カードに登録している住所・電話番号の照会・変更方法を教えてください。

カードに登録している住所・電話番号の照会・変更方法は、下記をご参照ください。 AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）・暮らしのマネーサイトでご登録情報を変更する際、ご本人さま確認として「SMSによる認証」が必要です。 携帯電話番号が未登録、もしくはご登録の携帯電話番号を現在利用しておらず、AEON Payアプリログイン時のご本人さま確認ができない場合は、下記FAQをご参照... 詳細表示

クレジットカードの暗証番号を忘れました。どうすればいいですか。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトでの即時照会、またはテレホンアンサー（自動音声応答サービス）にて通知文書を請求してご照会いただけます。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ テレホンアンサー▽ 暗証番号照会は、お電話では承っておりませんのであらかじめご了承ください。 すでに複数回暗証番号を間違ってロックがかかってしまっ... 詳細表示

イオンマークのカード、デビットカードを退会する方法を教えてください。

クレジットカードの種類によって、退会のお手続き方法が異なります。該当のクレジットカードの項目をご確認ください。 家族カードの退会方法を確認されたい場合は、こちらをご参照ください。 イオンマークのカード（イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ＋デビットを除く） 暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)よりお手続きいただ... 詳細表示

家族カードの退会方法を教えてください。

一部カードを除き、暮らしのマネーサイト（インターネット）、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）よりお手続きいただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 暮らしのマネーサイト▽ テレホンアンサー▽ 暮らしのマネーサイトでのお手続き 下記クレジットカード退会受付ページへ遷移のうえ、＜ログインして退会手続きへ＞よりお手続きください。 「クレジットカード... 詳細表示

カード名義人が亡くなった場合の退会手続きについて教えてください。

退会のお手続きをご案内しますので、ご相続人の方より下記イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を通知しておかけください。 コールセンターにおかけいただくと音声ガイダン... 詳細表示

ETC専用カードの退会方法を教えてください。

ETC専用カードのみの退会を希望される場合は、イオンカードコールセンターにて承っております。 カード名義のご本人さまより下記イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を... 詳細表示

AEON Pay IDの退会方法を教えてください。

AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）の退会は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ ・ AEON Payアプリからのお手続き方法 ・ ■手順1 AEON Payアプリにログイン後、ホーム画面右上の＜アカウント＞をタップしてください。 ... 詳細表示

イオンiDの解約方法について教えてください。

イオンiDの解約は、イオンカードコールセンターにて承っております。 イオンiDのご名義人ご本人さまより、下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 コールセンターにお電話いただくと... 詳細表示

カードを退会したら、たまっているポイントはどうなりますか。

クレジットカードを退会された場合、WAON POINT・電子マネーWAONポイントは失効しご利用いただけなくなります。 退会のお手続きを行う前に、ポイントのご利用をお願いします。 WAON POINT WAON POINTの確認方法はこちら WAON POINTの利用方法はこちら WAON POINTをクレジット請求金額の充当にご利用いただいた場合、対象ご請求の... 詳細表示

カード退会後でも、利用明細や請求額を確認することはできますか。

退会済みのカードが登録されているAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）をお持ちの場合は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトよりご確認いただけます。 ご請求金額の確認方法はこちら ご利用明細の確認方法はこちら AEON Pay IDを退会されている場合は、AEON Payアプリ・暮らしのマネーサイトにてご確認いた... 詳細表示