• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 お困りの方 』 内のFAQ

件数:91件

1 / 10ページ
  • 引落とし日に支払いができなかった場合、どうすればいいですか。

    お引落とし口座にご登録いただいている金融機関によって対応方法が異なります。 ※画像は全てイメージです お引落とし口座がイオン銀行のお客さま ▼詳しく見る お引落とし日の2日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)にお支払いができなかった場合、3日~5日(平日のみ)に再度お引落としをさせていただきますので、イオン銀行口座にご準備ください。 なお、3日~5日が土・日・祝... 詳細表示

  • マイナポイントはいつ進呈されますか。

    マイナポイントは「電子マネーWAON」で付与されます。 マイナポイント(電子マネーWAON)はイオン銀行ATMやWAONステーションにてお受取りが必要です。 マイナポイントのお受取り方法について、詳しくはこちら > <マイナポイントの付与時期> お申込みいただいたマイナポイント事業の内容によって付与時期が異なります。 ①マイナンバーカード新規取得ポイント <選択し... 詳細表示

  • 磁気不良やICチップ不良でカードが使えない場合の手続きを教えてください。

    磁気不良の場合、イオン銀行ATMにて磁気復元サービスをご利用いただけます。 ATM磁気復元サービスはこちら > カードの再発行をご希望の場合は、暮らしのマネーサイト、コールセンターにてお手続きいただけます。 ※一部インターネットのお手続き対象外のカードがございます。 ※盗難紛失をされた方は、こちらよりお手続きください> (イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ+デビ... 詳細表示

  • マイナポイントの付与状況を確認するにはどうしたらいいですか。

    選択した決済サービスがクレジット・デビットの場合 ▼詳しく見る マイナポイントの付与状況はイオン銀行マイナポイント管理ページでご確認いただけます。 イオン銀行マイナポイント管理ページにログインしていただくと、下図のように付与状況が表示されます。 イオン銀行マイナポイント管理ページはこちら(ページ下部の登録済の「決済サービスID」と「セキュリティコード」の確認よ... 詳細表示

  • イオンマークのクレジットカードを紛失、盗難された場合の手続きを教えてください。

    イオンマークのカードを紛失、盗難された場合は、すみやかにカードご利用の停止および再発行のお手続きをください。 ※合わせて最寄の警察署へのお届けをお願いいたします。 ※イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ+デビットを紛失、盗難された場合は、イオン銀行インターネットバンキングでお手続きください。 詳しくはこちら > ■日本国内でクレジットカードを... 詳細表示

  • マイナポイントの「決済サービスID」と「セキュリティコード」とはなんですか。

    マイナポイントのお申込み時に必要な認証キーです。 「決済サービスID」と「セキュリティコード」の取得・確認方法は選択した決済サービスによって異なります。 <選択した決済サービスがクレジット・デビットの場合> マイナポイントの「セキュリティコード」とは、決済サービスにご登録いただいたカードのセキュリティコードではありません。 「決済サービスID」と「セキュリティコード」は事... 詳細表示

  • マイナポイントの申込み状況を確認したい。

    マイナポイント申込み状況の確認方法は、選択した決済サービスによって異なります。 (マイナポイントを申込んだ決済サービス名称や申込み日などをご確認いただけます。) <選択した決済サービスがクレジット・デビットの場合> 下記の1か2のいずれかの方法でご確認いただけます。 1.スマートフォンをご利用の方は総務省の「マイナポイント」アプリ、パソコンをご利用の方... 詳細表示

  • マイナポイントの申込みからポイント受取りまでの流れを教えてください。

    決済サービスとして「クレジット・デビット決済」で登録されるか、「電子マネーWAON決済」を登録されるかにより、お申込みの流れが異なります。 ■「クレジット・デビット」を決済サービスとして登録する場合はイオン銀行公式HPをご確認ください。 詳しくはこちら > ■「電子マネーWAON」を決済サービスとして登録する場合はWAON公式HPをご確認ください。 詳しくはこ... 詳細表示

  • マイナポイントに申込んだ決済サービスを変更したい。

    一度申込みを行ったキャッシュレス決済サービスの変更はできません。 詳細表示

  • マイナポイントの受取りができません。

    マイナポイントの受取りができない場合、下記の可能性がございます。 1.お受取りの操作方法が異なっている場合 付与されるマイナポイントは「WAON(電子マネー)」のため、WAONステーションやイオン銀行ATMなどでのお受取り操作の際、「ポイント明細(残高照会)」画面には表示されません。 「WAON(電子マネー)受け取り」メニューにてご確認、お受取りいただけます。 W... 詳細表示

件数:91件

カテゴリーから探す