下記が原因となります、ご確認ください。

イオンシネマ優待特典の対象カードをお持ちの方で、以前シネマチケット販売サイトの会員登録をされた後に、カード紛失などによりクレジットカードの再発行を行った場合、新しいカード番号のクレジットカードが発行されます。

お客さまのお手元にある新しいクレジットカードの情報とシネマチケット販売サイトに記録されたカード情報が相違するため、エラーメッセージが表示され、ログインができない状態となっています。

エラーの解消方法

イオンシネマ「お問い合わせフォーム」に下記内容を記載のうえ、専用問い合わせ窓口へお申し出ください。
イオンシネマ「お問い合わせフォーム」はこちら へアクセスいただいたあと、画面下部にございます。

お問い合わせフォームに記載いただきたい内容

• 氏名（フルネーム）
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ種類：その他
• 本文：
  お手持ちのカード券面名称（例：イオンカードセレクトミニオンズVISA、ミニオンズMaster card、TGC CARD JCB）
  エラーメッセージの内容
  カード再発行のお心当たりの有無