よくあるご質問

更新カードに旧カードの電子マネーWAONおよび、WAONポイントを移行する場合はどうしたらいいですか。

新旧2枚のカードを、WAONステーション、またはイオン銀行ATMにお持ちいただき、お手続きください。 移行手続きについて、詳細はこちら 詳細表示

すでにイオンカード（WAON一体型）またはイオンカードセレクトを持っており、イオンカード（ディズニー・デザイン）を新規お申込みした場合、ためている電子マネーWAONポイントは移行できますか。

申し訳ございませんが、電子マネーWAONポイントは移行できません。 詳細表示

すでにイオンカード（WAON一体型）またはイオンカードセレクトを持っており、イオンカード（ミニオンズ）を新規お申込みした場合、ためている電子マネーWAONポイントは移行できますか。

申し訳ございませんが、電子マネーWAONポイントは移行できません。 詳細表示

たまったポイントの使い方が分からない場合について。（ときめきポイント、電子マネーWAONポイント、WAON POINT）

ポイントによってご利用方法が異なります。ポイントの種類を以下よりお選びください。 ときめきポイント詳細 ときめきポイントのご利用方法は以下のとおりです。 ときめきポイントは1,000ポイントから、カタログ商品、商品券、電子マネーWAONポイント、イオンのお買い物ポイントWAON POINTなどの各種ポイントへ交換いただけます。商品券へ交換を希望される場合は、手数... 詳細表示

買い物をしたが、何のポイントがたまったのか分からない場合について。 （ときめきポイント、電子マネーWAONポイント、WAON POINT）

ときめきポイントについて詳しくはこちら ※カードの種類により、付与されない場合があります。 WAON POINTについて詳しくはこちら 電子マネーWAONポイントについて詳しくはこちら WAON POINTについて詳しくはこちら 詳細表示

たまったポイントや交換したポイントはどこで確認できますか。（ときめきポイント、電子マネーWAONポイント、 WAON POINT ）

ポイントの確認方法については、以下をご確認ください。 ■ときめきポイント • 「暮らしのマネーサイト」MyPage※1 • イオンカード公式アプリ「イオンウォレット」 • ご請求明細書(見方はこちら) • テレホンアンサー(自動音声応答サービス) 固定電話の場合 0120-223-212(フリーダイヤル:有料) 携帯電話・スマートフォンの... 詳細表示

ときめきポイントを電子マネーWAONポイントに交換する方法を教えてください。

ときめきポイントから電子マネーWAONポイントへの交換は、「暮らしのマネーサイト」MyPageまたはイオンカード公式アプリ「イオンウォレット」、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)でお続きいただけます。 ※ときめきポイントは1,000ポイントから、500ポイント単位で交換いただけます。 「暮らしのマネーサイト」MyPageでのお手続き方法 以下の... 詳細表示

WAONで買い物をした際、電子マネーWAONポイントのポイント数はいつ更新されるのですか。

電子マネーWAONポイントは電子マネーWAONのご利用ごとに進呈されます。 電子マネーWAONポイントは電子マネーWAONに交換して、すぐにお買いものにご利用いただけます。 お手続き方法はこちら なお、確認方法によってポイント数の更新時期が異なります。 ■お買い上げ時のレシート・WAONステーションでのご確認 WAONご利用後、すぐに更新されます。 ■... 詳細表示

WAONポイントの有効期限はどのように確認するのですか。

MyPageにて、該当のWAONの「利用履歴照会」をクリックいただき、WAONポイントの有効期限をご確認ください。 詳細表示

WAON POINTと電子マネーWAONポイントの違いは何ですか（ポイントのため方）。

WAON POINTと電子マネーWAONポイントの違いは以下の通りです。 ■WAON POINT WAON POINT加盟店のお買い物で、下記の方法でお支払いいただきますと、200円(税込)につき1WAON POINTがたまります。 • イオンカードをご提示の上、現金、イオングループ各社発行の商品券、イオンギフトカードでのお支払い • WAON POINT加盟店でのWAO... 詳細表示