よくあるご質問

イオンウォレットでサンキューパスポートが表示されません。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 下記の可能性が考えられます。 ■サンキューパスポート配信日前の場合 毎月17日頃に配信され、18日以降にご利用いただけます。 ■サンキューパスポート配信対象外の場合 サンキューパスポートには対象条件がございます。 お客さまのご利用状況によってサンキューパスポートが配信されない月もございます。 ■直近でスマートフォンの機種変更を... 詳細表示

イオンウォレットでのサンキューパスポートの利用方法を教えてください。

以下の手順にて、ご利用ください。 【イオンウォレットでのご利用手順】 ■手順1 イオンウォレットを起動後、ログインボタンをタップしてください。 ご利用中のイオンスクエアメンバーID、パスワードを入力しログインしてください。 ■手順2 ホーム画面下段メニュー内の「おトク」ボタンをタップすると、ご利用可能な各種クーポンが表示されますので、サンキューパスポートをご選択ください。 ■... 詳細表示

サンキューパスポートが届きません。

サンキューパスポートはご請求明細書の確認方法変更に伴い、郵送でのお届けを終了しました。 クーポンの受取り方法はWeb明細の登録状況とイオンウォレットの利用状況によって異なります。 ※スマートフォンを機種変更される前に配信された一部のクーポンは、機種変更後のスマートフォンでは 表示されません。機種変更される場合は、機種変更前にクーポンをご利用いただきますようお願いいたします。 Web明細... 詳細表示

サンキューパスポートはお客さま感謝デーの割引と併用できますか。

大変申し訳ございませんが、併用はできません。 どちらかの特典をご利用くださいますようお願いいたします。 お客さま感謝デーの詳細についてはこちら 詳細表示

イオンワールドデスクではどのようなサービスが受けられますか。

イオンワールドデスクでは、各国・都市の交通機関情報や現地ツアー、観光に関する情報から、ビジネスサポート、トラブル・緊急時のアシスタントサービスまで、さまざまなサービスをご用意しております。ご用の際は、お気軽にお問い合わせ、お立ち寄りください。 ～主なサービス内容～ ■インフォメーションサービス • 各国・都市に関する情報案内 • ホテル、レストラン、土産物の情報 • 現地ツアー・観光に... 詳細表示

イオンワールドデスクとは何ですか。

イオンワールドデスクは、世界15ヶ国24ヶ所に拠点を置く旅行・レジャーの際におトクな情報をご案内したり、急なトラブルに対応できる窓口となっております。 ご旅行の際など、お気軽にお問い合わせ、お立ち寄りください! ～主なサービス内容～ ■インフォメーションサービス • 各国・都市に関する情報案内 • ホテル、レストラン、土産物の情報 • 現地ツアー・観光に関する情報 ■トラブル・緊急時... 詳細表示

毎月20日・30日のお客さま感謝デーにイオンカードで買い物したが、ご請求明細書に割引きの記載がされていません。

毎月20日・30日のお客さま感謝デーの5%OFFにつきましては、クレジットカードのご請求時の割引きではなく、イオン各店でカード決済いただいた時点で割引きされておりますので、ご請求明細書に記載されている金額が割引き後の金額となります。 割引き内容につきましては、カード決済時のレシートにてご確認をお願いいたします。 なお、レシートでも割引きが確認できない場合、対象外商品・対象外店舗の可能... 詳細表示

毎月15日のG.G感謝デーに、イオンカードで買い物したが、レシートを見ると割引されていません。

G.G感謝デーの割引は、イオンカードでお支払いの場合、ご請求時に割引させていただいております。 例)2018年2月15日のご利用分は、2018年4月2日のご請求時に割引されますので、カード決済時点での割引はございません。 ※レシートには割引情報は記載されません。ご請求明細書にてご確認をお願いいたします。 G.G感謝デーについてはこちら 詳細表示

バースデーパスポートとはなんですか。

バースデーパスポートとは、イオンカードをご利用のお客さまがお誕生月にイオンやイオンスタイルなどでご利用いただけるクーポンです。 ※バースデーパスポートには対象条件がございます。 ※お客さまのご利用状況によってバースデーパスポートが配信されない場合もございます。 【受取り方法】 バースデーパスポートはイオンカード公式アプリ「イオンウォレット」、イオン銀行ATMなどでお受取りいただけま... 詳細表示

サンキューパスポートとはなんですか。

サンキューパスポートとは、イオンマークのカードをご利用のお客さまがイオンやイオンスタイルなどでご利用いただけるクーポンです。 ※サンキューパスポートには対象条件がございます。 ※お客さまのご利用状況によってサンキューパスポートが配信されない月もございます。 【受取り方法】 サンキューパスポートはイオンカード公式アプリ「イオンウォレット」、イオン銀行ATMなどでお受取りいただけます... 詳細表示