よくあるご質問

今持っているゴールドカードのデザインを変更できますか。

現在お持ちのゴールドカードを別デザインのカードへの変更はできません。 また、ゴールドカードを複数枚お持ちいただくことはできませんのでご了承ください。 詳細表示

手元のカードはゴールドカードではないのに、暮らしのマネーサイトのMypageやイオンウォレットのカード名称に「ゴールドカード」と表示されているのはなぜですか。

ゴールドカードへのお切替え基準を満たしておりますため、表示が「ゴールドカード」となっております。 後日、ゴールドカードをお届けいたしますので、しばらくお待ちください。 なお、3週間以上経ってもゴールドカードがお手元に届かない場合は、発送状況をお調べいたしますので、イオンカードコールセンターまでお問い合わせください。 イオンカードコールセンター(受付時間:9:00～18:00 年中... 詳細表示

イオンゴールドカードに海外旅行傷害保険は付帯されていますか。

日本出国前に海外旅行に伴う、「公共交通機関の運賃」または「海外旅行ツアー代金」をイオンゴールドカードのクレジット払いにてご利用いただく必要があります。 ご利用条件を満たした会員さまは、自動的に保険加入となり、事前の申告や申込手続きは不要です。 詳しくはこちら ※保険金のご請求にはカード売上票(カード利用控え)が必要になりますので、必ず保管してください。 ※ご家族さまカードに... 詳細表示

ゴールドカードの家族カードでイオンラウンジや空港ラウンジは利用できますか。

ゴールドカードのご家族さまカードでも、以下ラウンジサービスがご利用いただけます。 • イオンラウンジサービス イオンラウンジについてはこちら • 空港ラウンジサービス 空港ラウンジサービスの詳細はこちら 詳細表示

ゴールドカードへ切替え後、切替え前の旧カードはいつまで使えますか。

ゴールドカードがお手元に届いた時点で、お切替え前のカードはご利用いただけなくなる場合がございます。 恐れ入りますが、ゴールドカードが届いた時点で旧カードは磁気部分とICチップ(のある場合)部分を切断のうえ、破棄していただきますようお願いいたします。 ※ただし、お切替え前のイオンカードで電子マネーWAONを使用していた場合は、電子マネーWAON残高と電子マネーWAONポイントの移行手... 詳細表示

イオンゴールドカードとはどのようなカードですか。

イオンゴールドカードは、直近1年間のカードショッピング100万円以上など、イオンゴールドカード発行条件を満たした場合に発行されるクレジットカードです。 年会費無料にて、通常のイオンカード特典に加え、ゴールドカード会員さま限定の特典をご用意いたしております。 ゴールドカード会員さま限定の特典について、詳しくはこちら イオンゴールドカードには、対象カードがございます。 ■対象... 詳細表示

ゴールドカードを2枚持つことはできますか。

イオンゴールドカードは1名さまにつき1枚のみお持ちいただけます。 複数枚お持ちいただくことはできませんのでご了承ください。 ゴールドカード会員さま限定の特典について、詳しくはこちら 詳細表示

本人カードをイオンゴールドカードに切替えた場合、家族カードもイオンゴールドカードになりますか。

ご家族さまカードをお持ちの方には、自動的にご家族さまカードもイオンゴールドカードに切替えてお届けいたします。 なお、ご本人さまカードとご家族さまカードのお届けが前後する場合がございます。 ※イオンゴールドカードセレクトや、イオンゴールドカード(ミッキーマウス デザイン)など、すべてのゴールドカードのご家族さまカードも自動的にゴールドカードになります。 イオンゴールドカードについて... 詳細表示

イオンゴールドカードの特典、空港エアポートラウンジサービスはどこの空港が対象ですか。

ご利用可能空港ラウンジにつきましては、下記サイトよりご確認ください。 詳細はこちら ※ご同伴者さまは有料となります。 ※ イオンゴールドカードと、当日の搭乗券(または航空券)をご提示ください。 イオンゴールドカードについてのお問い合わせは有人チャットでも承っておりますのでぜひご利用ください。 (受付時間:平日9:00～18:00 土日祝日休み) 詳細表示

イオンゴールドカードの特典、イオンラウンジは何名まで同伴できますか。

ご同伴のお客さまは原則3名さままでとさせていただきます。 ※ お一人さま1日1回30分以内でのご利用をお願いいたします。 イオンラウンジについてはこちら 詳細表示