メールに記載されたURLをクリックした際にエラーが表示された場合は、下記の対処方法をご確認ください。
「不正なアクセスです」と表示された場合
下記の可能性が考えられます。
「ワンタイム」アプリはスマートフォン専用のアプリのため、パソコンではアクセスできません。
パソコンのメールアドレス宛に『「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ』のメールが届いた場合は、下記いずれかの方法にて、スマートフォンでのお手続きをお願いします。
メールに記載のURLをコピーし、標準ブラウザよりアクセスしてください。
<標準ブラウザ>
iOS:Safari
Android:Google Chrome
「A813」のエラーコードが表示された場合
下記をご確認ください。
URLが区切られている場合、正常にアクセスできません。
メールに記載されたURLをコピーのうえ、ブラウザのアドレス欄へペースト(貼り付け)してください。
入力されたURLが正しいかご確認ください。
コピーしてペーストした場合、URLの前後にスペース(空白)が含まれている可能性があります。