10時～19時（年末年始を除く） ご連絡の際にお伺いする内容 最新の住所、電話番号、職業、年収　等 なお、お客さまのカード番号、暗証番号、セキュリティコード、メールアド... 詳細表示

イオンカードからお送りするメールと不審なメールの見分け方を教えてください。

現在「イオンカード」･「イオンフィナンシャルサービス」･「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール･SMSが、当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。 当社からお送りするメールやSMSについては、下記をご参照ください。 お知らせメール送信時のメールアドレス・案内内容についてはこちら SMS送信時の配信元電話番号・... 詳細表示

身に覚えのない「イオンカードでの支払手続中」のSMSが届いたのはなぜですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しているインターネット加盟店でカードをご利用される際、パスワードの入力が必要となる場合がございます。 認証画面イメージ 本人認証サービス（3Dセキュア）は、カードの国際ブランドに応じて「Visa Secure」、「Mastercard ID Check」、「J/Secure」と表示される場合がございます。 本人認証サービス（3D... 詳細表示

1つのAEON Pay IDで複数枚のカード情報を管理する方法を教えてください。

同一名義のカードを複数枚お持ちのお客さまは、AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）にカードを追加いただくことで、複数枚のカード情報を管理することができます。 AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）・暮らしのマネーサイトでの登録・確認・解除方法は下記をご参照ください。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ 本人会員カードで登録したA... 詳細表示