• No : 10374
  • 公開日時 : 2021/08/12 09:11
  • 更新日時 : 2025/11/25 15:20
  • 印刷

SMSによるご本人さま確認時にエラー文言が表示されましたが、どうすればいいですか。

カテゴリー : 

回答

下記より対処方法をご確認ください。

  • セキュリティ強化のため、認証の有効時間を短く設定しております。
    有効時間を過ぎると再度認証が必要となりますので、お早めにお手続きをお願いいたします。

イオンウォレットへログインする際のSMS認証

選択された認証コードに誤りがございます。お手数ですが、選択内容を再度ご確認ください。

  • SMSに記載の認証コード（絵文字・記号）と一致しているかご確認ください。
    アプリに表示される絵文字・記号とSMSで届いたものでデザインが異なる場合は、類似する絵文字・記号をご選択ください。

なお、ご利用の端末によっては、認証コードが文字化けする可能性がございます。

その場合は認証画面上部の＜認証コードが文字化けなどで見えづらい方＞をタップいただくと、認証コードを画像で確認できるWebページのURLをSMSで再送信いたします。
再送信されたSMSに記載されたURLにアクセスのうえ、表示された認証コードをご入力ください。

認証コードの送信回数が上限に達しました。1日以上空けてからお試しください。

  • 認証コードは、一定時間内に送信できる回数に制限がございます。
    お手数ですが、1日（24時間）以上空けてから再度お手続きください。
  • 具体的な送信制限回数や認証停止期間については、セキュリティの観点からご案内しておりません。

認証コードの試行回数が上限に達しました。認証コードの再発行は、1日以上空けてからお試しください。

  • 認証コードを一定回数誤って入力された場合、一時的に認証手続きを停止させていただきます。
    お手数ですが、1日（24時間）以上空けてから再度お手続きください。
  • 具体的な入力制限回数や認証停止期間については、セキュリティの観点からご案内しておりません。

イオンスクエアメンバー新規登録･登録情報変更時などログイン後のSMS認証

ご入力の認証コードに誤りがございます。お手数ですが入力内容を再度ご確認ください。

  • SMSに記載の認証コードと一致しているかご確認ください。
    アプリに表示される絵文字・記号とSMSで届いたものでデザインが異なる場合は、類似する絵文字・記号をご選択ください。

なお、ご利用の端末によっては、認証コードが文字化けする可能性がございます。

その場合は認証画面上部の＜認証コードが文字化けなどで見えづらい方＞をタップいただくと、認証コードを画像で確認できるWebページのURLをSMSで再送信いたします。
再送信されたSMSに記載されたURLにアクセスのうえ、表示された認証コードをご入力ください。

SMS認証コードの送信回数が上限に達しましたため、SMSおよびお電話によるご本人さま確認ができません。（エラーコード：1-AAT-9017）

  • 認証コードは、一定時間内に送信できる回数に制限がございます。
    お手数ですが、一定期間経過後に再度お手続きください。
  • 具体的な送信制限回数や認証停止期間については、セキュリティの観点からご案内しておりません。

SMS認証コードを一定回数誤って入力したため、ロックがかかっております。（エラーコード：1-AAT-9065）

  • 認証コードを一定回数誤って入力された場合、一時的に認証手続きを停止させていただきます。
    お手数ですが、一定期間経過後に再度お手続きください。
  • 具体的な入力制限回数や認証停止期間については、セキュリティの観点からご案内しておりません。