よくあるご質問

氏名変更したが、ETCカードも何か手続きが必要ですか。

ETC専用カードのお手続きは必要ございません。 クレジットカードのお手続きが完了後、新しいカードをお送りいたしますので新しいカードが届いた時点で、旧カードは裁断のうえ、破棄していただきますようお願いいたします。 詳細表示

苗字が変わりましたが、口座変更の手続きは必要ですか。

苗字が変わり、お引落とし口座にご登録いただいている金融機関の口座名義を変更された場合は、当社の口座変更も必要となります。 ※金融機関の口座を旧姓でご利用の場合は、当社の口座変更も必要ございません。 口座変更のお手続き方法についてはこちら 詳細表示

これから海外旅行を予定しています。パスポートは新姓、カードは旧姓となっていますが、問題はないでしょうか。

海外ではカードご利用時のご本人さま確認にパスポートを使用する場合がございます。 海外旅行のご予定までに、カード氏名変更のお手続きをお願いいたします。 ※新しい氏名のクレジットカードを発行いたしますので、早めのお手続きをお願いいたします。 氏名変更のお手続きは、「イオンカードセレクト」と「イオンカードセレクト以外のクレジットカード」でお手続き方法が異なります。 ■イオンカード... 詳細表示

氏名が変わった場合の手続き方法について教えてください（イオンカードセレクトは除く）。

カード登録内容照会・変更からお手続きいただけます。 または イオンクレジットサービスのテレホンアンサーより「住所・口座などの各種変更用紙」の資料をご請求ください。 ※ 氏名変更は、ご結婚等により氏名が変更となった場合のみ受付となります。クレジットカード名義人の変更は出来ません。 テレホンアンサー(自動音声応答サービス:24時間 年中無休) ※カードをお手元にご準備のうえおかけくだ... 詳細表示

氏名が変わった場合の手続方法を教えてください（イオンカードセレクトの場合）。

イオン銀行コールセンターまたは、最寄りのインストアブランチへお申し出ください。必要書類にご記入いただき、本人確認書類(新旧二つの氏名が確認できるもの)を添えて、お手続きいただきます。新しい氏名のカードを発行いたします。その際、WAON残高やポイントは、新しいカードに自動的に引き継がれませんので、カードが届きましたら、新・旧2枚のカードをお持ちいただき、最寄りのWAONステーションにて移行作業... 詳細表示