「イオンカードご利用状況確認のお願い」が届きましたが、利用した覚えがありません。

下記のご利用ではないか、ご確認ください。 ■インターネットショッピングなど通信販売の場合「ご注文日」ではなく商品の「発送日」がご利用日となるため、記載されたご利用日時が相違している場合があります。 ■年会費やセキュリティソフトの自動更新など継続的なご利用がある場合、カードを利用していない日時でも、ご利用日としてメールが届くことがあります。 (例) ... 詳細表示

「イオンカードご利用状況確認のお願い」というメールが届きましたがこれは何ですか。

イオンマークのカードで、不正利用の多い取引条件に合致した承認照会取引が確認された場合に、「イオンカードご利用状況確認のお願い」のメールをお送りしております。 詳細表示

「イオンカードご利用状況確認のお願い」に記載されている利用した日時、金額、回数等が違いますが、なぜですか。

決済時の通信エラーなどにより重複してカードの利用照会がされた場合、同じ金額のメールが複数届く場合がございます。なお、カードのご利用を確定するものではありません。 インターネットショッピングなど、通信販売の場合「ご注文日」ではなく商品の「発送日」がご利用日となり、その際に照会を受け、通知をさせていただきます。 正式なご利用情報につきましては、ご利用確定情報が店舗より到着次第(通常2... 詳細表示

「イオンカードご利用状況確認のお願い」のメールの配信停止はできますか。

「イオンカードご利用状況確認のお願い」のメールは、不審と思われるカードのご利用があった場合、早期にお客さまにご確認いただき、不正利用を抑制することを目的に送信しておりますので、原則として配信を停止することはできかねます。 (メール配信停止のお手続きをいただいたお客さまにもお送りしております) 詳細表示

カードの紛失・盗難に気づいた場合は、どうすればいいですか。

イオンクレジットサービス 紛失・盗難専用ダイヤル(24時間受付)へご連絡ください。 0570-079-110(ナビダイヤル 有料) ※カードの紛失・盗難以外のお問い合わせはお受けできません。 詳細表示

その他カード全般に関する問い合わせ先を教えてください。

お客さまサポートサイト(お困りごとの解決方法をご案内します)へアクセスください。 ※スマートフォン限定のサービスとなります。 詳細表示