イオンゴールドカードの特典で利用できる空港ラウンジはどこですか。

ご利用が可能な空港ラウンジについては、下記サイトよりご確認ください。 ご利用いただける空港ラウンジ一覧はこちら イオンゴールドカードと、当日の搭乗券（または航空券）をご提示ください。 イオンゴールドカードの家族カード会員さまも、空港ラウンジをご利用いただけます。 ご同伴者は有料となります。ご同伴者の料金につきましてはご利用されるラウンジごとに異なりますので、上記URL内の... 詳細表示

イオンマークのクレジットカードを紛失、盗難された場合の手続きを教えてください。

イオンマークのカードを紛失、盗難された場合は、すみやかにカードご利用の停止および再発行のお手続きをください。 あわせて最寄の警察署へのお届けをお願いいたします。 イオンカードセレクト、イオンセレクトクラブ、イオン銀行キャッシュ+デビットを紛失、盗難された場合は、イオン銀行インターネットバンキングでお手続きください。詳しくはこちら 再発行手数料は無料です。 ■日本国内で... 詳細表示

クレジットカードが磁気不良やICチップ不良、暗証番号がロックされた場合、どうすればいいですか。

『磁気復元サービス』でカードの磁気不良を改善、またはカード再発行のお手続きが必要となります。 下記より、お客さまの事例を確認のうえ、お手続きをお願いします。 事例1 クレジットカード決済端末機やタッチ決済などでカードが反応しない場合、もしくは反応が悪い場合 【対応方法】 カードの磁気不良（※1）やICチップ不良（※2）の可能性がございます。対応方法は下記をご参照ください ... 詳細表示

すでにイオンカードを持っているが、ETC専用カードの申込みはできますか。

クレジットカード1枚につき、ETC専用カード1枚お申込みいただけます。 ETC専用カードのお申込みは、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）、暮らしのマネーサイトよりお手続きいただけます。 テレホンアンサー（自動音声応答サービス）でのお手続きはこちら（画面下部へ遷移します） 暮らしのマネーサイトでのお手続きはこちら（画面下部へ遷移します） ＜ご案内＞ ETC専... 詳細表示

更新カードが届きましたが、旧カードにたまっていたポイントやWAON残高の移行手続きは必要ですか。

更新カードが届いた場合、WAON POINTは自動的に新しいクレジットカードへ引継がれます。 旧カードに電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントがございましたら、新旧2枚のカードをWAONステーションまたはイオン銀行ATMにお持ちいただき、移行のお手続きをお願いします。 WAONステーションでの移行手続き方法はこちら イオン銀行ATMでの移行手続き方法はこちら ※旧カー... 詳細表示

カードの有効期限が切れましたが、新しいカードを受け取っていません。

イオンマークのカードは基本的に自動更新となります。 有効期限満了の約2ヶ月前（一部のカードに関しましては有効期限の1ヶ月前）より、ご登録住所宛に更新カードを送付しております。 有効期限月の末日までに新しいカードがお手元に届かない場合は、下記をご確認ください。 ①ご家族さまがお受取りされている 新しいカードは「簡易書留」でお送りしているため、ご家族さまがお受取りされていないか今一度... 詳細表示

イオンゴールドカードの対象カードと発行条件について教えてください。

対象カードのクレジットカード払いでのカードショッピングご利用金額が年間50万円以上など、一定の条件を満たしたお客さまに発行しております。 なお、お持ちのカードのゴールドカード発行条件達成状況は「暮らしのマネーサイト」、アプリ「イオンウォレット」にてご確認いただけます。 ■【対象カード】の確認はこちら（下部へ遷移） ■発行条件達成状況の確認方法はこちら（下部へ遷移） 【対象カー... 詳細表示

家族カードとは何ですか。

家族カードとは、生計を同一にする18歳以上の方を対象に発行するご家族さま用のクレジットカードです。 家族カードのご利用代金は、すべて本人会員カードの登録口座より引落としとなります。 家族カードは3枚まで発行可能です。ただし、すでに解約されている家族カードがある場合、解約済みの家族カードも含めて、3名さま分までの発行となります。すでに3名さま分発行されている場合は、解約された場... 詳細表示

エクスプレス予約サービス（プラスEXカード）のみ退会する方法を教えてください。

エクスプレス予約サービス（プラスEXカード）の退会は、イオンカードコールセンターにて承っております。 カード名義のご本人さまより下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間：9:00～18:00 年中無休）はこちら エクスプレス予約（EX予約）の予約がある場合は、使用後にご連絡ください。 詳細表示

イオンカードセレクト・デビットカードのイオン銀行総合口座のみを解約する方法を教えてください。

イオンカードセレクト、イオンデビットカード、イオン銀行キャッシュ+デビットをご利用いただいている場合、イオン銀行総合口座のみのご解約はできず、クレジットカード（デビットカード）と総合口座、ともに退会となります。 クレジットカード（デビットカード）と総合口座、ともに退会をご希望の場合は、下記よりお手続きください。 ■イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットの退会 下記... 詳細表示