ETCカード利用分の引落口座を分けることはできますか。

クレジットカードとETCカードの引落口座を別々に登録することはできません。 クレジットカードにご登録いただいている口座からのお引落としとなります。 家族カードで発行された家族カード会員名義のETCカードにつきましても、本人会員カードの登録口座と別々に設定することはできません。 本人会員カードの登録口座よりお引落としとなりますのでご了承ください。 詳細表示

マイルから電子マネーWAONへの交換単位と交換率はどれくらいですか。

たまったマイルは3,000マイルから電子マネーWAONに交換できます。 また10,000マイル～20,000マイルは1,000マイル単位で交換可能です。 交換単位は下記をご確認ください。 WAON交換の単位と交換率 3,000マイル　＝　1,500WAON（1,500円相当） 10,000マイル　＝　11,000WAON（11,0... 詳細表示

カードを再発行しましたが、再発行中にAEON Pay・WAONタッチは利用できますか。

カードの再発行理由により異なります。 磁気・IC不良でカードを再発行した場合 カードの再発行手続き中でも、AEON Payのカード払い（コード払い）・WAONタッチはご利用いただけます。 紛失などクレジットカードの停止を伴う再発行をした場合 「紛失･盗難による再発行」や「不正利用等に伴う再発行」など、カードの停止を伴う再発行のお手続き中の場合、停止済みのカード... 詳細表示

「コスモ・ザ・カード・オーパス」のリニューアルについて教えてください。

2023年12月1日よりコスモ・ザ・カード・オーパスおよびコスモ・ザ・カード・オーパス「エコ」はカードデザインが変更となりました。 また、「コスモ・ザ・カード・オーパス」の特典内容を変更いたしております。 詳細につきましては、下記をご参照ください。 カードデザインのリニューアルについて 安全性を高めるため、お名前・カード番号・有効期限の記載を表面から裏面に変更いたしました... 詳細表示

イオン銀行のインターネットバンキングでログインパスワードを変更した場合、暮らしのマネーサイトやイオンウォレットでも手続きが必要ですか。

イオン銀行ダイレクト（インターネットバンキング）のログインパスワードを変更した場合、暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」でのイオン銀行口座残高のご照会にあたり、再登録のお手続きが必要です。 お手続き方法は下記をご参照ください。 暮らしのマネーサイト▽ イオンウォレット▽ ・ 暮らしのマネーサイトでのお手続き ■手順1 暮らしのマネ... 詳細表示

現在持っているカードをイオンデビットカードへ切替えできますか。

各種カードからの切替えはできません。 イオンバンクカード、イオンカードセレクトへの追加発行のみ可能です。 イオンデビットカードのお申込みには、イオン銀行総合口座が必要です。イオン銀行総合口座をお持ちでない方は、事前に口座開設をお願いします。 口座開設のご案内について詳しくはイオン銀行公式HPをご確認ください。 詳細表示

渡航先でイオンゴールドカード付帯の海外旅行傷害保険の補償対象となる事故などが発生した場合の連絡先を教えてください。

渡航先でご利用いただける「AD海外あんしんダイヤル」をご用意しております。24時間、日本語で電話料金無料で対応しています。 詳しくは、【AD海外あんしんダイヤル一覧】を参照ください。 AD海外あんしんダイヤルはこちら 一般のIP電話（固定電話共用型を除く）では無料電話をご利用いただけない場合があります。この場合は、「（018）－888－9535」（有料）から「AD海外あ... 詳細表示

カード申込み時に入力した住所と公的書類の住所が異なる場合、「受取人確認サポート」でカードは受取れますか。

お申込みいただいたカードにより異なります。 イオンカードセレクトの場合 カードお申込み時に入力された住所と本人確認書類の住所が異なる場合、お受取りいただけません。 お受取りできなかったカードは当社に返送され次第、自動的にご解約となりますので、新しいご住所にて再度お申込みをお願いします。 イオンカードセレクト以外の場合 現住所が記載されている下記書類を合わせてご提示くださ... 詳細表示

イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットに付帯するキャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったり、ロックがかかってしまった場合は、「イオン銀行インターネットバンキング」「イオン銀行コールセンター」「イオン銀行店舗窓口」よりお手続きをお願いします。 それぞれのお手続き方法や店舗検索、必要なものについては、イオン銀行のご案内ページをご確認ください。 詳細表示

イオンマークのクレジットカードの保証会社を教えてください。

イオンマークのクレジットカード（イオン銀行発行のクレジットカード）の保証会社はイオンフィナンシャルサービス株式会社です。 各カードの会員規約に記載がございますので、あわせてご確認をお願いいたします。 会員規約のご確認はこちら 詳細表示