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『 イオンウォレットのご利用について 』 内のFAQ

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  • イオンウォレットにログインする際に必要な「認証番号」のメールが届きません。

    メールが送信されていない可能性がございますので、下記手順をお試しください。 上記お試しいただきましても認証番号のメールが届かない場合は、下記のいずれかである可能性がございますので、ご確認をお願いします。 <ご確認項目> 1.認証番号送信画面で、<認証番号を送信する>のボタンをタップする必要があります... 詳細表示

    • No:4644
    • 公開日時:2020/01/24 16:56
    • 更新日時:2020/07/30 14:37
  • イオンウォレットを操作していたら「接続に失敗しました。しばらくたってから再度お試しください。(A08103)」と表示されました。

    以下の手順でアプリのアップデートをお願いします。 【アップデート方法】 <iPhoneをお持ちの方> ■手順1 下記のURLより「App Store」を起動してください。 ■手順2 「アップデート」ボタンをタップするとアップデートが開始します。 App Storeはこちら(イオンウォレットのページへ遷移します) <Androi... 詳細表示

    • No:6627
    • 公開日時:2020/07/14 17:40
  • OS(iOS/Android)のバージョンの確認方法がわかりません。

    下記手順にてご確認いただけます。 ※OSバージョンや機種により、画面が異なる場合がございます。 iOS(iPhone)開く ■手順1 ホーム画面 「設定」のアイコンをタップします。 ■手順2 設定画面 「一般」をタップします。 ■手順3一般画面 「情報」をタップします。 ■手順4 情報画面 現在のシステムバージョンを... 詳細表示

    • No:6553
    • 公開日時:2020/07/08 11:57
  • イオンウォレットを操作していたら「最新バージョンへアップデートしてください」と表示されました。

    より良いサービスを提供するためにアプリをバージョンアップしました。 アプリ「イオンウォレット」をご利用いただくためには、最新バージョンへのアップデートが必要になりますので以下の手順でアプリのアップデートをお願いします。 【アップデート方法】 <iPhoneをお持ちの方> ■手順1 イオンウォレットを起動してください。 ■手順2 「アップデートする」をタッ... 詳細表示

    • No:6532
    • 公開日時:2020/06/24 11:56
  • アプリストアでイオンウォレットが表示されません。

    アプリ「イオンウォレット」 に対応していない(推奨環境外の)端末をご利用の場合、アプリストアで「イオンウォレット」を検索しても表示されないことがございます。 推奨環境外の端末をお使いの場合は、OSのアップデートをお願いします。 推奨環境についてはこちら 詳細表示

    • No:6486
    • 公開日時:2020/06/24 11:58
  • イオンウォレットのバージョン確認方法を教えてください。

    現在ご利用いただいているアプリのバージョンを確認する方法は以下のとおりです。 ■手順1 アプリ「イオンウォレット」へログインしてください。 ■手順2 左上のメニューをタップしてください。 ■手順3 <その他情報>の中でアプリのバージョンが確認できます。 ※アプリバージョン 3.2.4未満の場合、バージョンアップが... 詳細表示

    • No:6485
    • 公開日時:2020/06/24 11:58
  • 「【重要】アプリ「イオンウォレット」のバージョンアップのお願いと一部OSの対応終了について」というお知らせが届きました。

    アプリ「イオンウォレット」のセキュリティ強化に伴い、最新バージョンへのアップデートが必要なため、お送りしております。 イオンウォレット3.2.4未満のバージョンはご利用いただけないため、こちらをご利用されている方は最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。 ※すでに最新バージョンにアップデートしているお客さまにも行き違いでお送りする場合がございます。 ... 詳細表示

    • No:6483
    • 公開日時:2020/06/24 11:57
  • イオンウォレットのバージョンアップ方法を教えてください。

    以下の手順でアプリのアップデートをお願いします。 【アップデート方法】 <iPhoneをお持ちの方> ■手順1 下記のURLより「App Store」を起動してください。 ■手順2 「アップデート」ボタンをタップするとアップデートが開始します。 App Storeはこちら(イオンウォレットのページへ遷移します) <Androi... 詳細表示

    • No:6482
    • 公開日時:2020/06/24 11:57
  • 機種変更後、イオンウォレットの画面が動きません。

    機種変更後、アプリ「イオンウォレット」の画面が動かない場合の対処方法は以下のとおりです。 機種変更後にスマートフォンをバックアップから復元した場合 イオンウォレットを再インストールし、イオンスクエアメンバーIDを入力して、再度ログインしてください。 上記以外の場合 対処法① イオンウォレットを再起動してください。 ■ホームボ... 詳細表示

    • No:6453
    • 公開日時:2020/06/09 17:46
    • 更新日時:2020/06/15 12:13
  • イオンウォレットは機種変更後、何か手続きが必要ですか。

    イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」をお使いのスマートフォンを機種変更した場合、新しいスマートフォンでのアプリケーションのインストールが必要となります。 スマートフォンを機種変更される前に配信された一部のクーポン(サンキューパスポート、バースデーパスポートなど)は、機種変更後のスマートフォンでは表示されません。 機種変更される場合は、機種変更前にクーポンをご利用いただきます... 詳細表示

    • No:6002
    • 公開日時:2020/03/17 18:51
    • 更新日時:2020/06/29 12:40

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