カードを複数枚持っている場合の利用可能枠について教えてください。
お持ちのカードのうち最も金額の高いご利用可能枠が、複数枚あわせてご利用いただける金額の上限となります。 イオンマークのカードを複数枚お持ちの場合でも、ご利用可能枠は合算されません。ご利用可能枠はカードごとに設定されておりますので、あらかじめご確認ください。 例1)ご利用枠が100万円と30万円のカードをお持ちの場合 2枚あわせて100万円のご利用可能枠となります。た... 詳細表示
お受取り人ご本人さまにかぎり、郵便物をお渡しする郵便サービスです。 詳細はこちら 代理人でのお受取りはできません。 本人確認書類と相違がある場合はカードをお受取りいただけません。 到着通知書を紛失された場合は、管轄の郵便局へご相談ください。 申込み後、引っ越しなどで住所が変更になった場合 お時間をあけていただき、新しいご住所にて再度カードをお申込みいただきますようお願... 詳細表示
イオンカードセレクトに付帯しているキャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。
キャッシュカードの暗証番号をお答えすることはできません。 イオンカードセレクトを再発行しますので、イオン銀行コールセンターまたは、インストアブランチへお申出ください。 最寄りのインストアブランチ検索 詳細表示
家族カードを申込みしたいのですが、本人カードと同じデザインで発行されますか。
家族カードのデザインも本人カードと同一となります。 別のデザインでは発行できません。 なお、イオンカードセレクトの家族カードは「イオンカード(WAON一体型)」となります。イオン銀行のキャッシュカード機能は付帯されておりません。 詳細表示
クーポンは家族カードでもお受取り・ご利用いただけます。 なお、クーポンは本人カード会員と家族カード会員合わせて1枚のご利用となります。 アプリ「イオンウォレット」やイオン銀行ATMで、ご本人さまかご家族さまどちらかのカードで受取ると、もう一方のカードで受取ることができません。 バースデーパスポートは、ご本人さまとご家族さまのカードでそれぞれご利用可能です。 家族カードでの... 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)の「イオンカード払い」で利用できるお支払い方法について教えてください。
AEON Pay(QRコード決済/バーコード決済)でご利用いただけるお支払い方法は『一回払いのみ』です。 ■AEON Payが利用できるお店について詳しくはこちら <ご注意事項> 「分割払い」や「2回払い」など1回払い以外のお支払い方法を指定することはできません。AEON Payでお支払いしたご利用分を、後日「リボ払い」へご変更いただけます。 全リボ登録にご設定の場合やリ... 詳細表示
マイナンバーカードの署名用電子証明書暗証番号入力画面で「暗証番号がロックされています。」と表示されました。どうすれば良いですか。
署名用電子証明書暗証番号(6~16文字の英数字)を5回連続で間違えた場合、不正使用防止のため電子証明書がロックされ、使用できなくなります。 解除は住民票のある市区町村にて初期化申請を行う必要があります。詳細は、市区町村の窓口にお問い合わせください。 また、マイナンバーカード利用者証明用暗証番号(数字4桁)を利用できる場合は、スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化する... 詳細表示
入会申込み時の住所と現住所が異なる場合、「受取人確認サポート」でカードは受取れますか。
イオンカードセレクトをお申込みの場合 申し訳ございませんが、カードお申込み時の住所と現在の住所(本人確認書類の住所)が異なる場合は、お受取りいただけません。 お受取りできなかったカードは当社に返送され次第、自動的にご解約となりますので、新しいご住所にて再度お申込みをお願いします。 イオンカードセレクト以外のカードをお申込みの場合 カードお申込みの住所と現在の住所(本人確認書類の住所)... 詳細表示
イオンSuicaカードを再発行した場合や有効期限の更新に伴い新しいカードが届いた場合、旧カードのチャージ残額はどうしたらよいですか。
再発行した場合 磁気不良・IC不良などでイオンSuicaカードを再発行した場合、お手元のカードのSuicaはご利用いただけなくなります。 旧カードのチャージ残額は、再発行した新カードに引継がれます。 新カードでSuicaをご利用ください。 有効期限の更新の場合 旧カードのチャージ残額は、新カードに引継がれません。 イオン SuicaカードのSuica機能には有効期限があり、クレジ... 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)「イオンカード払い」で支払いした場合、締め日・支払い日はいつになりますか。
イオンカードご利用時と同様、毎月10日にご利用代金を締め切り、翌月2日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にお客さまご指定の口座よりお引落としとなります。 AEON Payの「イオンカード払い」でのお支払いは、ご利用いただいている他のイオンカードご利用分と合わせてご請求・お引落としとなります。 ご請求金額については、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてご確認くだ... 詳細表示
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