イオンカードを登録せずにIDを取得しましたが、IDとパスワードを忘れました。どうすればいいですか。
回答
- こちらのFAQは、イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方へ向けたご案内です。
イオンマークのクレジットカードをお持ちの方は、下記FAQをご参照ください。
FAQ：イオンスクエアメンバーID・パスワードを忘れた場合、暮らしのマネーサイトでのお手続き方法を教えてください。
イオンマークのクレジットカード情報が登録されていないイオンスクエアメンバーIDをお忘れの場合、アプリ「イオンウォレット」にて有効なIDを照会することができます。
また、パスワードをお忘れの場合は再設定することが可能です。
お手続き方法は、下記をご参照ください。
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イオンスクエアメンバーIDをお忘れの方
■手順1
ログイン画面の＜IDやパスワードがわからない場合＞をタップしてください。
■手順2
＜イオンカードをお持ちでない方＞をタップしてください。
■手順3
＜IDをお忘れの方＞をタップし、ご登録のカナ氏名、生年月日、電話番号を入力してください。
■手順4
ご本人さま確認として、SMSによる認証手続きが必要となります。
＜認証コード送信＞をタップし、ご登録携帯電話へ送信されたSMSより認証コードをご確認ください。
■手順5
認証画面に戻り、認証コードを選択してご入力いただき、＜認証＞をタップしてください。
- アプリに表示される絵文字･記号とSMSで届いたものでデザインが異なる場合は、類似する絵文字･記号をご選択ください。
- ご利用の端末によっては、絵文字が表示されなかったり文字化けする可能性がございます。
認証コードが見づらい場合は、認証画面の「認証コードを画像で確認」をタップしてご確認ください。
■手順6
認証完了後、お客さまのスクエアメンバーIDが表示されます。
- ＜コピーする＞をタップすると、イオンスクエアメンバーIDのコピーが可能です。
パスワードをお忘れの方
■手順1
ログイン画面の＜IDやパスワードがわからない場合＞をタップしてください。
■手順2
＜イオンカードをお持ちでない方＞をタップしてください。
■手順3
＜パスワードをお忘れの方＞をタップし、イオンスクエアメンバーIDと生年月日を入力してください。
■手順4
ご登録メールアドレスへパスワード再設定メールが送信されますので、メールに記載されたURLにアクセスしてください。
- メールに記載されたURLは、最新バージョンのイオンウォレットがインストールされたスマートフォンからアクセスしてください。
■手順5
パスワード変更ページにて、イオンスクエアメンバーIDと変更希望のパスワードをご入力ください。
- イオンスクエアメンバーIDとパスワード両方をお忘れの場合は、【イオンスクエアメンバーIDの照会】をしていただいた後、【パスワード再設定】のお手続きをお願いします。
- 暮らしのマネーサイトでは、イオンマークのクレジットカード情報が登録されていないイオンスクエアメンバーIDの照会やパスワードの再設定をいただくことはできません。
- イオンマークのクレジットカード情報をご登録いただいたイオンスクエアメンバーIDやパスワードをお忘れの場合はこちら
