イオンウォレット・暮らしのマネーサイトへログインできません。

お困りの事象を下記より選択してください。 詳細表示

「SMS認証番号の送信／お電話での本人認証」画面になりましたが、登録している電話番号が全て利用できない場合はどうすればいいですか。

「SMS認証番号の送信」または「お電話での本人認証」の際、ご登録電話番号が全てご利用いただけない方は下記をご参照ください。 • イオンスクエアメンバー新規登録や、ログイン時の認証手続きでお困りの方はこちら • カードご登録情報の変更など、ログイン後の認証手続きでお困りの方はこちら イオンスクエアメンバー新規登録やログイン時の認証手続きでお困りの場合 所定のお手続き用紙をご請求... 詳細表示

引落とし日に支払いができなかった場合、どうすればいいですか。

引落としが間に合わなかった場合は、下記いずれかの方法にてお支払いをお願いいたします。 ■当社より郵送する「払込依頼書」でのお支払い方法はこちら ■当社指定のお振込口座の確認方法はこちら ■アプリ「イオンウォレット」内の「バーコード」によるコンビニでのお支払い方法はこちら ＜ご注意事項＞ 引落口座を「イオン銀行」に設定し、お引落とし日の2日当日中（23：59まで）に（... 詳細表示

イオンウォレットにログインする際の本人認証に必要な「認証番号」のSMSが届きません。

認証番号は、ご登録の携帯電話番号宛にSMSで送信されます。 認証番号が届かない主な原因と対処方法は下記に記載しておりますのでご参照ください。 ※バージョン4.18.0以下のイオンウォレットをご利用のお客さまへ イオンウォレットは、2023年9月27日に【アプリバージョン5.0.0】を公開いたしました。 お手数ですが最新バージョンへアップデートをお願いします。アップデート方法はこちら ... 詳細表示

イオンウォレットのバージョンアップ方法を教えてください。

下記の手順にてアプリのアップデートをお願いします。 ※画像はすべてイメージです。 アップデート方法 ＜iPhoneをお持ちの方＞ ■手順1 下記より「App Store」を起動してください。 App Storeはこちら（イオンウォレットのページへ遷移します） ※URLが開かない場合は、「App Store」を起動し、「イオンウォレット」と検索してください。 ■手順2 ... 詳細表示

イオンスクエアメンバーID・パスワードを忘れた場合、暮らしのマネーサイトでのお手続き方法を教えてください。

イオンスクエアメンバーIDにイオンマークのクレジットカード情報をご登録いただいたお客さまがIDをお忘れの場合、暮らしのマネーサイトにて有効なIDを照会することができます。 また、パスワードをお忘れの場合は再設定することができます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンスクエアメンバーIDとパスワード両方をお忘れの場合は、【イオンスクエアメンバーIDの照会】をしていただ... 詳細表示

引落としができなかったので、コンビニで支払う方法を教えてください。

お引落としができなかった場合、下記のいずれかの方法でコンビニにてお支払いをお願いします。 ①アプリ「イオンウォレット」に表示させた「バーコード」によるお支払いはこちら（画面下部へ遷移します） ②郵送でお届けする「払込依頼書」によるお支払いはこちら（画面下部へ遷移します） ※画像はすべてイメージです。 ①アプリ「イオンウォレット」の「バーコード」による支払方法 イオンウォレットへ... 詳細表示

イオンウォレットへログインする際、「自動でログインする」を設定しましたが、イオンスクエアメンバーIDとパスワードの入力を求められました。

下記に該当する可能性がございます。 アプリ「イオンウォレット」をログアウトした場合 ※ログアウトすると、ログイン設定が解除されます。自動ログイン機能をご利用の際は、ログアウトせずそのままアプリを閉じてください。 一定期間ログインしなかった場合 ※セキュリティ上、詳細な期間についてお答えできません。 別の端末でログインした場合 アプリを再インストールした場合 ... 詳細表示

イオンスクエアメンバーの退会方法を教えてください。

イオンスクエアメンバーの退会は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットからのお手続き方法 ※バージョン4.18.0以下のイオンウォレットをご利用のお客さまへ イオンウォレットは、2023年9月27日に【アプリバージョン5.0.0】を公開いたしました。 お手数ですが最新バージョンへアップデ... 詳細表示

「SMS認証番号の送信」画面になりましたが、SMS認証番号が届きません。

「SMS認証番号の送信」画面に、登録されている携帯電話番号の末尾2桁が表示されます。 下記よりお客さまの状況に沿って対応方法をご確認ください。 ①「登録の携帯電話番号は正しいのに、SMSが届かない場合」はこちら ②「登録の携帯電話番号が誤っていてSMSが届かない場合」はこちら ※画像はすべてイメージです。 ①登録の携帯電話番号は正しい（現在利用している） お客さまの端末の... 詳細表示