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  • No : 441
  • 公開日時 : 2019/11/18 04:30
  • 更新日時 : 2021/02/22 13:41
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カードの利用残高を確認する方法を教えてください。

回答

カードのご利用残高は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)でご確認が可能です。

イオンウォレットでの確認方法開く

■手順1

イオンウォレットにログイン後、画面下部<明細>をタップしてください。

■手順2

<ご利用可能額照会>をタップしてください。

■手順3

ご利用可能額照会ページ下部の<ご利用残高のご確認>をタップしてください。

■手順4

遷移したページ下部にある「カードのご利用残高」よりご確認ください。

 

例:下記画像の場合、1回払い以外が「2,000円」、キャッシングのご利用分が「5,000円」、残り「3,000円」が1回払いのご利用分となります。

 

 

 

イオンウォレットのダウンロード方法につきましては、下記の動画でもご案内しております。併せてご確認ください。

暮らしのマネーサイトでの確認方法開く

■手順1

暮らしのマネーサイトにログインしてください

■手順2

ホーム画面の「ご利用可能額の確認・設定」を選択してください。

■手順3

ご利用可能額の表示をご確認ください。

テレホンアンサー(自動音声応答サービス)での確認方法開く

カードをお手元にご準備ください。 操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。

 

ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

 

ご希望のメニューを選択してください。

※番号はゆっくり正確に押してください。
※一部電話機では操作できない場合がございます。
※電話番号はお間違いのないように、おかけください。
※暗証番号がご不明な方はこちら

 

 

なお、リボ払いのみのご利用残高など1回払い以外の内訳については、ご請求明細書(PDFまたは紙)にて確認が可能です。詳しくはこちら >

 

アプリ「イオンウォレット」または「暮らしのマネーサイト」にログインのうえ、ご請求明細書をダウンロードいただき、 PDFにてご確認をお願いします。

 

【イオンウォレットでの請求明細書ダウンロード方法】

■手順1

イオンウォレットへログイン後、画面下部の<明細>をタップしてください。

■手順2

ご希望の月を選択後、<ご請求明細書ダウンロード>をタップしてください。

 

※ダウンロード時にパスワード設定することでセキュリティが高まります。

 

 

【パソコンでの請求明細書ダウンロード方法

ご請求明細書のダウンロード(パソコンでの操作方法)はこちら >

 

<請求明細書の見方>

請求明細書のご利用残高明細に、リボ払いや各支払い方法の残高の記載がございます。

詳しくはこちら(ご請求明細書の見方へ遷移) >

 

ご注意事項

※お引落とし分やATMからのご入金分は、1週間から10日ほどで反映いたします。なお、お引落とし口座にイオン銀行をご指定いただいている場合は、お引落とし日の翌日中にご利用残高に反映いたします。
※複数枚のカードをお持ちの場合、カード単位で表示されます。
※ご利用残高は元金のみ表示しているため、手数料・利息・他諸費用は含まれておりません。
※ご利用いただいた店舗によっては売上が遅れて計上されることがあるため、正しいご利用残高の表示に数日から数週間かかる場合がございます。

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