よくあるご質問

「暮らしのマネーサイト」MyPageに『新WAON』と表示(記載)があるが、何ですか。

クレジットカードの有効期限の更新や再発行の際、電子マネーWAON番号が変更となる為、新旧二枚の電子マネーWAON番号の下4桁が表示される場合があります。なお、電子マネーWAONのご利用残高を新しい移行手続きを行っていただきますと表示は消えます。 移行手続きの詳細についてはこちらをご参照ください。 ※ときめきポイントを電子マネーWAONへ交換いただく際には、WAON番号がお手持ち... 詳細表示

カードを解約（退会）してもMyPageで利用代金を確認できますか。

カードを退会(解約)しても、イオンスクエアメンバーIDを退会されていない場合は、MyPageでご請求額・ご利用明細を確認いただけます。 ■MyPageへのログインはこちら ※イオンスクエアメンバーIDの退会についてはこちらをご確認ください 詳細表示

MyPageのサービスを利用できる時間帯について教えてください。

基本的には24時間ご利用いただけます。システムメンテナンスなどによるサービス停止時間につきましては、「暮らしのマネーサイト」MyPage内で別途ご案内いたします。 なお、2019年5月28日から6月3日までの間、外部で不正に取得したと思われるイオンスクエアメンバーID・パスワードを使った“なりすまし”による不正ログインが発生し、カード会員さまの情報が第三者によって閲覧された可能性... 詳細表示

家族カードからキャンペーンの応募はできますか。

キャンペーン(新規入会キャンペーンは除く)のご応募につきましては、ご応募画面より本人会員カードおよび家族カードのいずれのカード番号をご入力いただいてもご応募いただけます。 なお、本人会員カードおよび家族カードよりキャンペーンにご応募いただきましても、1回分のエントリーとなりますのでご了承ください。 詳細表示

本人会員カードで登録したイオンスクエアメンバーIDに家族カードの追加登録はできますか。

追加登録はできかねます。また家族カードのスクエアメンバーIDに本人会員カードのご登録もできかねます。 詳細表示

クレジットカードが届きましたが、暮らしのマネーサイトMyPageで利用できないサービスがあります。

佐川急便受取人確認配達サポート、または本人限定郵便(特定事項伝達型)で クレジットカードをお受取りの場合、お受取り後5日ほどは「暮らしのマネーサイト」MyPage内の下記サービスをご利用いただくことができません。 • イオンスクエアメンバー登録内容変更 • ご利用可能額照会 • リボ変更お申込み(全リボ/明細指定リボ/期間指定リボ) • ご利用可能枠変更申請 • 本人認証サービ... 詳細表示

MyPageにログインができない場合について。

MyPageログインについてよくあるご質問と答えは以下をご確認ください。 なお、チャットでもログインについてのお問い合わせを承っておりますのでぜひご利用ください。 (受付時間:平日9:00～18:00 土日祝日休み) ワンタイムパスワードでお困りの場合 「ワンタイムパスワード認証」については下記ページをご参照ください。 新たなセキュリティ機能導入のご案内 よくあるご質問... 詳細表示

MyPageにログインをしても、内容が表示されていません。

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