カードに登録している住所・電話番号を変更する方法を教えてください。

お持ちのカードによって、それぞれお手続き方法が異なりますので、下記をご参照ください。 イオンカード・イオンカード（WAON一体型） 暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）よりお手続きいただけます。 暮らしのマネーサイト・イオンウォレットでご登録情報を変更する際、ご本人さま確認として「SMS（ショートメッセージサービス）による認... 詳細表示

クレジットカードの暗証番号を忘れました。どうすればいいですか。

クレジットカードの暗証番号を忘れた場合、下記の方法でご照会いただけます。 インターネットで即時照会 イオンウォレットでの即時照会方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面の最下部にある＜ご登録カード情報＞をタップしてください。 ■手順3 ご登録カード情報画面... 詳細表示

イオンマークのカード、デビットカードを退会する方法を教えてください。

クレジットカードの種類によって、退会のお手続き方法が異なります。該当のクレジットカードの項目をご確認ください。 家族カードの退会方法を確認されたい場合は、下記FAQをご参照ください。 FAQ：家族カードの退会方法を教えてください。 イオンマークのカード（イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ＋デビットを除く） 暮らしのマネーサイト（インターネット）、テレホ... 詳細表示

引落口座を変更する方法を教えてください。

引落口座の設定・変更は、「暮らしのマネーサイト（オンライン口座振替サービス）」、「暮らしのマネーサイトでの資料請求」または「テレホンアンサー（自動音声応答サービス）」よりお手続きいただけます。 ＜ご注意事項＞ 引落口座に設定いただける金融機関はこちら 銀行キャッシュカード一体型のクレジットカード、もしくはイオン銀行キャッシュ＋デビットをお持ちの場合、引落口座のご変更はできま... 詳細表示

カード名義人が亡くなった場合の退会手続きについて教えてください。

退会のお手続きをご案内しますので、下記イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら 詳細表示

イオンスクエアメンバーの退会方法を教えてください。

イオンスクエアメンバーの退会は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンウォレットからのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットへログインしてください。 ■手順2 ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順3 メニュー画面最下部の＜イオンスクエ... 詳細表示

家族カードの退会方法を教えてください。

一部カードを除き、暮らしのマネーサイト（インターネット）、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）よりお手続きいただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 暮らしのマネーサイト テレホンアンサー（自動音声応答サービス） 暮らしのマネーサイトでのお手続き 下記クレジットカード退会受付ページへ遷移のうえ、＜ログインして退会手続きへ＞よりお手続きください。 暮らしのマネーサイ... 詳細表示

ETC専用カードの退会方法を教えてください。

ETC専用カードのみの退会を希望される場合は、イオンカードコールセンターにて承っております。 カード名義のご本人さまより下記イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら 暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」では、ETC専用カードのみ退会することはできません。 詳細表示

カードの退会後も、請求が続いているのはなぜですか。

主な原因は下記に記載しておりますのでご参照ください。 公共料金の支払いを設定されていた 退会されたカードで毎月発生する公共料金などをお支払いされていた場合、各社へお支払方法の変更が必要です。 また、公共料金などのご請求は実際のご使用月から2～3ヶ月後となる場合がございますので、お支払い方法を変更されたとしても、変更前のご利用分がご請求となっている可能性がございます。 なお、お支払... 詳細表示

カード退会後でも、利用明細や請求額を確認することはできますか。

退会済みのカードが登録されているイオンスクエアメンバーIDをお持ちの場合は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトよりご確認いただけます。 ご請求金額の確認方法はこちら ご利用明細の確認方法はこちら イオンスクエアメンバーIDを退会されている場合は、イオンウォレット・暮らしのマネーサイトにてご確認いただけません。また、退会されたカードではIDの新規登録ができません... 詳細表示