• No : 226
  • 公開日時 : 2020/09/10 07:45
  • 更新日時 : 2026/08/25 12:22
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ご請求明細書(PDF・CSV)のダウンロード・印刷方法を教えてください。

回答

ご請求書明細書のダウンロードは、AEON Payアプリ(旧:イオンウォレット)や暮らしのマネーサイトからお手続きいただけます。

 

  • AEON Payアプリは過去12ヶ月分、暮らしのマネーサイトでは過去24ヶ月分をご確認いただけます。
  • ダウンロードの際、「ご本人さまの確認(カードの有効期限とセキュリティコード)」が必要になります。
  • イオンデビットカード・退会済みカード・ご利用に制限が入っているカード、対象月のご請求がないカードについてはダウンロードいただけません。

 

AEON Payアプリでのダウンロード方法

■手順1
ログイン後、下部メニューの<カード>をタップしてください。

 

■手順2
「○月○日お支払い額」横の金額をタップしてください。

 

■手順3
画面下部の<ご請求明細書ダウンロード>をタップし、画面に沿ってお手続きください。

  • ご請求金額が確定した月のみダウンロードが可能です。<●月以降>のタブでは<ご請求明細書ダウンロード>は表示されません。
  • 他の月をダウンロードする場合は、カード利用明細ページにて対象月を表示してからお手続きください。

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暮らしのマネーサイトでのダウンロード方法

■手順1
暮らしのマネーサイトへログイン 後、、画面下部(PCでは画面上部)のナビゲーションにある<ご利用明細>を選択してください。

 

■手順2
<ご請求明細書ダウンロード>を選択し、画面に沿ってお手続きください。

  • ご請求金額が確定した月のみダウンロードが可能です。<最近のご利用>のタブでは<ご請求明細書ダウンロード>は表示されません。
  • 他の月をダウンロードする場合は、ご利用明細ページにて対象月に変更してご利用ください。

▲先頭へ戻る

ダウンロードしたPDFファイルが閲覧できない場合

ダウンロードしたPDFファイルの保存先よりご確認ください。
PDFファイルは、【meisai●●●●●●.pdf】の名称でダウンロードされます。

  • ●●●●●●にはダウンロードしたご請求明細書の年月が入ります。2026年4月分の場合⇒202604
  • 一度ダウンロードしたデータのパスワードは変更できません。変更を希望する場合はご請求明細書をあらためてダウンロードいただき、新たにパスワードをご設定ください。

 

なお、スマートフォンをご利用されている方は機種によって、PDFファイルを閲覧するのに別途アプリのインストールが必要な場合があります。
操作方法は、ご利用の端末により異なりますので、詳細はメーカーHPなどをご参照ください。

24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合

お電話にて承ります。
お手数ではございますが、コールセンターへお問い合わせをお願いします。

イオンカードコールセンター(受付時間:9:00~18:00 年中無休)はこちら

  • ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。
    お客さまのお電話番号を通知しておかけください。
  • お電話いただくと、ガイダンスが流れますので、ガイダンスに従って操作をお願いします。
  • カード番号やガイダンスがご不明な場合は、下記のとおりに操作してください。
    <携帯電話の場合>
    ①音声ガイダンスで「その他のお問い合わせ」として案内された番号を押下してください。
    ②「4」を押下し、ご希望のお手続き内容を発話してください。
    <固定電話の場合>
    「4」を押下し、ご希望のお手続き内容を発話してください。

 

  • 24ヶ月より前のご請求明細書を希望される場合は、2ヶ月程度お時間がかかる場合があります。
  • 個人開示申込書と本人限定郵便の切手代のご提出が必要となる場合があります。

ダウンロードしたPDFファイルを印刷したい場合

ご自宅のプリンターで印刷される場合は、ご利用のプリンターに対応したアプリや無線Wi-Fiで接続いただき、PDFファイルを転送して印刷が可能です。

  • 操作方法は、ご利用のプリンターにより異なりますので、詳細はプリンターのマニュアルもしくは製造メーカーにてご確認ください。

 

また、ご自宅にプリンターのない方は、コンビニのプリントサービスを利用して印刷が可能です。

  • コンビニによってご利用いただけるプリントサービスが異なります。最寄りのコンビニをご確認のうえご利用ください。
  • コンビニで印刷される際に、別途プリント料金がかかります。