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読取り不良や破損によりクレジットカードが使えない場合、どうすればいいですか。
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回答
磁気不良の場合
イオン銀行ATMの「イオンカード磁気データ復元サービス」にて磁気復元できる可能性がございますので、お近くのイオン銀行ATMより下記の手順でお手続きください。
■手順1
イオン銀行ATMお取引画面内の「イオンカード」ボタンを選択してください。
- 毎日午前0時～6時はメンテナンス時間となりご利用いただけません。
臨時のシステムメンテナンスでご利用いただけない時間帯も発生することがありますが、その場合は「イオンカード磁気データの復元」ボタンが押せない状態となります。
■手順2
「イオンカード磁気データ復元」ボタンを選択いただくと、復元の操作画面に進みますので、画面の表示に従って操作ください。
イオン銀行ATM検索はこちら 
イオンウォレットでのお手続き
■手順1
ログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。
■手順2
メニュー画面最下部にある「お困りの方」の＜カード再発行のお手続き＞をタップしてください。
■手順3
内容をご確認いただき、ページ最下部の＜カード再発行のお申込み＞ボタンをタップしてください。
■手順4
ご本人さまであるかを確認させていただくため、SMSによる本人認証をお願いします。
■手順5
再発行カードを選択後、下部へスクロールいただき、「再発行理由」にチェックが入っていることを確認のうえ、＜次へ＞ボタンをタップしてください。
■手順6
内容をご確認いただき、ページ最下部の＜確定＞ボタンをタップしてください。
- 再発行のお手続き完了後、2～3週間程度で簡易書留（転送不要）にてお届けします。
暮らしのマネーサイトでのお手続き
■手順1
暮らしのマネーサイトへのログイン 後、メニュー内の「各種お手続き・設定変更」を選択し、「カード再発行」の＜破損・磁気不良に伴うカード再発行の手続き＞を選択してください。
■手順2
内容をご確認いただき、ページ最下部の＜カード再発行のお申込み＞ボタンを選択してください。
■手順3
ご本人さまであるかを確認させていただくため、電話番号（SMS）による本人認証をお願いします。
■手順4
再発行カードを選択後、下部へスクロールいただき、「再発行理由」にチェックが入っていることを確認のうえ、＜次へ＞ボタンを選択してください。
■手順5
内容をご確認いただき、ページ最下部の＜確定＞ボタンを選択してください。
- 再発行のお手続き完了後、2～3週間程度で簡易書留（転送不要）にてお届けします。
＜ご注意事項＞
- 再発行カードは登録のご住所へ発送します。ご住所が変わっている場合は先に変更手続きを行ってください。
- 年収・ご利用状況に応じて、割賦枠の見直しを行う可能性がありますのでご了承ください。
- 旧カードに電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントがある方は、カード到着後にWAONステーションにて移行手続きを行ってください。
- 一部対象カードにおいて縦型デザインのカードを発行しております。対象カードを再発行された場合やカード有効期限の更新時に、縦型デザインでお届けいたします。
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