各種カード（利用・申込・再発行）

カードの再発行に手数料はかかりますか。

カードの再発行手数料は、下記のカードを除き、無料です。 手数料がかかるカード WAONカードプラスの再発行：300円（税込）が必要です。 プラスEXカードの再発行：1,100円（税込）が必要です。 詳細表示

縦型デザインのクレジットカードへ切替えたい場合、どうすればいいですか。

縦型デザイン発行の対象カードをお持ちの場合、インターネットでお手続きいただけます。 対象カード イオンカードセレクト イオンセレクトクラブ イオンカード（WAON一体型） TGC CARD※旧：イオンカード（TGCデザイン） コスモ・ザ・カード・オーパス コスモ・ザ・カード・オーパス「エコ」 コジマ×ビックカメラカード（コジマポイントカード・WAON一体型） イオン... 詳細表示

「ご家族・ご友人紹介特典」とは何ですか。

当社では、イオンカードの新規ご入会や、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）の新規登録をご紹介いただくと、紹介特典を進呈するキャンペーンを実施しております。 それぞれの特典内容については、下記をご参照ください。 イオンカード紹介特典について イオンカード会員の方がご家族･ご友人に「紹介ID」を共有し、紹介を受けた方が「紹介ID」を入力のうえ、Webより新規ご入会いた... 詳細表示

覚えのないカードが届きましたが、なぜですか。

覚えのないカードが届いた場合は下記をご参照ください。 有効期限満了による更新カードの場合 イオンカードの有効期限は発行から4～6年となっており、有効期限の1～2ヶ月前より順次、ご登録住所へお送りしております。 カードの更新について詳しくはこちら イオンカードセレクトなど、キャッシュカード一体型のカードは簡易書留（転送不要）、キャッシュカード一体型以外のイオンカードは普... 詳細表示

クレジットカードを再発行した場合、ETC専用カードはそのまま使えますか。

クレジットカードを再発行や切替えした場合、お手元のETC専用カードは引続きご利用いただけます。 再発行事例 磁気・IC不良、破損による再発行 紛失･盗難による再発行 不正利用等に伴う再発行 氏名変更による再発行 ゴールドカードへの切替え G.Gマーク付きカードへの切替え 他カードへの切替え（イオンカードからイオンカードセレクトへ切替えなど） 縦型デザインカードへの切... 詳細表示

同じAEON Pay IDに本人会員カードと家族カードを登録することはできますか。

同じAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）上に、名義人の異なるカードを登録することはできません。 ご利用明細は、本人会員カード・家族カードのAEON Pay IDどちらからでも共通の内容をご確認いただけますので、それぞれでご登録をお願いいたします。 AEON Pay ID新規登録はこちら AEON Pay ID新規登録の際、ご本人さま確認として「SMSによる本... 詳細表示

イオンルネサンスカードはどのようなカードですか。

イオンルネサンスカードはスポーツクラブ ルネサンスへの入会時にお申込みいただくカードです。 イオンルネサンスカードの年会費は無料です。 スポーツクラブ ルネサンスへのご入会手続きについてはルネサンスにご確認ください。 イオンルネサンスカードのおトクな特典についてはこちら 入会手続きについてはこちら（外部サイトに移動します） 詳細表示

イオンカードの申込みにあたり、年齢や職業などの条件はありますか。

収入（年金を含む）がある18歳以上かつ日本国内在住で電話連絡が可能な方でしたら、どなたでもお申込みいただけます。 学生・専業主婦（主夫）の方については収入がなくてもお申込み可能です。 カード発行には所定の審査がございます。 現在高校生の方も、卒業年の1月1日～3月31日までの期間であればお申込みいただけます。 お申込み時点で満18歳以上の方が対象となります。 ... 詳細表示

ETC専用カードを紛失、盗難された場合の手続きを教えてください。

ETC専用カードを紛失、盗難された場合は、すみやかにカードご利用の停止および再発行のお手続きをください。 お手続きはAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）、暮らしのマネーサイト、紛失・盗難専用ダイヤルにて承っております。 あわせて最寄の警察署へのお届けをお願いいたします。 再発行手数料は無料です。 再発行のお手続き完了後、2～3週間程度でご自宅に発送いたします。 一... 詳細表示

更新カードが届きましたが、各種料金のお支払いに登録しているカード番号の変更は必要ですか。

有効期限満了によるカード更新にあたり「有効期限」と「セキュリティコード」が変更となります。 公共料金・電話料金・インターネット通信料・各種税金・保険料・サブスクリプションなど、各種料金をクレジットカード払いされている場合、各ご利用先へカード情報の変更手続きをお願いいたします。 なお、一部の加盟店につきましては、クレジットカード番号の変更手続きは不要です。 変更手続きが不要な加盟... 詳細表示