よくあるご質問

イオンウォレットを起動したら「接続に失敗しました」と表示されました。どうしたら良いですか？

サーバーが混雑している可能性がございます。 アプリを終了し、しばらく経ってから再度お試しください。 ご利用明細やご請求金額は「暮らしのマネーサイト」Mypageでもご確認いただけます。 「暮らしのマネーサイト」はこちら 詳細表示

イオンウォレットのアプリパスコードとは何ですか？

イオンウォレットにログインする際、<簡単ログイン>にチェックいただき、<アプリパスコードでログインする>をONにしていただくと、数字4桁のアプリパスコードでイオンウォレットへログインできます。 ※イオンウォレットの認証番号とは異なります。 イオンウォレットの認証番号についてはこちら ※生年月日や電話番号の下4桁、または「0000」番号などの第三者に類推さ... 詳細表示

これまでログインせずにイオンウォレットを利用していましたが、アップデート後アプリトップ画面が表示されません。

イオンウォレットのバージョン3.0.0以降は、カードが登録されているイオンスクエアメンバーIDでログインの上、ご利用いただけます。 イオンスクエアメンバーIDまたはイオンカードをお持ちでない方はログイン画面の「イオンスクエアメンバー新規登録」、「カードお申込み」からお手続きください。 ※上記内容はバージョン3.0.0以降の操作方法となります。 バージョン3.0.0より前のバ... 詳細表示

イオンスクエアメンバーIDを持っていませんが、イオンウォレットを利用できますか？

いいえ、イオンウォレットのご利用にはカードが登録されているイオンスクエアメンバーIDが必要です。 ログイン画面にてお持ちのイオンスクエアメンバーID、パスワードを入力ください。 イオンスクエアメンバーIDまたはカードをお持ちでない方はログイン画面の「イオンスクエアメンバー新規登録」「カードお申込み」からお手続きください。 また、簡単ログイン画面で「端末の認証... 詳細表示

イオンウォレットの自動ログインを解除する方法を教えてください。

すでにログインされている場合は一度ログアウトしていただき、ログイン画面で「毎回ID/パスワードを入力する」にチェックが入っていることをご確認ください。 「毎回ID/パスワードを入力する」にチェックを入れてログインいただきますと、次回以降、自動ログインされなくなります。 詳細表示

イオンウォレットのログアウト方法を教えてください。

トップ画面左上のメニュー内にログアウトボタンがございます。 タップしログアウトしてください。 ※上記内容はバージョン3.0.0以降の操作方法となります。 バージョン3.0.0より前のバージョンをご利用のお客さまは、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。 詳細表示

イオンウォレットのログイン方法を教えてください。

イオンスクエアメンバーIDにてログインいただけます。 イオンスクエアメンバーに登録済みの方は、お持ちのIDでログインしてください。 イオンスクエアメンバーに登録されていない方はログイン画面の<イオンスクエアメンバー新規登録>からお手続きください。 ※イオンウォレットに初めてログインされる際はイオンウォレット本人認証が必要となります。 イオンウォレット本人認証に... 詳細表示