暮らしのマネーサイトやイオンウォレット上でのカード画像が手元のカードとデザインが違っています。

一部対象カードでの新デザイン券面の発行開始に伴い、対象カードをお持ちの場合、暮らしのマネーサイトやイオンウォレット上のカード画像が新デザインで表示されます。 新デザインのカードについて詳しくはこちら ＜ご注意事項＞ お手元のカードが従来のデザインであっても、新デザインで表示されます。 対象カードを再発行された場合や、カード有効期限の更新時に新デザインでお届けいたします。 ... 詳細表示

本カードの国際ブランドを変更した場合、家族カードの国際ブランドも変更になりますか。

本カードと家族カードの国際ブランドを別に設定することはできません。 本カードの国際ブランドを変更した場合、家族カードの国際ブランドも変更になります。 詳細表示

家族カードを申込みしたいのですが、本人カードと同じデザインで発行されますか。

家族カードのデザインも本人カードと同一となります。 別のデザインでは発行できません。 なお、イオンカードセレクトの家族カードは「イオンカード（WAON一体型）」となります。イオン銀行のキャッシュカード機能は付帯されておりません。 詳細表示

イオンデビットカードが利用できる場所はどこですか。海外でも使えますか。

国内・海外のVisa、イオンマークのある加盟店でご利用できます。 ご利用の際は「デビット」と伝えると、｢J-Debit｣と間違えられる場合がありますので、「Visaで、１回払いです。」とお伝えください。 海外での利用方法 海外のVisa、ＰＬＵＳマークのあるATM・CD機では現地通貨を購入できます。 海外ATMの利用方法は、Visaのホームページをご覧ください。 Visaホ... 詳細表示

「イオンウォレット即時発行」で申込みをしたら、時間がかかる旨のメールが届きました。どれくらいかかりますか。

■10時～18時の時間帯にメールが届いた場合 1時間以内（※）に審査結果を記載したメールをお送りいたします。 ■上記時間外にメールが届いた場合は、下記のとおり審査結果をお知らせいたします。 　18時～0時の間：翌日10時以降 　0時～10時の間：当日10時以降 審査過程で確認事項がある場合、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。 その場合、ご連絡がとれてから... 詳細表示

店頭受取りサービスの審査結果お知らせメールが届きません。

店頭受取りサービスの審査結果お知らせメールは「【重要】即時発行カードお受取りのご案内」のメール件名、「aeoncard_info＠aeon.co.jp」メールアドレスでお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記の＜よくある事例＞をご確認ください。 メールの再送はできかねますのでご了承ください。 審査結果につきましては、カードの発送をもってかえさせていただきます。 ... 詳細表示

「イオンウォレット即時発行」で発行したカードで、イオンiDを設定する方法を教えてください。

設定方法につきましては、下記をご参照ください。 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 Androidの端末をご利用中のお客さまは、メニュー画面内の「べんりにつかう」の＜イオンiD設定＞を選択し、画面の案内に沿ってお手続きを進めてください。 詳細表示

新デザインの「コスモ・ザ・カード・オーパス」の発行について教えてください。

2023年12月1日よりコスモ・ザ・カード・オーパスおよびコスモ・ザ・カード・オーパス「エコ」はカードデザインが変更となります。 また、「コスモ・ザ・カード・オーパス」の特典内容を変更いたしました。 詳細につきましては、下記をご参照ください。 カードデザインのリニューアルについて 新デザインでは、安全性を高めるため、お名前・カード番号・有効期限の記載を表面から裏面に変更いたしました。... 詳細表示

イオンカード申込みフォームにある「企画コード」とは何ですか。

店頭で実施している新規ご入会企画で使用するコードとなります。 「企画コード」をお持ちでない場合は未入力の状態でお申込みください。 詳細表示

イオンSuicaカードを再発行した場合や有効期限の更新に伴い新しいカードが届いた場合、旧カードのチャージ残額はどうしたらよいですか。

再発行した場合 磁気不良・IC不良などでイオンSuicaカードを再発行した場合、お手元のカードのSuicaはご利用いただけなくなります。 旧カードのチャージ残額は、再発行した新カードに引継がれます。 新カードでSuicaをご利用ください。 有効期限の更新の場合 旧カードのチャージ残額は、新カードに引継がれません。 イオン SuicaカードのSuica機能には有効期限があり、クレジ... 詳細表示