利用した覚えがないのにカードご利用通知が届きましたが、どうすればいいですか。
カードご利用通知サービスをご設定いただいている場合、カードご利用の都度、ご利用内容をアプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知でお知らせします。 ご利用の覚えがない場合は下記事例をご参照のうえ、カードのご利用控えや決済完了メール、購入履歴等をご確認ください。 <お知らせ> 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用通知サービス... 詳細表示
イオンフィナンシャルサービスから送信されるお知らせメールの種類について教えてください。
イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにお知らせメールをお送りする場合がございます。 お知らせメール送信時の【メールアドレス】と【案内内容】は下記をご確認ください。 送信元メールアドレス 案内内容(例) userid@aeon.co.jp イオンスクエアメンバー登録完了、ID変更、ID退会完了、本人認証サービス(3Dセキュア)登録完... 詳細表示
ショッピング・キャッシングご利用分ともに毎月10日にご利用代金を締め切り、翌月2日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にお客さまご指定の口座よりお引落としとなります。 ■2024年8月のお引落とし日は、2024年8月2日(金)となります。 2024年8月のご請求分は2024/6/11~2024/7/10(目安)のクレジットカードご利用分となります。 2024年8月1日(木)までに... 詳細表示
「イオンカード」・「イオン銀行」を騙り、カードご利用通知やご請求額案内メールなどを偽装した不審なメール・SMSが確認されています。 下記ページにて当社からお送りするメールアドレスやSMSの配信番号、不審なメールの事例をご案内しておりますのでご確認ください。 「イオンカード」・「イオンフィナンシャルサービス」・「イオン銀行」の名前を装った不審なメールにご注意ください。(別ページへ遷移... 詳細表示
引落とし日に支払いができなかった場合、どうすればいいですか。
引落としが間に合わなかった場合は、下記いずれかの方法にてお支払いをお願いいたします。 ■当社より郵送する「払込依頼書」でのお支払い方法はこちら ■当社指定のお振込口座の確認方法はこちら ■アプリ「イオンウォレット」内の「バーコード」によるコンビニでのお支払い方法はこちら <ご注意事項> 引落口座を「イオン銀行」に設定し、お引落とし日の2日当日中(23:59まで)に(... 詳細表示
毎月の利用明細は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、ご請求明細書の郵送にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ご請求明細書の郵送 イオンスクエアメンバーIDにイオンマークのカードを複数枚登録されている場合、明細の確認を希望されるカードが表示されているかご確認ください。 表示カードのお切替え方法はこちら イオンウォレットでの... 詳細表示
利用した覚えのない利用明細について調査を依頼する方法を教えてください。
利用した覚えのない利用明細に関する調査のご依頼は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトより受け付けております。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレットのプッシュ通知で「カードのご利用がありました」とカードのご利用通知(ご利用通知サービス)が届いた場合、ご利用先名などの正式なご請求内容は、通常2日~14日後に暮らしのマネーサイトやイオンウォレットのご利... 詳細表示
カードご利用通知サービスの登録・設定変更方法について教えてください。
<お知らせ> 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用通知サービスにつきましては、2024 年7月1日(月)10時以降「メール」での通知案内を終了し、「イオンウォレットのプッシュ通知」のみでのご案内にサービス内容を変更させていただきました。 これまでご利用通知を「メール」で受信(通知方法を「メール」で設定)されていた方は、2... 詳細表示
イオンウォレットからのプッシュ通知を許可する方法について教えてください。
アプリ「イオンウォレット」からのプッシュ通知を許可する設定方法については、下記をご参照ください。 ①アプリ「イオンウォレット」のダウンロード・ログイン プッシュ通知のご利用には、アプリ「イオンウォレット」のダウンロードとログインが必要です。 ダウンロードはこちら 設定に伴い、イオンウォレットの起動時に「電話番号(SMS/IVR)による本人認証」を行わせていただくことがございま... 詳細表示
ご請求金額は、毎月17~18日頃に更新されます。 なお、ご利用明細の計上タイミングや下記の理由により、ご請求金額が「-円」や「0円」と表示される場合がございます。 15日~20日の間にリボ変更やカードご利用代金をご返済された場合 毎月17~18日頃に更新される金額は、お手続き反映前のご請求金額となります。 15~20日にリボ払いへの変更やカードご利用代金をご返済された場合、正式な... 詳細表示
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