よくあるご質問

Web明細（環境宣言）登録完了メールが届きません。

Web明細(環境宣言)の「登録完了メール」が届かない原因は、下記項目1～4のいずれかである可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。 1.ご登録いただいたメールアドレスは正しいでしょうか。 ※メールアドレスを変更する場合はこちら 2.「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振り分けられていないでしょうか。 ※ご利用いただいている端末などにより、フォルダ名称等は異... 詳細表示

Web明細登録会員のときめきポイント10ポイントの特典終了について教えてほしい。

この度、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとして、ご請求明細書の郵送は停止し、Webでご確認いただくサービス「Web明細」へ変更いたしました。 それに伴い、Web明細登録会員さまの特典(請求翌月のときめきポイント10ポイント進呈)は2019年10月2日請求分の進呈をもって終了いたしました。(2019年11月5日請求分よりときめきポイント10ポイントは進呈終了) ※ イ... 詳細表示

Web明細（環境宣言）について教えてください。

---------------------------- ■重要なお知らせ■ この度、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとして、ご請求明細書の郵送は停止し、Webでご確認いただくサービス「Web明細」へ変更いたしました。 制度変更について詳しくはこちら ---------------------------- Web明細(環境宣言)は、ご請求明細書... 詳細表示

Web明細（環境宣言）が見られない場合は、どうしたらいいですか。

---------------------------- ■重要なお知らせ■ この度、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとして、ご請求明細書の郵送は停止し、Webでご確認いただくサービス「Web明細」へ変更いたしました。 制度変更について詳しくはこちら ---------------------------- Web明細(環境宣言)が見られない(閲覧... 詳細表示

家族カードでWeb明細（環境宣言）の登録はできますか。

家族カードでWeb明細(環境宣言)のご登録はいただけません。Web明細(環境宣言)にご登録希望の場合は、本人会員カードにてご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示

イオンカード（TGCデザイン）申込時に請求書の郵送を選択する事はできますか？

選択できません。イオンカード(TGCデザイン)はカードお申込み時にWeb明細(環境宣言)に自動登録させていただきます。 【イオンカード(TGCデザイン)の新規お申込み】はこちら 詳細表示

Web明細（環境宣言）に登録したのに、紙の請求書が送られてきました。

---------------------------- ■重要なお知らせ■ この度、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとして、ご請求明細書の郵送は停止し、Webでご確認いただくサービス「Web明細」へ変更いたしました。 制度変更について詳しくはこちら ---------------------------- 登録完了したにも関わらず、ご請求明細書... 詳細表示

「Web明細（環境宣言）登録状況」に記載されている内容を教えてください。

【未登録】現状、Web明細(環境宣言)に登録されていません。 【Web明細 登録済み】 現状、Web明細(環境宣言)に登録されています。 【郵送(紙)発行】現状、ご請求明細書を紙でお送りいたします。 <メールを受信されていない場合> メールが受信いただけない原因につきましてはこちらをご確認ください。 「メールアドレスの確認・変更手続きはこちら。」よりメールアドレスを再度... 詳細表示

本人以外が閲覧することはできますか。

ご本人さまの登録・取引状況が確認できるMyPageにログインするためには、スクエアメンバーIDの取得とパスワードが必要となります。またログイン後、ご請求明細書をダウンロードする際は、閲覧用のパスワードを設定(任意)いただけますので、ご本人さま以外が閲覧することはできません。なお、ご家族さまがお持ちの家族カードにて取得されたイオンスクエアメンバーIDでMyPageにログインいただいた場合、本人... 詳細表示

Web明細（環境宣言）に登録すると、請求書の郵送はいつから止まりますか。

---------------------------- ■重要なお知らせ■ この度、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとして、ご請求明細書の郵送は停止し、Webでご確認いただくサービス「Web明細」へ変更いたしました。 制度変更について詳しくはこちら ---------------------------- 毎月10日までにご登録いただいた場合は、翌月... 詳細表示