クレジットカードが磁気不良やICチップ不良、暗証番号がロックされた場合、どうすればいいですか。

「磁気復元サービス」でカードの磁気不良を改善、またはカード再発行のお手続きが必要となります。 下記をご確認のうえ、お手続きください。 クレジットカード決済端末機やタッチ決済などでカードが反応しない場合、もしくは反応が悪い場合 磁気不良の場合、イオン銀行ATMでの「磁気復元サービス」をお試しください。 磁気不良の主な事例はこちら WAON POINTがレジで利... 詳細表示

イオンシネマ特別鑑賞チケットの購入方法を教えてください。

下記対象カードをお持ちの方は、暮らしのマネーサイト内のイオンシネマ優待ページより、イオンシネマ／シアタス専用の「ドリンク（Sサイズ）・ポップコーン（Sサイズ）セット引換券付きシネマチケット」を1,400円（税込）、「特別鑑賞シネマチケット」を1,000円（税込）でご購入いただけます。 対象カード ＜ドリンク（Sサイズ）・ポップコーン（Sサイズ）セット引換券付きシネマチケット＞ ... 詳細表示

「イオンウォレット即時発行」カードを申込みしましたが、ログイン方法やID・パスワードがわかりません。

「イオンウォレット即時発行」カードのお申込み後、ログインに必要なイオンスクエアメンバーID・パスワードを記載した審査完了メール（件名「お申込みのカードが発行されました！」または「件名【重要】カード発行および入会特典ポイント受取のご案内」）をお送りしています。 メールを受信されている場合は、下記の手順でログインください。 kome_image ログイン方法 new_aw_n... 詳細表示

イオンゴールドカードの特典で利用できる空港ラウンジはどこですか。

ご利用が可能な空港ラウンジについては、下記ページの特典2に記載されている「ご利用いただける国内空港ラウンジ一覧」よりご確認ください。 ご利用いただける空港ラウンジ一覧はこちら イオンゴールドカードと、当日の搭乗券（または航空券）をご提示ください。 イオンゴールドカードの家族カード会員さまも、空港ラウンジをご利用いただけます。 ご同伴者は有料となります。ご同伴者の料... 詳細表示

イオンマークのクレジットカードを紛失、盗難された場合の手続きを教えてください。

イオンマークのカードを紛失、盗難された場合は、すみやかにカードご利用の停止および再発行のお手続きをください。 あわせて最寄の警察署へのお届けをお願いいたします。 イオンカードセレクト、イオンセレクトクラブ、イオン銀行キャッシュ+デビットを紛失、盗難された場合は、イオン銀行インターネットバンキングでお手続きください。詳しくはこちら 再発行手数料は無料です。 ... 詳細表示

エクスプレス予約サービス（プラスEXカード）のみ退会する方法を教えてください。

エクスプレス予約サービス（プラスEXカード）の退会は、イオンカードコールセンターにて承っております。 カード名義のご本人さまより下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号... 詳細表示

家族カードとはどのようなカードですか。また、何歳から申込めますか。

家族カードとは、生計を共にする18歳以上の方（配偶者（内縁の相手方、同性パートナーを含む）・親・子供）を対象に発行するご家族さま用のクレジットカードです。 家族カードのご利用代金は、すべて本人会員カードの登録口座より引落としとなります。 家族カードは3枚まで発行可能です。ただし、すでに解約されている家族カードがある場合、解約済みの家族カードも含めて、3名さま分までの発行となり... 詳細表示

イオンカードセレクト・デビットカードのイオン銀行総合口座のみを解約する方法を教えてください。

イオン銀行総合口座のみのご解約はできません。 クレジットカード（デビットカード）と総合口座、ともに退会となります。 クレジットカード（デビットカード）と総合口座、ともに退会をご希望の場合は、下記よりお手続きください。 イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ＋デビットの退会 下記イオン銀行ホームページの総合口座解約よりお手続きいただけます。 お手続き方法はこちら （... 詳細表示

更新カードが届きましたが、旧カードにたまっていたポイントやWAON残高の移行手続きは必要ですか。

更新カードが届いた場合、WAON POINTは自動的に新しいクレジットカードへ引継がれます。 旧カードに電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントがございましたら、新旧2枚のカードをWAONステーションまたはイオン銀行ATMにお持ちいただき、移行のお手続きをお願いします。 WAONステーションでの移行手続き方法はこちら イオン銀行ATMでの移行手続き方法はこちら ... 詳細表示

カードの有効期限が切れましたが、新しいカードを受け取っていません。

イオンマークのカードは基本的に自動更新となります。 有効期限満了の約2ヶ月前（一部のカードに関しましては有効期限の1ヶ月前）より、ご登録住所宛に更新カードを送付しております。 有効期限月の末日までに新しいカードがお手元に届かない場合は、下記をご確認ください。 ①ご家族さまがお受取りされている 新しいカードは「簡易書留」でお送りしているため、ご家族さまがお受取りされ... 詳細表示