よくあるご質問

Web明細（環境宣言）登録完了メールが届きません。

下記項目のいずれかである可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。 ■ご登録いただいたメールアドレスは正しいでしょうか。 メールアドレスを変更する場合はこちら 下記のメールアドレスを使用している場合、メールが届かない場合があります。 ①メールアドレスの先頭に「.」(ドット/ピリオド)「‐」(ハイフン)を使用している場合 ②「@」(アット... 詳細表示

Web明細登録会員のときめきポイント10ポイントの特典終了について教えてほしい。

この度、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとして、ご請求明細書の郵送は停止し、Webでご確認いただくサービス「Web明細」へ変更いたしました。 それに伴い、Web明細登録会員さまの特典(請求翌月のときめきポイント10ポイント進呈)は2019年10月2日請求分の進呈をもって終了いたしました。(2019年11月5日請求分よりときめきポイント10ポイントは進呈終了) ... 詳細表示

Web明細（環境宣言）について教えてください。

---------------------------- ■重要なお知らせ■ この度、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとして、ご請求明細書の郵送は停止し、Webでご確認いただくサービス「Web明細」へ変更いたしました。 ※コスモ・ザ・カード・オーパスは2020年11月2日(月)お引落とし分より開始いたします。 制度変更について詳し... 詳細表示

Web明細（環境宣言）が見られない場合は、どうしたらいいですか。

---------------------------- ■重要なお知らせ■ この度、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとして、ご請求明細書の郵送は停止し、Webでご確認いただくサービス「Web明細」へ変更いたしました。 ※コスモ・ザ・カード・オーパスは2020年11月2日(月)お引落とし分より開始いたします。 制度変更について詳しくは... 詳細表示

家族カードでWeb明細（環境宣言）の登録はできますか。

家族カードでWeb明細(環境宣言)のご登録はいただけません。Web明細(環境宣言)にご登録希望の場合は、本人会員カードにてご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示

イオンカード（TGCデザイン）申込時に請求書の郵送を選択する事はできますか？

選択できません。イオンカード(TGCデザイン)はカードお申込み時にWeb明細(環境宣言)に自動登録させていただきます。 【イオンカード(TGCデザイン)の新規お申込み】はこちら 詳細表示

Web明細（環境宣言）に登録したのに、紙の請求書が送られてきました。

---------------------------- ■重要なお知らせ■ この度、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとして、ご請求明細書の郵送は停止し、Webでご確認いただくサービス「Web明細」へ変更いたしました。 ※コスモ・ザ・カード・オーパスは2020年11月2日(月)お引落とし分より開始いたします。 制度変更について詳し... 詳細表示

本人以外が閲覧することはできますか。

ご本人さまの登録・取引状況が確認できるMyPageにログインするためには、スクエアメンバーIDの取得とパスワードが必要となります。またログイン後、ご請求明細書をダウンロードする際は、閲覧用のパスワードを設定(任意)いただけますので、ご本人さま以外が閲覧することはできません。なお、ご家族さまがお持ちの家族カードにて取得されたイオンスクエアメンバーIDでMyPageにログインいただいた場合、本人... 詳細表示

Web明細（環境宣言）に登録すると、請求書の郵送はいつから止まりますか。

---------------------------- ■重要なお知らせ■ この度、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとして、ご請求明細書の郵送は停止し、Webでご確認いただくサービス「Web明細」へ変更いたしました。 ※コスモ・ザ・カード・オーパスは2020年11月2日(月)お引落とし分より開始いたします。 制度変更について詳しくはこち... 詳細表示

Web明細に登録すると、どんなサービスが受けられますか。

---------------------------- ■重要なお知らせ■ この度、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとして、ご請求明細書の郵送は停止し、Webでご確認いただくサービス「Web明細」へ変更いたしました。 ※コスモ・ザ・カード・オーパスは2020年11月2日(月)お引落とし分より開始いたします。 制度変更について詳しくは... 詳細表示