下記の可能性が考えられます。

メールに記載されたURLをパソコンでクリックしている

「ワンタイム」アプリはスマートフォン専用のアプリのため、パソコンではアクセスできません。
パソコンのメールアドレス宛に『「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ』のメールが届いた場合は、下記いずれかの方法にて、スマートフォンでのお手続きをお願いします。

1. 『「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ』メールをスマートフォンのメールアドレスへそのまま転送し、スマートフォンでお手続きください。
2. イオンスクエアメンバーのご登録メールアドレスをスマートフォンのメールアドレスへ変更のうえ、スマートフォンでお手続きください。
   ご登録のメールアドレスの確認・変更はこちら 
   動画：メールアドレスの変更方法 

なお、『「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ』メールは再送できません。お手数ですが、本人認証サービス設定（3Dセキュア）の再登録をお願いします。
本人認証サービス（3Dセキュア）の再登録方法はこちら 

標準ブラウザ以外からアクセスしている

メールに記載のURLをコピーし、標準ブラウザよりアクセスしてください。

＜標準ブラウザ＞

iOS：Safari
Android：Google Chrome

下記をご確認ください。

ご利用の端末やメールの設定などによりURLが区切られている場合

URLが区切られている場合、正常にアクセスできません。
メールに記載されたURLをコピーのうえ、ブラウザのアドレス欄へペースト（貼り付け）してください。

ブラウザのアドレス欄へURLを直接手入力されている場合

入力されたURLが正しいかご確認ください。
コピーしてペーストした場合、URLの前後にスペース（空白）が含まれている可能性があります。