氏名が変わった場合の手続き方法について教えてください（イオンカードセレクトは除く）。
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回答
イオンカードセレクト以外の氏名変更は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、自動音声応答サービス（テレホンアンサー）よりお手続きいただけます。
- ご結婚・改名・帰化などにより氏名が変更となった場合のみの受付となります。クレジットカード名義人の変更はできません。
- 氏名を変更されますと、クレジットカード券面の氏名（ローマ字表記）も変更となりますので、手続き終了後に新氏名のクレジットカードをお送りいたします。
- 家族会員さまは、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてお手続きいただけます。
- その他変更にともなうご注意事項はカード登録内容照会・変更ページ
をご参照ください。
イオンウォレットでのお手続き方法
■手順1
イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。
■手順2
メニュー画面最下部の＜ご登録カード情報＞をタップのうえ、＜ご登録情報の照会・変更＞をご選択ください。
■手順3
「氏名」項目の＜変更＞をタップのうえ、お手続きください。
- イオンウォレットや暮らしのマネーサイトでご登録情報を変更する際、ご本人さま確認として「SMS（ショートメッセージサービス）による認証」もしくは「お電話による本人認証」が必要です。
詳しくはこちら - 本人認証時に表示される登録の電話番号を現在利用していない場合は、下記FAQをご参照ください。
FAQ：登録している電話番号がすべて利用できず、SMS／お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。
暮らしのマネーサイトでのお手続き方法
■手順1
ログイン後、メニュー内の「各種お手続き・登録変更」を選択し、「お客さま情報の照会・変更」の＜ご登録情報の照会・変更＞をご選択ください。
暮らしのマネーサイトへのログインはこちら
■手順2
「氏名」項目の＜変更＞をタップのうえ、お手続きください。
- イオンウォレットや暮らしのマネーサイトでご登録情報を変更する際、ご本人さま確認として「SMS（ショートメッセージサービス）による認証」もしくは「お電話による本人認証」が必要です。
詳しくはこちら - 本人認証時に表示される登録の電話番号を現在利用していない場合は、下記FAQをご参照ください。
FAQ：登録している電話番号がすべて利用できず、SMS／お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。
テレホンアンサー（自動音声応答サービス）でのお手続き方法
STEP1
固定電話の場合
携帯電話・スマートフォンの場合
ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。
- カード番号の入力が必要になるため、カードをお手元にご準備ください。操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。
- 一部電話機では操作できない場合がございます。
- 間違い電話が増えています。おかけ間違いにご注意ください。
- テレホンアンサーでは他にもさまざまなメニューをご利用いただけます。詳しくはこちら
STEP2
「0」を入力
STEP3
ご希望のショートカットキーを入力ください。
2721＃
- 住所変更用紙ご請求
272＃
- 氏名変更など、諸届変更用紙ご請求
STEP4
音声案内に従って完了
お手元のカードがWAON一体型のクレジットカードの場合
電子マネーWAONのご利用がある場合、イオン銀行ATMまたはWAONステーションで新カードへ電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントの移行手続きをお願いいたします。
詳しくは、カードのお届け時に同封しておりますご案内をご参照ください。
- 移行手続きには、旧カードと再発行カードの2枚が必要になります。
