イオンラウンジの利用条件･利用方法について教えてください。

イオンラウンジのご利用条件は「年間100万円（税込）以上ご利用のイオンゴールドカード／イオンカード会員さま」となります。 対象の会員さまへは、ご案内を送付しております。 2023年6月以降、イオンラウンジ再開にあたりご利用条件・ご利用方法が変更となりました。 イオンゴールドカード会員さまであってもご利用条件を満たされた会員さまのみ対象となります。 イオンラウンジ利用資格判定に... 詳細表示

イオンラウンジの利用対象者かどうか確認する方法を教えてください。

イオンラウンジのご利用資格の保有状況は、「iAEONアプリ」にてご確認いただけます。 ご確認方法 ■手順1 iAEONへログイン後、「イオンのサービス」より＜イオンラウンジ＞をタップしてください。 ■手順2 「お問い合わせコード（12桁）」とメールアドレスをご入力いただき、＜利用上の注意事項を確認＞をタップしてください。 お問い合わせコードがご不明の場合は、下... 詳細表示

家族カード会員もイオンラウンジを利用できますか。

家族カード会員さまは、イオンラウンジのご利用条件を満たされた本人会員さまのご同伴でご利用いただけます。 また、本人会員さまに通知される「チェックイン番号（iAEON予約時）」または「予約レシート（店頭予約時）」をご持参いただければ、ご家族さまのみでのご利用も可能です。 ご予約は、本人会員さまのみとさせていただいております。 ご同伴は1名さま（本人会員さまとあわせて2名さま）まで... 詳細表示

イオンラウンジのラウンジ利用番号の確認方法を教えてください。

イオンカード会員さまのラウンジ利用番号（お問い合わせコード12桁）は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトまたはご請求明細書兼ご利用明細書にてご確認いただけます。 前年度（2023年5月1日～2024年4月30日）にイオンラウンジ利用対象者の場合、今までご利用いただいていたラウンジ利用番号は2024年4月30日をもって有効期限切れとなっております。 2024年度（20... 詳細表示

イオンラウンジの予約をしようとすると「予約可能な利用資格はありません。1つの利用資格で、同時に予約できるのは1回までです。」と表示されます。

iAEONアプリでご登録のラウンジ利用番号が有効期限切れの場合に表示されるメッセージです。 前年度（2023年5月1日～2024年4月30日）にイオンラウンジ利用対象者の場合、いままでご利用いただいていたラウンジ利用番号は2024年4月30日をもって有効期限切れとなっております。 2024年度（2024年5月1日～2025年4月30日）のご利用対象者の方は、下記「ラウンジ利用番号の確認方... 詳細表示

イオンラウンジの対象者にはどのように案内が届きますか。

イオンラウンジのご利用条件を満たされた対象者さまには、毎年ご案内をお送りいたします。 ご案内方法 毎年4月下旬頃に、メールまたはハガキ（ダイレクトメール）にてご案内いたします。 ＜Web明細にご登録の会員さま＞ イオンスクエアメンバーのご登録メールアドレス宛に、メールにてご案内いたします。 当社から送信するメールアドレスは「information＠email.a... 詳細表示