イオンウォレット・暮らしのマネーサイトへログインできない場合について

下記から該当する項目をお選びください。 詳細表示

イオンウォレットにログインする際の本人認証に必要な「認証番号」のメールが届きません。

認証番号は、イオンスクエアメンバーIDにご登録いただいているメールアドレス宛に送信されます。 認証番号が届かない主な原因と対処方法は下記に記載しておりますのでご参照ください。 ※画像は全てイメージです （1）＜認証番号の送信＞ボタンをタップされていない ▼詳しく見る 認証番号が記載されたメールは、＜認証番号の送信＞ボタンをタップした後に即時で送信されます... 詳細表示

イオンウォレットで位置情報（GPS）を利用し受取ることができるお知らせやクーポンについて教えてください。

アプリ「イオンウォレット」にてスマートフォンの位置情報の使用を許可することで、位置情報に基づいたクーポンやお知らせのお受取りが可能となります。 位置情報設定を「常に/常に許可」を選択されなければ、お知らせやクーポンの受取りができません。 位置情報の設定については、下記をご確認ください。 位置情報の設定方法 Androidの場合 ▼詳しく見る 【... 詳細表示

イオンウォレットにログインしたら、「ご入金が確認できていません」という表示がでました。

お引落としの確認ができていない可能性がございます。 ※弊社に各金融機関から引落とし結果が到着後（引落とし日からおよそ2～5営業日後）に、お引落としの確認ができなかったお客さまへ表示しております。 ＜お支払いへ進む＞を選択いただき、コンビニ払いまたは銀行振込のいずれかでお支払い手続きをお願いします。 後ほどお手続きされたい場合や、行き違いで既にご入金いただいている... 詳細表示

イオンウォレットからメールアドレスを確認･変更する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」でのメールアドレス確認方法･変更方法は下記の通りです。 ＜注意事項＞ メールアドレスを変更いただいた場合、再度イオンウォレットを起動していただき「認証番号」を送信してください。 ※画像は全てイメージです メールアドレスの確認方法▼詳しく見る ご本人さま確認画面から進めない場合 ▼詳細 ■手順1 イオンスクエ... 詳細表示

ご請求金額や最近のご利用内訳が更新されていません。（「-円」と表示されている）

下記の可能性があります。 • ご請求金額は毎月19～20日頃更新されますが、ご利用明細の計上タイミングなどにより、ご請求金額が「-円」と表示される場合があります。正しいご請求金額は毎月24日頃に更新されますので、24日以降に改めてご確認をお願いします。※最近のご利用内訳は売上が確定してから随時更新されます。 下記のご利用分は、ご利用情報到着まで1ヶ月から2ヶ月... 詳細表示

スマートフォンを紛失、盗難された場合にはどうすればいいですか。

アプリ「イオンウォレット」がインストールされた端末を紛失、盗難された場合は、暮らしのマネーサイトへログイン後、メニュー内「各種お手続き・登録変更」を選択し、「イオンスクエアメンバーIDの退会」よりイオンスクエアメンバーID退会のお手続きをお願いいたします。 ※画像は全てイメージです。 詳細表示

サンキューパスポートとはなんですか。

サンキューパスポートとは、イオンマークのカードをご利用のお客さまがイオンやイオンスタイルなどでご利用いただけるクーポンです。 ※サンキューパスポートには対象条件がございます。 ※お客さまのご利用状況によってサンキューパスポートが配信されない場合がございます。 割引率 10％・5％ お受取り方法 • 毎月のご請求明細書を郵送でお受取りいただいているお客さまは、ご... 詳細表示

イオンウォレットのログイン方法を教えてください。

下記をご確認ください。 ※アプリ「イオンウォレット」に初めてログインされる際はイオンウォレット本人認証が必要となります。 ※画像は全てイメージです ■手順1 イオンウォレットを起動します。 ■手順2 ログイン画面でイオンスクエアメンバーIDとパスワードを入力し、＜ログイン＞をタップしてください。 ※暮らしのマネーサイトと同じイオン... 詳細表示

イオンウォレットは機種変更後、何か手続きが必要ですか。

アプリ「イオンウォレット」をお使いのスマートフォンを機種変更した場合、新しいスマートフォンでのアプリケーションのインストールが必要となります。 【クーポンについて】 スマートフォンを機種変更される前に配信された一部のクーポン（サンキューパスポート、バースデーパスポートなど）は、機種変更後、表示されます。 ※一度もイオンウォレットにログインしていない端末に限ります。 ... 詳細表示