よくあるご質問

今持っているゴールドカードのデザインを変更できますか。

現在お持ちのゴールドカードを別デザインのカードへの変更はできません。 また、ゴールドカードを複数枚お持ちいただくことはできませんのでご了承ください。 詳細表示

手元のカードはゴールドカードではないのに、暮らしのマネーサイトのMypageやイオンウォレットのカード名称に「ゴールドカード」と表示されているのはなぜですか。

ゴールドカードへのお切替え基準を満たしておりますため、表示が「ゴールドカード」となっております。 後日、ゴールドカードをお届けいたしますので、しばらくお待ちください。 なお、1週間以上経ってもゴールドカードがお手元に届かない場合は、発送状況をお調べいたしますので、イオンカードコールセンターまでお問い合わせください。 イオンカードコールセンター(受付時間:9:00～18:00 年中... 詳細表示

イオンゴールドカードに海外旅行傷害保険は付帯されていますか。

日本出国前に海外旅行に伴う、「公共交通機関の運賃」または「海外旅行ツアー代金」をイオンゴールドカードのクレジット払いにてご利用いただく必要があります。 ご利用条件を満たした会員さまは、自動的に保険加入となり、事前の申告や申込手続きは不要です。 詳しくはこちら ※保険金のご請求にはカード売上票(カード利用控え)が必要になりますので、必ず保管してください。 ※ご家族さまカードに... 詳細表示

ゴールドカードの家族カードでイオンラウンジや空港ラウンジは利用できますか。

ゴールドカードのご家族さまカードでも、以下ラウンジサービスがご利用いただけます。 ・イオンラウンジサービス イオンラウンジについてはこちら ・空港ラウンジサービス 空港ラウンジサービスの詳細はこちら 詳細表示

ゴールドカードへ切替え後、切替え前の旧カードはいつまで使えますか。

ゴールドカードがお手元に届いた時点で、お切替え前のカードはご利用いただけなくなる場合がございます。 恐れ入りますが、ゴールドカードが届いた時点で旧カードは磁気部分とICチップ(のある場合)部分を切断のうえ、破棄していただきますようお願いいたします。 ※ただし、お切替え前のイオンカードで電子マネーWAONを使用していた場合は、電子マネーWAON残高と電子マネーWAONポイントの移行手... 詳細表示

イオンゴールドカードとはどのようなカードですか。

イオンゴールドカードは、直近1年間のカードショッピング100万円以上など、イオンゴールドカード発行条件を満たした場合に発行されるクレジットカードです。 年会費無料にて、通常のイオンカード特典に加え、ゴールドカード会員さま限定の特典をご用意いたしております。 ゴールドカード会員さま限定の特典について、詳しくはこちら イオンゴールドカードには、対象カードがございます。 ■対象... 詳細表示

ゴールドカードを2枚持つことはできますか。

イオンゴールドカードは1名さまにつき1枚のみお持ちいただけます。 複数枚お持ちいただくことはできませんのでご了承ください。 ゴールドカード会員さま限定の特典について、詳しくはこちら 詳細表示

本人カードをイオンゴールドカードに切替えた場合、家族カードもイオンゴールドカードになりますか。

ご家族さまカードをお持ちの方には、自動的にご家族さまカードもイオンゴールドカードに切替えてお届けいたします。 なお、ご本人さまカードとご家族さまカードのお届けが前後する場合がございます。 ※イオンゴールドカードセレクトや、イオンゴールドカード(ミッキーマウス デザイン)など、すべてのゴールドカードのご家族さまカードも自動的にゴールドカードになります。 詳細表示

イオンゴールドカードの特典、空港エアポートラウンジサービスはどこの空港が対象ですか。

利用可能空港ラウンジにつきましては、下記サイトよりご確認ください。 詳細はこちら ※ご同伴者さまは有料となります。 ※ イオンゴールドカードと、当日の搭乗券(または航空券)をご提示ください。 詳細表示

イオンゴールドカードの特典、イオンラウンジは何名まで同伴できますか。

ご同伴のお客さまは原則3名さままでとさせていただきます。 ※ お一人さま1日1回30分以内でのご利用をお願いいたします。 イオンラウンジについてはこちら 詳細表示