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  • No : 226
  • 公開日時 : 2020/09/10 07:45
  • 更新日時 : 2024/12/09 13:16
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ご請求明細書兼ご利用明細書(PDF)のダウンロード方法を教えてください。

回答

ご請求書明細書兼ご利用明細書のダウンロードは、アプリ「イオンウォレット」や「暮らしのマネーサイト」からお手続きいただけます。

 

  • ダウンロードの際、「ご本人さまの確認(カードの有効期限とセキュリティコード)」が必要になります。
  • 退会済みカード・ご利用に制限が入っているカード、対象月のご請求がないカードについてはダウンロードいただけません。

 

 

イオンウォレットでのダウンロード方法

 

 

■手順1
イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額表示部分)をタップしてください。

 

  • または、ホーム画面下部のメニューボタンをタップ後、「カード・口座」内の<利用明細>をタップしてください。

 

■手順2
カード利用明細ページにてご希望の月を選択後、<ご請求明細書ダウンロード>をタップし、ご本人さまの確認をしてください。

 

■手順3
ダウンロードする明細の期間をご確認のうえダウンロード形式を選択いただき、<ダウンロード>ボタンをタップしてください。

  • 他の月をダウンロードする場合は、ご利用明細ページにて対象月に変更してください。

 

■手順4
パスワード付きPDFをダウンロードする場合は、パスワード設定のうえ、<ダウンロード>をタップしてください。

 

  • パスワードは半角英数字4~10文字
  • 一度ダウンロードしたデータのパスワードは変更できません。変更を希望する場合はご請求明細書をあらためてダウンロードいただき、新たにパスワードをご設定ください。

▲先頭へ戻る

暮らしのマネーサイトでのダウンロード方法

■手順1
暮らしのマネーサイトへログインし、メニューバー内の<利用明細>を選択してください。
暮らしのマネーサイトへのログインはこちら 

 

■手順2
画面下の<ご請求明細書のダウンロード・印刷>を選択し、ご本人さまの確認をしてください。

 

■手順3
ダウンロードいただく明細の期間をご確認いただき、ダウンロード形式を選択し<ダウンロード>ボタンを選択してください。

  • 他の月をダウンロードする場合は、ご利用明細ページにて対象月に変更してご利用ください。

 

■手順4
パスワード付きPDFをダウンロードの場合は、パスワード設定のうえ、<ダウンロード>を選択してください。

  • パスワードは半角英数字4~10文字

 

一度ダウンロードしたデータのパスワードは変更できません。再度新規にダウンロードの手続きをし、新たにパスワードを設定のうえ、請求書のダウンロードを行ってください。

▲先頭へ戻る

ダウンロードしたPDFファイルが閲覧できない場合

ダウンロードしたPDFファイルの保存先よりご確認ください。
PDFファイルは、【meisai●●●●●●.pdf】の名称でダウンロードされます。

  • ●●●●●●にはダウンロードしたご請求明細書の年月が入ります。2024年4月分の場合⇒202404
    なお、スマートフォンをご利用されている方は機種によって、PDFファイルを閲覧するのに別途アプリのインストールが必要な場合があります。
  • 操作方法は、ご利用の端末により異なりますので、詳細はメーカーHPなどをご参照ください。

24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合

お電話にて承ります。
お手数ではございますが、コールセンターへお問い合わせをお願いします。

イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら

  • ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。
    お客さまのお電話番号を通知しておかけください。

 

  • 24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合は、2ヶ月程度お時間がかかる場合があります。
  • 個人開示申込書と本人限定郵便の切手代のご提出が必要となる場合があります。

ダウンロードしたPDFファイルを印刷したい場合

ご自宅のプリンターで印刷される場合は、ご利用のプリンターに対応したアプリや無線Wi-Fiで接続いただき、PDFファイルを転送して印刷が可能です。

  • 操作方法は、ご利用のプリンターにより異なりますので、詳細はプリンターのマニュアルもしくは製造メーカーにてご確認ください。

 

また、ご自宅にプリンターのない方は、コンビニのプリントサービスを利用して印刷が可能です。

  • コンビニによってご利用いただけるプリントサービスが異なります。最寄りのコンビニをご確認のうえご利用ください。
  • コンビニで印刷される際に、別途プリント料金がかかります。

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回答について「もっとここが知りたかった」などのご意見があればお聞かせください。

よくあるご質問