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毎月カード払いしている公共料金や保険料などの定期的な支払いで、突然カード決済ができなくなりました。なぜですか。
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- よくあるご質問 > お困りの方 > カードが利用できない
回答
一部のご利用先では、クレジットカードのセキュリティ強化・不正利用防止を目的として、お支払いの度にご登録カード情報が有効であるかを確認する運用となっております。
そのため、これまで問題なくお支払いができていた場合でも、限度額の超過やカード情報が更新されていない場合、お支払いができなくなることがございます。
ご利用先からカードでのお支払いができなかったとご連絡があった場合は、下記をご確認ください。
ご利用可能額をご確認ください。
お支払いの時点でご利用可能額を超過しており、お支払いができなかった可能性がございます。
ご利用可能額の照会方法はこちら 
- お引落としができていないなどによりカードにご利用制限がかかっている場合、お支払いいただけません。また、ご利用制限がかかっている場合、ご利用可能額は表示されません。
最新のカード情報が登録されているかご確認ください。
ご利用先に登録されているカード情報（カード番号や有効期限など）が更新されていない可能性がございます。
カード情報に変更がある場合は、お客さまご自身でご利用先へカード情報の変更手続きが必要となります。
カード情報の変更が必要なケース
- 有効期限の更新
- 盗難や紛失や・不正利用の懸念によるカード再発行
- ゴールドカードへの切替え など
