よくあるご質問

イオンマークのカード、デビットカードを解約（退会）する方法を教えてください。

一部カードを除き、インターネットにてお手続きいただけます。 イオンマークのカードの解約(退会) インターネットによるお手続きはこちら ※カードをお手元にご用意の上、お手続きください。 お手続き方法は動画でもご案内しておりますので、ご参照ください。 インターネットでお手続きいただけないカードについて イオンカードセレクト、イオンSuicaカード、荘銀イオンカード、とりぎん... 詳細表示

イオンデビットカードのご請求明細書が届きました。なぜですか。

お引落としできていないご利用分があります。 ご請求明細書に記載のお支払日にご請求金額をお引落としいたしますので、お振替口座へのご入金をお願いします。 詳細表示

イオンデビットカードでキャッシングは利用できますか。

キャッシングサービスはご利用いただけません。 ただし、海外のVISA、PLUSマークのあるATM・CD機にて口座残高の範囲内で現地通貨を購入できます。 詳細表示

イオンデビットカードの利用明細は確認できますか。

インターネット「暮らしのマネーサイト」のMyPage上でご確認いただけます。 また、毎月ご利用明細書を無料でご自宅へ郵送しております。 ※インターネット上でのご確認は、事前に「イオンスクエアメンバー」へご登録いただく必要があります。 イオンスクエアメンバー新規登録はこちら なお、イオンスクエアメンバーの新規登録につきましては、以下の動画でもご案内しております。併せてご確認ください。 詳細表示

返品したのに口座へ入金されていません、なぜですか（イオンデビットカード）。

一部の加盟店での返品は、即時に返金(口座入金)されず、返品した日から遅れての返金となる場合があります。 詳細表示

即時に口座から引落としされていません。なぜですか（イオンデビットカード）。

ご利用金額がごく少額の場合やガソリンスタンドなど一部の加盟店でのご利用では、ご利用日当日に引落しされず、後日のご請求(お引落し)となります。 詳細表示

口座残高が不足していた場合、総合口座当座貸越はされますか（イオンデビットカード）。

イオンデビットカードのご利用は、総合口座当座貸越は適用されません。 口座残高が不足していた場合には一時的にご利用金額を立て替えるバックアップサービスが適用されます。 バックアップサービスについてはこちらよりご確認いただけます。 詳細表示

イオンデビットカードの利用限度額はありますか。

会員さまご自身で1回、1日、1ヶ月それぞれの単位で利用限度額の設定ができ、最大で1ヶ月100万円までの設定となります。 ※カードお届け時(初期設定)は1回、1日、1ヶ月とも利用限度額は50万円です。 ※インターネット「暮らしのマネーサイト」My Pageから1万円単位で設定変更できます。 詳細表示

イオンデビットカードの支払い方法は。

1回払いのみとなります。1回払い以外を選択することはできません。 ※「1回払い」以外を選択された場合、ご利用いただけないもしくは自動的に「1回払い」のご利用となります。 詳細表示

イオンデビットカードが利用できる場所は。

国内・海外のVISA、イオンマークのある加盟店でご利用できます。 海外のVISA、PLUSマークのあるATM・CD機では現地通貨を購入できます。 ※ご利用の際は「デビット」と伝えると、「J-Debit」と間違えられる場合がありますので、「VISAで、1回払いです。」とお伝えください。 ※高速道路や機内販売など一部ご利用になれない加盟店がございます。 詳細表示