下記をご参照ください。

よくある事例（7件）

アプリを最新バージョンにアップデートしていない

• AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）またはiAEONアプリを最新バージョンへアップデートのうえ、ご利用ください。

請求金額がお支払い上限金額を超過している

• AEON Payでお支払いいただける上限額は、イオンカード払いが50万円、チャージ払いが5万円までとなります。
  AEON Payの請求書払いをご利用いただけない場合は、コンビニや銀行にてお支払いください。

請求書のお支払い期限を過ぎている

• 請求書に記載のお支払い期限を過ぎている場合は、AEON Payの請求書払いではお支払いできません。
  請求書の発行元にお問い合わせください。

対象外の事業者である

• AEON Payの請求書払いをご利用いただける事業者をご確認ください。
  AEON Payの請求書払いをご利用いただけない場合は、コンビニや銀行にてお支払いください。

指定のお支払い方法に対応していない請求書である

• 請求書によっては、ご利用いただけるお支払い方法に制限がある場合がございます。
  AEON Payの請求書払いをご利用いただけない場合は、コンビニや銀行にてお支払いください。

すでにお支払いが完了している

• すでにAEON Payでのお支払いが完了している請求書の場合、重複してお支払いできません。
  お支払いが完了しているかどうかは、お支払い履歴にてご確認ください。

請求書の支払いバーコード以外を読取った

• 請求書の支払いバーコードのみを読取りのうえ、お手続きください。