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  • No : 450
  • 公開日時 : 2020/09/10 07:25
  • 更新日時 : 2025/11/18 13:36
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カードに登録している住所・電話番号の照会・変更方法を教えてください。

カテゴリー : 

回答

カードに登録している住所・電話番号の照会・変更方法は、下記をご参照ください。

照会方法

アプリ「イオンウォレット」・暮らしのマネーサイトよりご確認いただけます。

kome_image
 

イオンウォレット

new_aw_notes

■手順1
イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。

 

■手順2
メニュー画面最下部の＜ご登録カード情報＞をタップいただき、＜ご登録情報の照会・変更＞よりご確認ください。

  • ご本人さま確認のため、カード有効期限とセキュリティコードの入力が必要です。

  

暮らしのマネーサイト

■手順1
暮らしのマネーサイトにログイン後、メニュー内の「各種お手続き・登録変更」を選択してください。
暮らしのマネーサイトへのログインはこちら 

  • イオンウォレットをご利用の場合でも、同一のイオンスクエアメンバーIDとパスワードでログインいただけます。

■手順2
「お客さま情報の照会・変更」の＜ご登録情報の照会・変更＞を選択し、ご確認ください。

  • ご本人さま確認のため、カード有効期限とセキュリティコードの入力が必要です。

 

変更方法

お持ちのカードによって、それぞれお手続き方法が異なりますので、下記をご参照ください。

  • anc_aeoncard
  • anc_select
  • anc_bank1
  • anc_bank2
  • anc_tohoku
  • anc_niigata

イオンカード・イオンカード（WAON一体型）

ご登録住所のご変更は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）よりお手続きいただけます。

ご登録電話番号のご変更は、アプリ「イオンウォレット」、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてお手続きが可能です。

 

kome_image
 

イオンウォレットでの住所・電話番号変更方法

new_aw_notes

■手順1
イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。

 

■手順2
メニュー画面最下部の＜ご登録カード情報＞をタップいただき、＜ご登録情報の照会・変更＞を選択してください。

  • ご本人さま確認のため、カード有効期限とセキュリティコードの入力が必要です。

 

 

■手順3
「住所」または「電話番号」の＜変更＞を選択し、「SMSによる認証」のお手続き後に、変更後の情報をご登録ください。

ご本人さま確認で表示された登録電話番号を現在利用していない場合

マイナンバーカードをお持ちの場合は、イオンウォレットでマイナンバーカードをスキャンして認証することで、電話番号の変更が可能です。

  • イオンカードとマイナンバーカードの登録情報が一致していない場合、認証できません。

マイナンバーカードをお持ちの場合

お手続き方法は、下記FAQをご参照ください。
FAQ：「マイナンバーカード」での本人認証お手続き方法を教えてください 

マイナンバーカードをお持ちでない・認証できない場合

所定のお手続き用紙をご請求のうえ返送いただくか、イオンカードコールセンターへお問い合わせいただき、電話番号の変更手続きを行ってください。

テレホンアンサー（自動音声応答サービス）での資料請求はこちら

STEP1

固定電話の場合

携帯電話・スマートフォンの場合

ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

  • カードをお手元にご準備ください。操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。
  • 一部電話機では操作できない場合がございます。
  • 間違い電話が増えています。おかけ間違いにご注意ください。
  • テレホンアンサーでは他にもさまざまなメニューをご利用いただけます。
    詳しくはこちら 

STEP2

「0」を入力

STEP3

ご希望のショートカットキーを入力ください。

2721＃

  • 住所、電話番号変更用紙のご請求

272＃

  • 氏名変更および住所、電話番号、口座変更用紙のご請求

STEP4

音声案内に従って完了

  • お手続き用紙は、お申込み後約1～2週間でクレジットカードのご登録住所へお届けいたします。

イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら

  • ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。
    お客さまのお電話番号を通知しておかけください。

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暮らしのマネーサイトでの住所変更方法

■手順1
暮らしのマネーサイトにログイン後、メニュー内の「各種お手続き・登録変更」を選択してください。
暮らしのマネーサイトへのログインはこちら 

  • イオンウォレットをご利用の場合でも、同一のイオンスクエアメンバーIDとパスワードでログインいただけます。

■手順2
「お客さま情報の照会・変更」の＜ご登録情報の照会・変更＞を選択してください。

  • ご本人さま確認のため、カード有効期限とセキュリティコードの入力が必要です。

 

