オペレーターとチャットできますか。

オペレーターによるチャットサービスは、下記の内容でお困りのお客さま専用のサポートとして、ご用意しております。 お問い合わせの内容 AEON Pay ID新規登録（旧：イオンスクエアメンバー新規登録） 「暮らしのマネーサイト」・「AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）」へのログイン クレジットカードご利用による進呈分のWAON POINT イオンゴールドカード、家... 詳細表示

テレホンアンサー（自動音声応答サービス）について教えてください。

テレホンアンサー（自動音声応答サービス）は、ご利用可能額・ご利用残高・ご請求金額・暗証番号などの照会や、リボ変更サービス・ポイント交換･お支払口座案内･テレホンキャッシング･各種資料請求など、さまざまなメニューを24時間いつでもお待ちいただくことなく、自動音声でご利用いただけるサービスです。 カード番号（メニューによりクレジットカードの暗証番号）が必要となりますので、お手元にカードをご... 詳細表示

シニア向け代理手続きサービスとは、どのようなサービスですか。

イオンマークのクレジットカードをお持ちの満65歳以上の本会員さまが、事前にご自身の二親等以内の方を代理人として登録することで、代理権の範囲内において、本会員さまに代わり代理人さまがお手続きできるサービスです。 代理可能なお手続きやお申込み方法など、シニア代理手続きサービスについて詳しくは下記をご参照ください。 シニア向け代理手続きサービス シニア向け代理手続きサービスは、本... 詳細表示

電話リレーサービスとはどのようなサービスですか。

電話リレーサービスとは、きこえない人と、きこえる人との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。 一般財団法人日本財団電話リレーサービスが総務大臣の指定を受け公共インフラとして提供する仕組みです。 本サービスを利用していただくことで、通訳オペレーターを介して当社オペレーターにお問い合わせいた... 詳細表示

手話リンクとはどのようなサービスですか。

手話リンクとは、きこえない人と、きこえる人との会話を通訳オペレータが「手話」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。 一般財団法人日本財団電話リレーサービスが総務大臣の指定を受け公共インフラとして提供する電話リレーサービスを使用してウェブサイトから直接お問い合わせができる仕組みです。 本サービスを利用していただくことで、通訳オペレー... 詳細表示