家族カードの再発行手続きについて教えてください。
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回答
家族カードの再発行は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。
お手続き方法は、下記をご参照ください。
- AEON Payアプリ▽
- 暮らしのマネーサイト▽
- 再発行手数料は無料です。
- お手続きは本人カード会員さまのAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）でログインが必要です。
- 家族カード会員さまで取得されたIDでは再発行のお手続きはいただけません。家族カード会員さまのカード再発行を希望の場合も、本人カード会員さまにてお手続きをお願いします。
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AEON Payアプリでのお手続き
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■手順1
ログイン後、画面右上の＜アカウント＞をタップし、「サポ―ト」内の＜お困りの方＞をタップしてください。
■手順2
＜カードの紛失・盗難について＞＜カード再発行のお手続き＞＜不正利用等に伴うカード再発行のお手続き＞のいずれかを選択のうえ、画面に沿ってお手続きください。
- 再発行のお手続き完了後、2～3週間程度でご自宅に発送いたします。
暮らしのマネーサイトでのお手続き
■手順1
本人カード会員さまのAEON Pay IDで暮らしのマネーサイトへログイン 
してください。
■手順2
メニューの「各種お手続き・登録変更」を選択後、＜カードの再発行＞よりご希望のお手続きを選択し、画面に沿ってお手続きください。
- 再発行手続きにあたり、SMSによるご本人さま確認が必要です。
- 再発行のお手続き完了後、2～3週間程度でご自宅に発送いたします。
- ご住所に変更がある場合は、「カードのお届け先住所」欄下の＜住所変更はこちら→＞よりお手続きをいただき、登録完了後に再発行申込みをお願いいたします。
（登録完了までに、1週間程度お時間がかかる場合がございます。）