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  • No : 10374
  • 公開日時 : 2021/08/12 09:11
  • 更新日時 : 2024/09/02 15:29
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SMSによるご本人さま確認時にエラー文言が表示されましたが、どうすればいいですか。

回答

下記より対処方法をご確認ください。

イオンウォレットへログインする際のSMS認証

認証番号が誤っています。ご確認ください。

  • SMSに記載の認証番号(6桁の数字)と一致しているかご確認ください。

SMS認証番号の送信回数が上限に達しました。1日以上空けてからお試しください。

  • 認証番号は、一定時間内に送信できる回数に制限がございます。
    お手数ですが、1日(24時間)以上空けてから再度お手続きください。
  • 具体的な送信制限回数や認証停止期間については、セキュリティの観点からご案内しておりません。

SMS認証番号の試行回数が上限に達しました。1日以上空けてからお試しください。

  • 認証番号を一定回数誤って入力された場合、一時的に認証手続きを停止させていただきます。
    お手数ですが、1日(24時間)以上空けてから再度お手続きください。
  • 具体的な入力制限回数や認証停止期間については、セキュリティの観点からご案内しておりません。

イオンスクエアメンバー新規登録・登録情報変更時などログイン後のSMS認証

ご入力の認証番号に誤りがございます。お手数ですが入力内容を再度ご確認ください。

  • SMSに記載の認証番号(6桁の数字)と一致しているかご確認ください。

SMS認証番号の送信回数が上限に達しましたため、SMSおよびお電話によるご本人さま確認ができません。(エラーコード:1-AAT-9017)

  • 認証番号は、一定時間内に送信できる回数に制限がございます。
    お手数ですが、一定期間経過後に再度お手続きください。
  • 具体的な送信制限回数や認証停止期間については、セキュリティの観点からご案内しておりません。

SMS認証番号を一定回数誤って入力したため、ロックがかかっております。(エラーコード:1-AAT-9024)

  • 認証番号を一定回数誤って入力された場合、一時的に認証手続きを停止させていただきます。
    お手数ですが、一定期間経過後に再度お手続きください。
  • 具体的な入力制限回数や認証停止期間については、セキュリティの観点からご案内しておりません。

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