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よくあるご質問

件数:720件

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  • WAONタッチを新規発行する際に「BZMZOU」「AZM003」のエラーが表示されます。

    当日に発行できるWAONの上限を超えております。 申し訳ございませんが、後日再度お試しください。 詳細表示

    • No:34678
    • 公開日時:2025/07/25 15:29
    • カテゴリー: WAONタッチ
  • WAONカードプラスを申込みしようとするとエラーメッセージ(MB151SET0015)が表示され、手続きができません。

    誠に申し訳ございません。ご入力いただきましたカードにつきましては、「WAONカードプラス」がお申込みいただけないカードとなっております。 他のカードにて再度お申込みをお願いいたします。 WAONカードプラスをお持ちいただける対象イオンカード イオンカード ※電子マネーWAONが付帯していないカード イオンSuicaカード イオンETC一体型カード 名城イオンカード... 詳細表示

    • No:3604
    • 公開日時:2019/05/08 18:19
    • 更新日時:2025/05/16 13:17
    • カテゴリー: WAONカードプラス
  • 自動車税をカード払いできる自治体を教えてください。

    クレジットカードでのお支払い可否は自治体により異なります。 お手数ですが詳しくは各自治体ホームページをご確認ください。 自動車税および地方税のお支払い手続きについてはこちら クレジットカードでのお支払いは決済手数料が必要となります。 コンビニやイオンのサービスカウンターでのお支払いにクレジットカードはご利用いただけません。 自動車税(種別割)のクレジットカード払い可... 詳細表示

  • シニア向け代理手続きサービスの申込み後、いつからサービスを利用できますか。

    お送りいただいた申請書が当社へ到着後、「登録完了通知」を本会員さまのご登録住所宛にお送りします。 登録完了通知が届きましたら、代理手続きが可能となります。 シニア向け代理手続きサービスについて、詳しくはこちら <ご注意事項> 登録完了通知は普通郵便にてお送りします。 登録情報の変更やサービス終了の場合も同様に、お手続き完了後、登録完了通知をお送りします。 申請書や... 詳細表示

  • シニア向け代理手続きサービスの申込み方法を教えてください。

    申請書でのお申込みが必要です。 シニア向け代理手続きサービスの申請書のお取り寄せ方法についてはこちら <ご注意事項> 申請書は本会員さまのご登録住所宛にお送りします。 お送りいただいた申請書が当社へ到着後、登録完了通知を普通郵便にて本会員さまのご登録住所宛にお送りいたします。登録完了通知が届きましたら、代理手続きが可能となります。 申請書やご本人確認書類に不備がある... 詳細表示

  • AEON Payのコード残高送金時の電話番号検索の許可設定を変更する方法を教えてください。

    AEON Payコード残高を送金する際、AEON Payのご登録電話番号から送り先を検索して送金することが可能です。 電話番号検索をされたくない場合は、下記の手順で検索許可設定をご変更いただけます。 *下記はAEON Payアプリ(旧:イオンウォレット)のご案内です。iAEONアプリのご利用方法は、iAEONの公式サイトをご参照ください。 *iAEONアプリはイオンスマートテクノロ... 詳細表示

    • No:24365
    • 公開日時:2023/12/07 10:55
    • 更新日時:2026/04/03 13:59
    • カテゴリー: 残高送金
  • 「ご登録情報のお取扱いに関する同意」の対象外カードについて教えてください。

    下記のカードは「ご登録情報のお取扱いに関する同意」の対象外となり、広告配信の対象外です。 なお、下記カードのほかに対象カードを保有し、かつ同意されている場合は広告配信の対象となりますので、あらかじめご了承ください。 対象外カード イオンルネサンスカード イオンデビットカード イオン銀行キャッシュ+デビット イオンバリューカード<VIP> プチバンクカード イオンコーポ... 詳細表示

    • No:25170
    • 公開日時:2024/02/15 09:16
    • 更新日時:2025/11/10 16:18
    • カテゴリー: 情報の登録・変更
  • 「ご登録情報のお取扱いに関する同意のお願い」とは何ですか。

    お客さまのご登録情報を活用した各種サービスのご案内・情報提供・広告配信を行うため、ご登録情報のお取扱いに関する同意のご協力をお願いしております。 ご登録情報のお取扱いに同意いただくと、日常でご利用されている検索サイトやニュースサイトなどを閲覧された際に、当社の推奨広告が表示されるようになります。 本内容について、当社からメールをお送りする場合がございます。 送信元メールアド... 詳細表示

    • No:25415
    • 公開日時:2024/02/15 09:14
    • 更新日時:2026/04/01 12:14
    • カテゴリー: 情報の登録・変更
  • 【自治体マイナポイント】AEON Payでの申込み方法について教えてください。

    「マイナポータル(スマートフォン・パソコン)」よりお申込みいただけます。 自治体マイナポイントへのお申込みにあたり、マイナンバーカードと暗証番号(マイナンバーカード発行時に設定した4桁の番号)が必要です。 暗証番号は3回連続して間違えるとロックがかかりますので、お間違えのないようご注意ください。暗証番号をお忘れの方は、各自治体窓口にてお手続きください。 自治体マイナポイント... 詳細表示

  • 【自治体マイナポイント】進呈されたポイントはどこでどのように利用できますか。

    ご選択いただいた決済サービスにより、進呈されるポイントが異なります。 詳細は下記をご参照ください。 AEON Payで申込んだ場合 「AEON Pay」でお申込みされた場合、自治体マイナポイントはWAON POINTで進呈されます。 ご利用方法など、WAON POINTについて詳しくは下記をご確認ください。 smart WAONウェブサイト「WAON POINT はじめてガイド... 詳細表示

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