チャージ額の上限を超えている

チャージは1,000円単位で1回につき最大49,000円まで（チャージ上限額が20,000円または29,000円のカードは上限金額まで）となります。

なお、チャージ上限額が20,000円または29,000円のカードについては、49,000円に変更することが可能です。

WAONステーションでのチャージ額上限の変更方法についてはこちら 

イオンカードセレクトを利用している

イオンカードセレクトはクレジットチャージをご利用いただけません。
現金またはイオン銀行口座チャージをご利用ください。

ご利用可能額が不足している

クレジットチャージは、クレジットカードのご利用可能額の範囲内で可能です。
チャージ金額がカードのご利用可能額を超える場合はチャージできません。

ご利用可能額の確認方法はこちら 

チャージ額の上限を超えている

チャージは1,000円単位で1回につき最大49,000円まで（チャージ上限額が20,000円または29,000円のカードは上限金額まで）となります。

なお、チャージ上限額が20,000円または29,000円のカードについては、49,000円に変更することが可能です。

WAONステーションでのチャージ額上限の変更方法についてはこちら 

カードが利用できない状態になっている

カードの有効期限が切れている場合や、お引落としができずカードが利用できない状態になっている場合はチャージできません。

引落としできなかった場合はこちら 

なお、更新カードが届いた場合は、電子マネーWAON残高の移行手続きが必要となります。
新旧2枚のカードをWAONステーションまたはイオン銀行ATMへご持参いただき、移行手続きをお願いします。

WAONステーションでの移行方法についてはこちら 

イオン銀行ATMでの移行方法についてはこちら 

チャージ額の上限を超えている

チャージは1,000円単位で1回につき最大49,000円まで（チャージ上限額が20,000円または29,000円のカードは上限金額まで）となります。

なお、チャージ上限額が20,000円または29,000円のカードについては、49,000円に変更することが可能です。

WAONステーションでのチャージ額上限の変更方法についてはこちら 

イオン銀行口座残高が不足している

イオン銀行口座の残高がチャージ金額より不足している場合はチャージできません。
口座へチャージ金額をご入金のうえ、あらためてお手続きください。

過去に一度も電子マネーWAONへチャージをしていない

カード発行後に一度も電子マネーWAONへチャージを行っていない場合、WAON機能が有効化されておらずポイントダウンロード・ポイントチャージができません。
現金やクレジットカードで1,000円以上のチャージを行ってからご利用ください。

電子マネーWAONのチャージ方法はこちら 

電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントの移行手続きをしていない

カードの更新や再発行にあたり、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントは、WAONステーションやイオン銀行ATMにて移行手続きが必要です。

移行手続きについて詳しくはこちら 

ポイントダウンロードを行っていない

ポイント数を指定してWAON POINTを電子マネーWAONへポイントチャージする場合、あらかじめポイントダウンロードが必要となります。

WAONステーションでのポイントダウンロード方法はこちら 

イオン銀行ATMでのポイントダウンロード方法はこちら 

1日のオートチャージ上限回数を超えている

イオンカードセレクトやイオン銀行キャッシュカードのオートチャージ回数は、1日1回までとなります。

オートチャージ回数はご登録されているカードによって異なりますので、下記をご確認ください。

カード別の詳細はこちら 

設定したオートチャージの条件を満たしていない

電子マネーWAONをご利用いただいた際、ご利用金額を引いた金額がオートチャージの設定金額未満にならない場合、オートチャージされません。

オートチャージ金額設定の照会・変更方法は下記をご確認ください。

WAONステーションの操作方法はこちら 

イオン銀行ATMの操作方法はこちら 

オートチャージ対象店舗で利用していない

オートチャージをご利用いただける店舗は、下記ページ内「対応サービス」にて＜オートチャージ＞へチェックを入れていただき、ご確認ください。

WAONが使える店舗についてはこちら 

イオン銀行口座残高が不足している（イオンカードセレクトの場合）

イオン銀行口座の残高が不足している場合、オートチャージされません。