携帯電話番号が利用できない（未登録）のため、イオンウォレットログイン時のご本人さま確認ができません。

ご登録の携帯電話番号が現在利用できない、携帯電話番号が未登録のため、イオンウォレットログイン時のご本人さま確認ができない場合、暮らしのマネーサイトよりマイナンバーカードを使用して電話番号をご変更いただけます。 マイナンバーカードをお持ちでない場合は、所定のお手続き用紙でのご変更が可能です。 イオンカードとマイナンバーカードの登録情報が一致していない場合、ご利用できません。 イオ... 詳細表示

認証コードのSMSが届かず、ご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。

認証コードのSMSは、ご本人さま確認画面で＜認証コードを送信する＞もしくは＜認証コード送信＞を押していただいた後、即時にご登録の携帯電話番号へ送信いたします。 ご登録の携帯電話番号は、認証コードの送信画面に末尾2桁が表示されております。 画像デザインなどはすべてイメージで予告なく変更することがあります。あらかじめご了承ください。 認証コードのSMSが届かない場合は... 詳細表示

イオンウォレットログイン時のご本人さま確認について教えてください。

アプリ「イオンウォレット」では、セキュリティの観点からSMSによるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるケース イオンウォレットに初めてログインされた時 前回イオンウォレットにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回イオンウォレットを利用した端末と異なる端末に同一IDでログインされた時 前回の認証手続きから一定期間経過した場合 ... 詳細表示

SMSによるご本人さま確認時にエラー文言が表示されましたが、どうすればいいですか。

下記より対処方法をご確認ください。 アプリに表示される絵文字･記号とSMSで届いたものでデザインが異なる場合は、類似する絵文字･記号をご選択ください。 ご利用の端末によっては、絵文字が表示されなかったり文字化けする可能性があります。 認証コードが見づらい場合は、認証画面の「認証コードを画像で確認」もしくは「認証コードが文字化けなどで見づらい方」を選択しご確認ください。 イ... 詳細表示

SMS／お電話によるご本人さま確認画面が表示されましたが、なぜですか。

お客さまに「暮らしのマネーサイト」やアプリ「イオンウォレット」を安心・安全にご利用いただくため、下記お手続きをいただく際、「SMS」もしくは「お電話」によるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるお手続き アプリ「イオンウォレット」へのログイン イオンスクエアメンバーID新規登録 メールアドレス変更 住所変更 電話番号変更 氏名変更 お勤め先・年収変更... 詳細表示