カード再発行や切替えなどによってクレジットカード番号が変更された場合、各種料金のお支払いに登録しているカード番号の変更は必要ですか。

【ご注意点】 新しいクレジットカード番号がご利用先に引継がれるまでに一定時間かかる場合や、ご契約状況によっては再度お手続きが必要な場合がございます。お支払いができないなどのお問い合わせは、お客さまより直接加盟店へご連絡をお願いします。 公共料金、インターネット上のお支払いなどをクレジットカード支払いに登録されている場合は、クレジットカード番号の変更手続きをお願いします。 なお、... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）の登録方法を教えてください。

本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録は、下記手順にてお手続きください。 セキュリティ強化のため、2023年3月17日（金）をもって固定パスワード方式での登録は廃止いたしました。 本人認証サービス（3Dセキュア）は、イオンマークのカードをご利用されている方が対象のサービスです。 退会されている場合はお手続きできません。 本人認証サービス（3Dセキュア）の登録... 詳細表示

ご利用可能枠を変更（増額・減額）する方法について教えてください。　

ご利用可能枠の変更は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）よりお手続きいただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 ご利用可能枠の変更結果は、手続きをいただいてから2～3日後に、暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」へ反映いたします。 審査により、ご希望の意に添えない場合がございます。 an... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）の登録を解除したい。

本人認証サービス（3Dセキュア）の登録解除は、暮らしのマネーサイトよりお手続きが可能です。 お手続き方法は下記をご参照ください。 暮らしのマネーサイトでのお手続き方法 ■手順1 暮らしのマネーサイトにログインしてください。 ログインはこちら ■手順2 メニュー内の「各種お手続き・登録変更」を選択後、「お支払い設定・サービス登録」内の「本人認証サービス設定（3Dセ... 詳細表示

リボ払いのご利用残高を返済する方法について教えてください。

ショッピングリボ･キャッシングリボのご利用残高は、3通りの方法で追加返済や全額返済が可能です。 お手続き方法につきましては、下記よりご確認ください。 月々のお支払い金額を増額（または全額）で返済 アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにて「リボ払いお支払い額増額サービス」をご登録いただくことで、月々のお支払い金額の増額や、口座引落としの際に全額返済が可能です。 リボ... 詳細表示

カードの利用可能額を確認する方法について教えてください。

カードのご利用可能額は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてご確認いただけます。 anc_aw anc_ms anc_ta イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（ご請求金額表示）の請求金額をタップしてください。 または、ホーム画面下部のメ... 詳細表示

ボーナス一括払いやボーナス2回払いの取扱い期間および支払い日はいつですか。

ボーナス一括払いやボーナス2回払いのお取扱い期間、お支払い日は下記のとおりです。 ボーナス一括払い ご利用金額1万円以上から、1年中お取扱いしています。手数料は不要です。 お取扱い期間 お支払い期間 ボーナス 一括払い 夏 11/21～6/20 7/2、8/2、9/2 のいずれか※ 冬 6/21～11/20 1/2 ... 詳細表示

機種変更やカードを再発行した場合、本人認証サービス（3Dセキュア）の再登録は必要ですか。

下記に該当する場合、本人認証サービス（3Dセキュア）をご利用いただくために、登録情報の変更または本人認証サービス（3Dセキュア）の再登録が必要です。 なお、携帯電話番号が登録済みのカードは、本人認証サービス（3Dセキュア）が自動的に登録されるため、再登録のお手続きは不要です。 再登録が必要な事例 SMSでの認証をご利用の方 ご登録の携帯電話番号が変更となった場合、最新の携... 詳細表示

カードの利用残高を早期に返済したい場合、どうすればいいですか。

ショッピング・キャッシング1回払い、分割払いやボーナス払いご利用残高の早期返済をご希望の場合は、イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を通知しておかけください。 ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）の「ワンタイム」アプリをダウンロードしたが、「登録済みのトークンがありません。」と表示されます。

「ワンタイム」アプリにて「登録済みのトークンがありません。」と表示された場合、アプリの初期設定が完了しておりません。 下記の手順でお手続きください。 「ワンタイム」アプリの初期設定方法 ■手順1 「ワンタイム」アプリのダウンロード完了後、本人認証サービス（3Dセキュア）の登録時に送信されたメール（件名：「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ）を再度ご確認ください。 ... 詳細表示