ときめきポイントで交換した商品が届きましたが、破損していました。どうすればいいですか。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 破損状況を詳しくおうかがいしたいので、イオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間:9:00～18:00 年中無休)はこちら ※お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 コールセンターにお電話い... 詳細表示

ときめきポイントはイオンのサービスカウンターで交換できますか。

恐れ入りますが店頭での交換は受付しておりません。 インターネット・自動音声・郵送のいずれかの方法で交換を受付しております。 詳細表示

ときめきポイントの応募台紙はどう記入すればいいですか。

ときめきポイントの応募台紙のご記入方法ならびに郵送方法は下記のとおりです。 【ご記入方法】 ①ダウンロードした応募台紙 応募台紙のダウンロードはこちら A:お名前、連絡先、住所をご記入ください。 B:カードの表面記載の16桁のカード番号とカード名、応募ポイント数をご記入ください。 ※同一名義のカードのときめきポイントを合算して... 詳細表示

ときめきポイントの商品カタログと応募台紙を取り寄せる方法を教えてください。

ときめきポイント商品カタログ、応募台紙をご希望の方は、暮らしのマネーサイトの資料請求よりご申請ください。なお、イオンクレジットサービスのテレホンアンサー(自動音声応答サービス)でも資料請求が可能です。 暮らしのマネーサイトでのお手続き方法 ■手順1 暮らしのマネーサイトへログインしてください。 ■手順2 メニュー内「各種お手続き・登録変更」の<資料請求&g... 詳細表示

ときめきポイントの交換方法を教えてください。

ときめきポイントの交換は、1,000ポイント以上でいずれかの方法で交換いただけます。 ※999ポイント以下では交換いただけませんので、ご注意ください。 なお、ときめきポイントの交換は、下記の方法でお手続き可能です。 ・ アプリ「イオンウォレット」 ・ 暮らしのマネーサイト ・ テレホンアンサー(自動音声応答サービス) ・ 郵送 イオンウォレットでのお手続き方... 詳細表示

WAONポイントと、ときめきポイントを合算することはできますか。

できません。ただし、同一名義人(本会員に限る)所有のときめきポイントを合算してWAONポイントへの交換が可能です。 ※合算は最大3枚まで、1,000ポイント単位となります。 ときめきポイントについてのお問い合わせはチャットでも承っておりますので是非ご利用ください。 (受付時間:平日9:00～18:00 土日祝日休み) 詳細表示

ときめきポイントを交換した商品の郵送先を指定することはできますか。

イオンマークのカードへ登録している住所のみご送付が可能です。 ご住所に変更がある場合は暮らしのマネーサイトにログイン後、「各種お手続き・登録変更」より、先に変更を済ませていただき、変更内容が登録されたことをご確認のうえ、お申込み願います。(ご変更には2～3日程度お時間を頂戴しております。) ※イオンカードセレクトへ登録しているご住所は暮らしのマネーサイトから変更いただけません。 ... 詳細表示

誤ってときめきポイントを交換してしまいましたが、キャンセルはできますか。

誠に申し訳ございませんが、ときめきポイントご応募後返品・キャンセル・商品の変更は承れません。 ときめきポイントをご応募いただく際にはお間違えのないよう、十分ご注意ください。 詳細表示

交換したが、商品が届きません。

商品のお届けはご応募受付後、約3～4週間程度いただいております。 ご応募から3～4週間以上経っても商品が届かない場合は、イオンカードコールセンターまでお問い合わせください。 イオンカードコールセンター(受付時間:9:00～18:00 年中無休)はこちら 詳細表示

ときめきポイントの交換ができません。

累計ポイント1,000ポイント以上から交換可能です。 ※イオン商品券、JCBギフトカード、カスミ商品券の交換につきましては、交換ごとに、交換ポイント数に追加して、交換手数料250ポイントが必要となります。 なお、ときめきポイントの交換は、下記の方法でお手続き可能です。 ・アプリ「イオンウォレット」 ・暮らしのマネーサイト ・テレホンアンサー(自動音声応答... 詳細表示