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『 ご請求明細書 』 内のFAQ

件数:18件

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  • 毎月の利用明細を確認する方法を教えてください。

    毎月の利用明細は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、ご請求明細書の郵送にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ご請求明細書の郵送 イオンスクエアメンバーIDにイオンマークのカードを複数枚登録されている場合、明細の確認を希望されるカードが表示されているかご確認ください。 表示カードのお切替え方法はこちら ※画像はすべてイメー... 詳細表示

    • No:701
    • 公開日時:2019/12/04 04:30
    • 更新日時:2024/04/19 11:12
  • ご請求明細書兼ご利用明細書(PDF)のダウンロード方法を教えてください。

    ご請求書明細書兼ご利用明細書のダウンロードは、アプリ「イオンウォレット」や「暮らしのマネーサイト」からお手続きいただけます。 ダウンロードの際、「ご本人さまの確認(カードの有効期限とセキュリティコード)」が必要になります。 退会済みカード・ご利用に制限が入っているカード、対象月のご請求がないカードについてはダウンロードいただけません。 ※画像はすべてイメージです。 ... 詳細表示

    • No:226
    • 公開日時:2020/09/10 07:45
    • 更新日時:2024/04/19 17:05
  • ご請求明細書を郵送にする方法について教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、またはWeb明細専用ダイヤル(自動音声応答サービス)にてお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト Web明細専用ダイヤル(自動音声応答サービス) ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてくだ... 詳細表示

    • No:702
    • 公開日時:2019/12/04 16:13
    • 更新日時:2024/04/11 10:59
  • ETCカード利用分のみの明細書がほしいのですが、発行できますか。

    誠に申し訳ございません。 ETCカードご利用分のみの明細書は発行いたしておりません。 ETCカードご利用分は、クレジットカードでの他のご利用分とあわせてご請求明細書に記載されます。 なお、ETCカードで利用された走行区間などの明細は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」よりご確認いただけます。 「ETC利用照会サービス」についてはこちら(※外部サイト「ETC利用照会サ... 詳細表示

    • No:3122
    • 公開日時:2019/02/04 13:47
    • 更新日時:2024/02/29 14:02
  • 毎月20日・30日のお客さま感謝デーにイオンカードで買い物したが、ご請求明細書に割引きの記載がされていません。

    毎月20日・30日のお客さま感謝デーの5%OFFにつきましては、20・30日に購入された時点で、店舗のレジにて割引きしております。 よってクレジットカードのご請求時の割引きではなく、イオン各店でカード決済いただいた時点で割引きされておりますので、ご請求明細書兼ご利用明細書に記載されている金額が割引き後の金額となります。 割引き内容につきましては、カード決済時のレシートにてご確認をお願... 詳細表示

    • No:2368
    • 公開日時:2018/06/22 18:56
    • 更新日時:2024/01/31 14:50
  • ご請求明細書兼ご利用明細書の郵送を停止する方法について教えてください。

    現在、ご請求明細書兼ご利用明細書を郵送にてお受取りいただいているお客さまは、「Web明細」にご登録いただくと、郵送が停止されます。 Web明細のご登録方法はこちら <注意事項> 毎月10日までにご登録いただいた場合は、翌月ご請求分のご請求明細書兼ご利用明細書より郵送を停止いたします。11日以降にご登録いただいた場合は、翌々月ご請求分より、郵送を停止いたします。 イオンスク... 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2020/09/10 08:25
    • 更新日時:2024/01/31 11:37
  • 24ヶ月より前のご請求明細書の確認方法を教えてください。

    24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合は、イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合は、2ヶ月程度お時間がかかります。 利用明細交付申請書と本人限定郵便の切手代のご提出が必要となる場合がございます。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 詳細表示

    • No:6710
    • 公開日時:2020/09/10 12:20
    • 更新日時:2024/04/02 11:54
  • 「請求額案内メール」(またはご請求明細書)が2通届いたのですが、なぜですか。

    下記をご確認ください。 15日~20日に、リボ変更やご返済などご請求金額の変更をされていませんでしょうか 毎月17日~18日頃にお届けする請求額案内メール(1回目)は、15日時点での請求確定額になります。 15日~20日にリボ払いへご変更やカードご利用代金をご返済された場合は、23日頃にお送りする請求額案内メール(2回目)にて金額をご確認ください。 21日以降に、リボ変更... 詳細表示

    • No:2385
    • 公開日時:2019/12/04 16:09
    • 更新日時:2024/04/05 15:16
  • ご請求明細書の郵送を希望する場合は、有料ですか。

    ご請求明細書の郵送をご希望される場合は、有料(110円/月(税込))にてご提供させていただきます。 一部対象外カードがございます。対象外カードはこちら ご請求明細書の発行手数料が無料となる場合 ■コスモ・ザ・カード・オーパス会員さま 下記のどちらにも該当する場合、ご請求明細書の発行手数料は無料となります。 2020年12月31日時点で75歳以上の方(1945年1... 詳細表示

    • No:3563
    • 公開日時:2019/12/04 16:08
    • 更新日時:2024/04/02 13:43
  • ご請求明細書が届きません。

    ご請求明細書は毎月25日前後にお届けしております。 ご請求明細書が届かない場合、下記の理由が考えられます。 Web明細に登録している場合(ご請求明細書の郵送の手続きをされていない場合) Web明細とは、ご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご請求明細書をご確認いただくサービスです。インターネットでご請求明細書をダウンロードのうえご確認をお願いします。 請求明細書のダウンロー... 詳細表示

    • No:2633
    • 公開日時:2019/12/04 16:08
    • 更新日時:2024/04/09 11:14

件数:18件

よくあるご質問