AEON Pay・WAONタッチを登録した携帯電話を機種変更された場合に必要なお手続きは、下記をご参照ください。

*下記はAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）のご案内です。iAEONアプリのご利用方法は、iAEONの公式サイトをご参照ください。
*iAEONアプリはイオンスマートテクノロジー社の製品です。

AEON Payアプリをご利用の場合

機種変更後の端末にAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）をダウンロードし、ログインのうえご利用ください。
AEON Payコード残高も新端末へ引き継がれます。

＜iPhone端末からiPhone端末へ機種変更＞

• 旧端末でWAONタッチをご利用の場合、新端末へWAONタッチの追加が必要です。
  旧端末と同一のApple IDで新端末へログインいただくと、Apple Pay（Walletアプリ）や設定アプリで「以前ご利用のカード」が表示されますので、そちらからWAONタッチをApple Pay（Walletアプリ）へ追加ください。

＜iPhone端末からAndroid端末へ機種変更＞

• AEON Payアプリから新規に発行したWAONタッチ残高は、新端末へ引き継ぐことはできません。
  お手数ですが、残高を使い切っていただくか、コード残高への移行をお願いします。
   
  なお、Android端末でWAONタッチをご利用されている方は、モバイルWAONの機種変更手続きが必要です。
  機種変更手続き方法はこちら

モバイルWAONの機種変更手続き方法

Android端末でWAONタッチをご利用されている方は、下記手順でモバイルWAONの機種変更手続きをお願いします。

■手順1
トップ画面の＜お客さまメニュー＞より＜［4］機種変更手続き＞をタップしてください。

■手順2
機種変更後の新端末との認証時に「ご本人さま情報」が必要となります。
新端末へ変更する前に必ず、「機種変更手続き」画面の＜登録情報を確認する＞をタップし、機種変更手続きに必要な「ご本人さま情報（カナ氏名・生年月日・電話番号）」を、お手元にお控えください。

■手順3
「機種変更手続き」画面に戻り、＜［1］機種変更パスワード発行へ＞をタップしてください。
内容をご確認のうえ、＜センターに保管＞ボタンをタップしてください。

■手順4
新しい端末での認証に必要となる「機種変更反映用パスワード」が表示されますので、必ずお手元にお控えください。
「機種変更反映用パスワード」をお控え後、＜パスワード消去＞ボタンをクタップし、アプリを終了してください。

■手順5
新端末にモバイルWAONをダウンロードしてください。

■手順6
アプリ起動後、＜［3」機種変更反映＞ボタンをタップし、「機種変更反映」画面へ遷移してください。
手順2・4で控えた「機種変更反映パスワード」と「ご本人さま情報(カナ氏名・生年月日・電話番号)」を入力し、＜［1］次へ＞をタップいただくと、機種変更反映お手続きが完了いたします。