■手順3
「住所」の＜変更＞を選択し、「SMSによる認証」のお手続き後に、変更後の情報をご登録ください。

ご本人さま確認で表示された登録電話番号を現在利用していない場合

マイナンバーカードをお持ちの場合は、イオンウォレットでマイナンバーカードをスキャンして認証することで、電話番号の変更が可能です。

  • イオンカードとマイナンバーカードの登録情報が一致していない場合、認証できません。

マイナンバーカードをお持ちの場合

お手続き方法は、下記FAQをご参照ください。
FAQ：「マイナンバーカード」での本人認証お手続き方法を教えてください 

マイナンバーカードをお持ちでない・認証できない場合

所定のお手続き用紙をご請求のうえ返送いただくか、イオンカードコールセンターへお問い合わせいただき、電話番号の変更手続きを行ってください。

  • ご利用のカードによっては、イオンカードコールセンターへお問い合わせいただきましても、お手続き用紙での変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

暮らしのマネーサイトからの資料請求はこちら 

テレホンアンサー（自動音声応答サービス）での資料請求はこちら

STEP1

固定電話の場合

携帯電話・スマートフォンの場合

ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

  • カードをお手元にご準備ください。操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。
  • 一部電話機では操作できない場合がございます。
  • 間違い電話が増えています。おかけ間違いにご注意ください。
  • テレホンアンサーでは他にもさまざまなメニューをご利用いただけます。
    詳しくはこちら 

STEP2

「0」を入力

STEP3

ご希望のショートカットキーを入力ください。

2721＃

  • 住所、電話番号変更用紙のご請求

272＃

  • 氏名変更および住所、電話番号、口座変更用紙のご請求

STEP4

音声案内に従って完了

  • お手続き用紙は、お申込み後約1～2週間でクレジットカードのご登録住所へお届けいたします。

イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら

  • ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。
    お客さまのお電話番号を通知しておかけください。

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テレホンアンサー（自動音声応答サービス）での変更用紙請求方法

STEP1

固定電話の場合

携帯電話・スマートフォンの場合

ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

  • カード番号の入力が必要になるため、カードをお手元にご準備ください。操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。
  • 一部電話機では操作できない場合がございます。
  • 間違い電話が増えています。おかけ間違いにご注意ください。
  • テレホンアンサーでは他にもさまざまなメニューをご利用いただけます。
    詳しくはこちら 

STEP2

「0」を入力

STEP3

ご希望のショートカットキーを入力ください。

2721＃

  • 住所、電話番号変更用紙のご請求

272＃

  • 氏名変更および住所、電話番号、口座変更用紙のご請求

STEP4

音声案内に従って完了

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イオンカードセレクト・イオンデビットカード

イオン銀行インターネットバンキングや、イオン銀行店舗にてお手続きいただけます。
イオン銀行インターネットバンキングでのお手続き方法はこちら 
店舗一覧はこちら 
（外部サイトへ遷移します）

  • イオン銀行インターネットバンキングやイオン銀行店舗でお手続きいただいた後、イオンカードへのお届けは不要です。
    イオン銀行側での手続き処理完了後、クレジットカードの登録情報も自動的に変更されます。
  • イオンウォレットや暮らしのマネーサイトへの反映には数日お時間がかかります。

荘銀イオンカード・とりぎんイオンカード・福銀イオンカード・三重銀イオンカード

アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトではお手続きいただけません。
お手数ですが、各金融機関にてお手続きをお願いします。

東北電力生協カード

アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトではお手続きいただけません。
お手数ですが、下記電話番号へご連絡ください。

＜東北電力生協代表番号＞

022－268－7150
営業時間　10：00～16：00（平日のみ）

新潟県生協カード

ご登録住所のご変更は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトよりお手続きいただけます。
ご登録電話番号のご変更は、アプリ「イオンウォレット」よりお手続きが可能です。
ご変更手順は、上記「イオンカード・イオンカード（WAON一体型）」をご参照ください。

なお、ご変更手続き後に新潟県生協事務局までご変更された旨のご連絡をお願いします。

上記以外のカード

上記「イオンカード・イオンカード（WAON一体型）」と同様の手順でお手続きをお願いします。

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