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よくあるご質問

件数:783件

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  • 「AEON Pay残高」へのチャージ方法を教えてください。

    「AEON Pay残高」へのチャージ方法は下記のとおりです。 イオンマークのついたクレジットカードからのチャージ イオンマークのついたカードをAEON Payにご登録いただくことで登録カードからのチャージができます。 チャージ(入金)した金額は、後日イオンカード(クレジットカード)ご利用分として請求となります。 詳しいご利用方法につきましては、下記よりご選択ください。 アプリ「... 詳細表示

    • No:20202
    • 公開日時:2023/06/14 09:59
    • 更新日時:2024/05/22 16:51
    • カテゴリー: 利用方法
  • エラーコード「1-SPT-6013」が表示されます。

    パスワード再設定時にご入力いただいた「イオンスクエアメンバーID」の文字列が誤っている場合や、IDがすでに無効になっている場合、本エラーコードが表示されます。 イオンスクエアメンバーIDがご不明の場合は、下記「ID・パスワードをお忘れの方」へアクセスし、<IDをお忘れの方>より「イオンスクエアメンバーIDの照会」をお試しください。 ID・パスワードをお忘れの方 照会の際、下... 詳細表示

  • イオンカードを持っていないのに、「イオンフィナンシャルサービス」名義で引落としがあるのはなぜですか。

    下記の可能性がございます。 提携カードをお持ちの場合 「コスモ・ザ・カード・オーパス」や「マルエツカード」など、提携カードをご利用いただいている可能性がございます。 イオンカードの一覧につきましては、下記をご参照ください。 カード一覧はこちら お心当たりのカードがございましたらイオンスクエアメンバーへご登録いただき、ご請求明細やお引落とし口座をご確認ください。 イオンスクエア... 詳細表示

  • イオンiDをインストールしている携帯電話を解約する場合にはどうすればいいですか。

    イオンiDもご解約となります。当社にご連絡のうえ、携帯電話ご解約の旨をお伝えください。 なお、安全のためご解約される携帯電話のクレジットカード情報は必ず削除をお願いします。 クレジットカード情報の削除方法はこちらよりご確認ください。 詳細表示

    • No:380
    • 公開日時:2020/09/10 09:03
    • 更新日時:2024/04/16 16:17
    • カテゴリー: イオンiD
  • WAON POINTのため方を教えてください。

    WAON POINTのため方は下記の通りです。 1 イオンカードのクレジット・デビット払い200円(税込)ご利用ごとに「WAON POINT」が1ポイントたまります。 (イオングループでご利用の場合は200円(税込)ご利用ごとに2ポイントたまります。) 2 WAON POINT加盟店(※)にて、イオンカードもしくはWAON POINTカードを提示のうえ「... 詳細表示

    • No:566
    • 公開日時:2020/09/10 10:02
    • 更新日時:2024/04/22 16:41
    • カテゴリー: 獲得・確認方法
  • イオンiDの解約方法について教えてください。

    イオンiDのご解約は、イオンカードコールセンターにて承っております。 イオンiDのご名義人ご本人さまより、下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 コールセンターにお電話いただくと、... 詳細表示

  • イオンウォレットが起動・動作しない場合の対処方法を教えてください。

    ※こちらのFAQは、アプリ「イオンウォレット」が固まったり起動しない方へ向けたご案内です。 イオンウォレットへのログインでお困りの方は、下記FAQをご参照ください。 FAQ:イオンウォレット・暮らしのマネーサイトへログインできません。 お手数ですが、下記のご質問にお答えください。 【質問1】ご利用の端末をご選択ください。 詳細表示

    • No:8700
    • 公開日時:2020/12/09 13:26
    • カテゴリー: ログイン
    • ウィザードFAQ
  • すでにイオンカードを持っているが、ETC専用カードの申込みはできますか。

    クレジットカード1枚につき、ETC専用カード1枚お申込みいただけます。 ETC専用カードのお申込みは、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)、暮らしのマネーサイトよりお手続きいただけます。 テレホンアンサー(自動音声応答サービス) 暮らしのマネーサイト ETC専用カードの年会費・発行手数料は無料です。 家族カードでもお申込みいただけます。 佐川急便受取人確認サポート... 詳細表示

    • No:274
    • 公開日時:2020/09/10 07:50
    • 更新日時:2024/05/16 11:38
    • カテゴリー: ETC専用カード
  • お客さま感謝デーについて教えてください。

    毎月20日・30日は全国のイオン、マックスバリュ、イオンスーパーセンター、サンデー、ビブレ、ザ・ビッグなどの店舗での各種イオンマークのカードのクレジットまたは電子マネーWAONご利用で、お買い物代金が5%OFFとなります。 一部対象外店舗 、対象外商品がございます。 除外品 たばこ/切手/印紙/商品券/イオンギフトカード/ギフト券/WAON発行手数料/うれしーど/書籍、... 詳細表示

  • イオンカードセレクト・デビットカードのイオン銀行総合口座のみを解約する方法を教えてください。

    イオンカードセレクト、イオンデビットカード、イオン銀行キャッシュ+デビットをご利用いただいている場合、イオン銀行総合口座のみのご解約はできず、クレジットカード(デビットカード)と総合口座、ともに退会となります。 クレジットカード(デビットカード)と総合口座、ともに退会をご希望の場合は、下記よりお手続きください。 イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットの退会 下記イ... 詳細表示

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