毎月の利用明細を確認する方法を教えてください。

毎月の利用明細は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、ご請求明細書の郵送にてご確認いただけます。 anc_aw anc_ms ご請求明細書の郵送 イオンスクエアメンバーIDにイオンマークのカードを複数枚登録されている場合、明細の確認を希望されるカードが表示されているかご確認ください。 表示カードのお切替え方法はこちら kome_image ... 詳細表示

ご請求明細書兼ご利用明細書（PDF）のダウンロード方法を教えてください。

ご請求書明細書兼ご利用明細書のダウンロードは、アプリ「イオンウォレット」や「暮らしのマネーサイト」からお手続きいただけます。 イオンウォレットは過去12ヶ月分（1年分）、暮らしのマネーサイトでは過去24ヶ月分（2年分）をご確認いただけます。 ダウンロードの際、「ご本人さまの確認（カードの有効期限とセキュリティコード）」が必要になります。 イオンデビットカード・退会済みカード... 詳細表示

ご請求明細書を郵送にする方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、またはWeb明細専用ダイヤル（自動音声応答サービス）にてお手続きいただけます。 ご請求明細書の郵送を希望される場合は、有料（154円（税込）／月）にてご提供させていただきます。 毎月10日までにお手続きを行っていただいた場合は、翌月ご請求分のご請求明細書より郵送いたします。 イオンウォレットをご利用の方は、ご請求明細書のお受取り... 詳細表示

ETCカード利用分のみの明細書がほしいのですが、発行できますか。

誠に申し訳ございません。 ETCカードご利用分のみの明細書は発行いたしておりません。 ETCカードご利用分は、クレジットカードでの他のご利用分とあわせてご請求明細書に記載されます。 なお、ETCカードで利用された走行区間などの明細は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」よりご確認いただけます。 「ETC利用照会サービス」についてはこちら（※外部サイト「ETC利用照会サ... 詳細表示

ご請求明細書兼ご利用明細書の郵送を停止する方法について教えてください。

毎月10日までに「Web明細」をご登録いただくと、翌月ご請求分のご請求明細書より郵送を停止いたします。 11日以降にご登録いただいた場合は、翌々月ご請求分より、郵送を停止いたします。 Web明細のご登録方法はこちら ＜注意事項＞ アプリ「イオンウォレット」･暮らしのマネーサイトへログインされただけの状態では、Web明細へ登録されません。 お客さまご自身でお手続きをお願い... 詳細表示

24ヶ月より前のご請求明細書の確認方法を教えてください。

24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合は、イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合は、2ヶ月程度お時間がかかります。 利用明細交付申請書と本人限定郵便の切手代のご提出が必要となる場合がございます。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤ... 詳細表示

毎月20日・30日のお客さま感謝デーにイオンカードで買い物したが、ご請求明細書に割引きの記載がされていません。

毎月20日・30日のお客さま感謝デーの5%OFFにつきましては、20・30日に購入された時点で、店舗のレジにて割引きしております。 よってクレジットカードのご請求時の割引きではなく、イオン各店でカード決済いただいた時点で割引きされておりますので、ご請求明細書兼ご利用明細書に記載されている金額が割引き後の金額となります。 割引き内容につきましては、カード決済時のレシートにてご確認をお願... 詳細表示

ご請求明細書の郵送を希望する場合は、有料ですか。

ご請求明細書の郵送をご希望される場合は、有料（154円（税込）／月）にてご提供させていただきます。 一部対象外カードがございます。対象外カードはこちら ご請求明細書の発行手数料が無料となる場合 コスモ・ザ・カード・オーパス会員さま 下記のどちらにも該当する場合、ご請求明細書の発行手数料は無料となります。 2020年10月10日までにカード発行されている方 2020... 詳細表示

紙のご請求明細書が届きません。

ご請求明細書のお受取り方法を「郵送」に設定いただいている場合、毎月25日頃にご登録住所へお届けしております。 ご請求明細書が届かない場合は、下記の理由が考えられます。 ご請求明細書のお受取り方法が「Web明細」の場合 Web明細とは、ご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご請求明細をご確認いただくサービスです。 ご請求明細書の郵送（有料）をご希望の場合は、下記よりお受取り方法を... 詳細表示

Web明細に登録しているのに、紙の明細書が送られてくるのはなぜですか。

以下の場合は書面のご請求明細書をお送りする場合がございます。 ご請求日に、設定口座からお引落としが確認できなかった場合 10日より後にWeb明細にご登録いただいた場合 （10日までに登録いただいた場合は、翌月より郵送が停止となります） 上記にあてはまらない場合は、Web明細のご登録状況をご確認ください。 Web明細の登録方法・登録状況の確認方法はこちら 詳細表示